做人民满意的公务员学习心得范文
公务员作为人民的勤务员、人民的公仆，要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持走群众路线，深刻理解公务员的一切来源于民众，下面是小编整理的关于做人民满意的公务员学习心得范文，欢迎阅读!
做人民满意的公务员学习心得范文1
近日，《中华人民共和国公务员法》出台，它的颁布实施是我国社会主义民主和法制建设的一件大事，标志着我国人事干部工作进入了新的发展阶段，象征着我国政治体制改革迈入了新征程。作为一名基层公务员，通过仔细学习对比，我感受到了中央对各级干部工作的关心、从严管理干部的决心和加强高素质干部队伍建设的信心。
抓细抓小，严在日常经常。新修订草案更注重对公务员的日常监督，新修订的公务员法将原第九章章名“惩戒”调整为“监督与惩戒”，增加了2条监督方面的规定，用全方位的监督规范公务员的思想政治、履行职责、作风表现、遵纪守法等行为，并根据监督发现问题的，予以谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉等处置，让管理视角更广更细。新修订的公务员发还增加了“违反国家的民族和宗教政策，破坏民族团结和社会稳定”、“不担当不作为”、“违反家庭美德”等禁止性纪律规定，不仅从政治立场、政治规矩进行严格规定，更要求公务员注重个人品德和家风美德，体现了以德为先的用人导向。
重奖重权，爱在关心激励。新修订的公务员法在坚持从严管理公务员的同时，注重加强对公务员正向激励、关心关爱，一是规定定期奖励与及时奖励相结合，突出奖励及时性和时效性;二是针对公务员工作任务重、压力大，经常加班加点的情况，规定给予相应的补休，不能补休的按照国家规定给予补助，保障公务员正常加班待遇;三是按照公务员养老等保险与社会保险相衔接的要求，对公务员保险规定作了相应修改。
相信在修订后的《公务员法》实施后，公务员队伍的活力会得到更有效激发，队伍整体素质会得到更有力提升，国家改革发展会得到更有力支撑。
做人民满意的公务员学习心得范文2
各位领导、同志们:
大家好。首先非常感谢组织给我这次机会交流心得体会。接下来我结合自己工作以来的经历，简单谈谈我的对于公务员工作的一点个人体会。
公务员是一份认同度相当高的职业，每年有多少人挤破了脑袋要进这个队伍，手捧金碗，哪肯丢弃。但是金碗并不好端，随着人事制度改革的深入，公民民主法制意识的加强，对公务员的要求在越来越高;随着公务员法实施，依法管理公务员队伍的进程在加快，同时严肃管理队伍的力度也在加大，责任制推行后行政不作为或者行政乱作为都要被追责。以往抱着“不求有功，但求无过”的思想也许可以滥竽充数一时，但终究会被淘汰。退一步说，没有上进心，缺乏工作激情，自己都会觉得活得窝囊。
我觉得立足本职工作，做人民满意的公务员，关键是要处理好三对关系问题。
(一)本职工作和其他工作的关系问题。
本职工作，我觉得，狭义的理解是文件规定的职务所应承担的工作，还包括领导交办的事项。广义的讲还应包括体现党性的政治工作。因为我们国家的公务员不像西方发达国
1家分为政务类和事务类，而是兼有党派和公共管理双重性质，既是政治人又是行政人。政治工作是灵魂，具体工作是抓手。谈立足本职工作，我认为一是视野要高，站得高才能看得远，才能走得远，就是要站在我们党发展全局的角度开展工作，站在人民群众所需、所想、所盼的立场着手工作。二是准备要足，准备充分，工作的开展才会顺顺利利。既要有心态上的准备，也要有能力上的准备。就是要牢记人民勤务员的身份，牢记为人民服务的宗旨。要认真学习，多看书，勤思考。自觉去接触民生了解民生，培养善于和人民群众打交道的能力。三是着手要实，工作开展从实处抓起，不能好高骛远，更不能吃着碗里看着锅里说着这里指着那里。我作为办公室的一名同志，明确我做事是服务性的，是为委局领导服务，为机关各科室服务的。比如做好与县委办、政府办等部门的联系工作，就是实打实需要做、能够做的。对待其他工作要像对待本职工作一样认真，其他工作与本职工作发生冲突时，首先要服从本职工作。通过其他工作获得更多的知识经验体会，有助于本职工作的进一步开展。
(二)人民满意和领导满意的关系问题。
工作做得好不好，到底有谁说了算，我觉得，要看工作的性质，有些窗口单位，直接面对面接触群众，工作满意不满意群众比较能直接的感受，这样的工作，评价权应该群众多一些。像我们这样的办公室工作，性质就是服务，对象主
