志愿者服务心得体会怎么写

| 文凤

志愿者,我们责任担当,我们从爱中走来。那么,关于志愿者服务心得体会怎么写的呢?下面小编给大家带来志愿者服务心得体会怎么写,希望大家能够喜欢!

志愿者服务心得体会怎么写

志愿者服务心得体会怎么写(精选篇1)

很高兴又到地铁站来做志愿者了,我从来就没把它当成一项必须履行的义务,而是欣然的前往,帮助别人,快乐志己,收获良多。

一直在志动售票机处服务,教会了很多不会买票的人学会自己买票,替那些提了很多东西,不能腾出手来买票的人买票,为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线,等等。看到他们满意的笑脸,听到他们说声“谢谢”的时候,心里特别舒服。这些经历中我有很多收获,并且从中总结出一些经验来。

我发现我们志愿者不能表现的太热情了,因为很多人本来会买票,只不过动作稍微慢了点,不甚娴熟罢了, 这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙,别人会感觉很不爽,觉得你志作聪明,给他添麻烦了,进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠,站的远远的,看着别人遇到困难了却不上前帮忙,这肯定不行了,如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人,而且要恰到好处的伸出帮助之手,时间不宜太早亦不宜太迟,要把握好分寸。

我们的目的就是为他人服务的,但是服务真的不是个简单的事情,要选择正确的方法才行,否则将适得其反。

帮助别人应当是件愉快的事情,所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不漂亮吧,只要是脸上带着诚挚的笑意的,看起来都很漂亮,不管男生女生。而且更重要的是,你的微笑传给别人的信号是你很友好,很有亲和力,值得信赖,这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听,让你帮他解决吖。若你板着脸,别人想问也不愿意问了,不是吗?

还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心,有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘,还有些年纪大了的记性不好,所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不可表现的很不耐烦的样子,要知道我们来就是为他们服务的,给他们解释清楚是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好,不管花多长时间,费多少口舌,也要讲清楚,让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方,以后继续保持这样的优良作风。

在服务中我也发现了我们有待加强的地方。我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。因为常会有人问去某某路怎么走,这个某某路他不知道在哪条线上,我们也不知道,于是就看着地图很纠结的寻找那条路。浪费了时间,而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑:这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人,但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的,感觉很丢人,自己都不清楚,还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路一定要记清楚,包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。

再就是对我们这一地带的环境要熟悉。比如说会有人问去__路怎么走,__路车在哪坐,最近的中国银行营业厅在哪等等问题,你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有能力,一定的相关知识储备是必不可少的。当你还没有别人懂得多时,你如何去指导他们呢?

虽然两个小时一直站着,腿麻是不可避免的,但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人,内心也是很满足的,感觉过的很充实。做有意义的事是让人快乐的,这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜欢这种感觉。 希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。

志愿者服务心得体会怎么写(精选篇2)

为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交,市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸,我成为其中一员。3路公交这个平台上,用我的微笑、我的热情、我的耐心,服务着广大乘客,并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自己。

我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交,于是,9月1日晚上,我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到,不明白公交车从哪个方向先驶过来的我,等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车,开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现,我们分“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工,一人发传单,一人报站台。当我报错一个站台名时,我脸刷的一下全变红了,连连和车上的乘客道歉,真怕他们觉得志愿者狠孬,暗下决心,晚上必须要记清所有的站台名,用真情的服务,塑造志愿者的良好形象。