要是领导和委局常委。评价权主要还是在服务对象上，工作好不好，只有服务对象最清楚。领导满意和人民满意应该是殊途同归，两者不是必然矛盾的。
(三)公务员和自然人的身份关系问题。
在工作岗位上是公务员，离开了岗位就是一个自然人，或者说成了社会人。要注意自己的一言一行，言论和立场不能因为身份的转变而发生巨大的转变。要严守工作纪律，组织纪律，不能说的不说，不便问的不问。我觉得公务员和自然人身份的最大区别在于能不能行使公权。其他方面，比如个人操守方面应该保持高度的一致。
接下来，我谈谈下一步如何从自身实际出发，争做人民满意的公务员。
一是加强学习。学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的基本情况，把握本职工作方面的发展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。
二是增强服务意识，让人民满意。内心深处扎牢让人民满意的种子，人民需要我们怎样做我们就应该怎样做，我们用的是纳税人的钱，应该给他们提供最优质的服务。遇到群
众上门办事笑脸相迎，准备一杯茶，热心听取意见建议这是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办”的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。这是人民群众最反对的官僚作风。增强服务意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。
三是树立良好的自身形象。做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直，作风正派。对人礼貌，举止得体、说话谦逊、清楚、明白，做事要有计划有步骤，要干脆利索，不能拖泥带水。
做人民满意的公务员学习心得范文3
对群众的点滴小事时时放心不下，将群众的呼声牢牢记在心里，将群众所需所盼作为行动指南，这是一名党员干部的职责所在、使命所在。中国共产党的初心和使命是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，这就要求我们各级党员干部，要时刻将“民意”作为根本参照，切切实实为群众排忧解难，做人民群众满意的公务员。
以民为本不是靠口号，更着重在实绩。伟大的无产阶级革命家斯大林就曾说过，“我们就是要人民群众以后天天吃土豆烧牛肉”。在他的带领下，苏联群众实现了这个目标、这也使其得到群众的拥护和支持。当然随着中国特色社会主义的不断发展，中国人民的生活水平不断提升，国内矛盾以转变为人民对美好生活的需要与发展不平衡，不充分之间的矛盾。人民不再局限于能够吃饱穿暖，更在意的是精神的满足，“抡大棒、耍威风”等官僚主义、形式主义已经不能适应时代，我们要以提升自己业务水平、党性修养，唯有如此，才能做人民群众满意的公务员。
做人民满意的公务员，还需警惕以“非正常”手段来赢得“民意”的不正之风。当前有极少数的单位和部门，为提升自己的群众满意度，不在真抓实干上下功夫，而是“另辟蹊径”，有的“明修栈道、暗渡陈仓”更改参评对象，有的“送礼发奖、暗示引导”愚弄百姓，有的从亲友群、朋友圈着手，轮番劝说等等，以人为手段刻意更改评议结果。以上的行为与党的群众路线背道而行，也与实事求是的工作作风相背离，以此取得的满意度终将在党和人民群众的监督下原形毕露，沦为“秋后蚂蚱”，这类“人民群众满意的公务员”也将被自己的“小聪明”毁了终生。
做人民满意的公务员学习心得范文4
近日，中央组织部、中央宣传部公示了192名“人民满意的公务员”和98个“人民满意的公务员集体”，为受到表彰的优秀公务员代表点赞，同时也激励自己在工作中能成为百姓满意的基层工作者。得知此次拟表彰的个人和集体九成来自基层和工作一线，作为一名入职不久的基层工作者感到欣慰与自豪。在新时代要成为人民满意的公务员，要运用好自身的“心”、“手”、“眼”。
不忘初心、肩挑重担。不忘初心，就要坚定理想信念，作为一名共产党员要时刻提醒自己入党时，在党旗面前自己许下的铮铮誓言，要坚守共产党人的精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。肩挑重担，彰显的是一种信念、一种能力、一种作风，必须有坚定的为民服务的信念，才能迎难而上，为办实事，解民忧。试想一位无坚定信念，不敢担责、推诿扯皮，人前一套，背后一套，在百姓面前装作一副老好人的工作者，百姓又如何爱戴他、如何感到满意。俗话讲，做官先做人，做人先立德，德乃官之本，为官先修德。心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。当官者有德，才能一身正气，才能受百姓尊敬。
手为民忙、为民办实事。习近平总书记称自己是人民的勤务员，是为人服务的。我们的职权是人民赋予的，我们的责任就是向人民负责。我们的双手是用来为民办事的，而不是忙于为自己升官发财。群众满意是我们的工作目标。为民办实事旨在为民、重在办事、成于务实。“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧”我们把人民最关心、最直接的、最现实的利益问题解决好，提升群众的幸福感，如此自身也能获得成就感、快乐感。
着眼长远、为民所谋。公务人员要有发展的眼光，勇于创新、敢于创新。为民所谋要谋其长远，不能只顾当下政绩、眼前利益，而忽略长远之效。基层工作以基础性工作为主，更多的是在做铺垫下的长期工作，不可能立马见效，凸显政绩，所以要有正确的政绩观，以“功成不必在我”精神，着眼长远、为民所谋。
在新时代的公务员，要运用好自身的“心”、“手”、“眼”，以“心”思想为基础，“手”、“眼”协调并用，努力奋斗，才能不负国家和人民所托，不负青春韶华。
做人民满意的公务员学习心得范文5
一、创满意工作措施
今年以来，我们以20____年第三季度和今年第一季度满意度调查结果为切入点，总结借鉴好的经验做法，积极调整工作思路，严密制定整改计划，扎实稳步地推进创满意活动的开展。
(一)抓打击，取信于民。对各种违法犯罪活动做到闻警而动、露头就打、重拳出击，始终保持凌厉的高压态势，注重“小案侦防”，力争及时破案，为群众挽回损失。今年以来，共抓获各类违法犯罪嫌疑人100余名，破获刑事案件35起，刑事拘留44人，取保候审1人，逮捕起诉16人，抓获网上逃犯13人;查处治安案件26起，治安拘留36人，罚款1人;破获盗窃电动自行车、摩托车、家用电器等“小案件”30余起，起回并退还赃物40余件(辆)。
(二)抓防范，惠及大众。一是成立白天、夜间专业巡逻队，配备警用汽车一辆，警用摩托车六辆，在城区居民区、开发区、东湖公园等重点部位及路段，坚持24小时全天候巡逻，同时兼顾校园“三见”工作。二是每晚由值班所领导带队，利用流动警务车在东湖公园开展巡逻和便民服务。三是派4名协勤长期配合行政执法中队在南部休闲度假区巡逻。今年以来，共巡逻抓获各类违法犯罪嫌疑人3人。
(三)抓服务，方便群众。一是以二代身份证换发工作为契机，采取延时办公、上门办证、送证上门等措施，进一步服务群众。今年以来，我所共办理二代身份证2202个，其中上门办证360个、送证上门548个。二是积极到辖区建筑工地、企业单位等外来务工人员集中的场所宣传暂住证登记办理规定，并主动上门登记办理，今年以来，共登记流动人口496人、办理暂住证136个。
(四)抓走访，积极整改。一是继续联合拘留所坚持每周
三、五集中走访。今年以来共走访辖区群众807户，累计征集群众意见建议
40余条。二是细化落实各类活动。目前已召开重点行业领域恳谈会5场次，同步开展警营开放日，劳动换位体验活动11场次，走访困难群众、失学儿童20余人。三是在110接警室、户籍室等岗位积极对“上门”群众开展走访恳谈。四是固定两名副所长每天对110报警当事人进行电话回访，教导员和分管案件副所长进一步对在办案件当事人进行当面回访，至目前已回访群众800余人次，化解不满意隐患10余处。对于所有走访出的问题，根据分工固定责任人，按照所里研究的措施限期整改并全程登记备案。
(五)抓宣传，争取支持。一是充分利用各类新闻媒体，加大宣传力度，争取理解支持。今年以来，先后利用齐鲁晚报、大众日报、枣庄日报、枣庄电视台、市中电视台等新闻媒体刊发、播出各类新闻和信息30余条。二是充分运用现代传播手段，大力加强公安网络宣传工作。目前我所已开通社区警务QQ群2个、网上派出所1个、网上微博2个，及时了解基层群众的声音。三是采取印制宣传品、邀请文艺团体表演到村(居)演出等形式，加大各类安全常识和法制宣传力度。今年以来，我所共组织开展主题文艺表演2场次，印制发放治安防范安全提示、暂住证登记办理须知、三夏防火防盗提示等各类宣传单8000余份。
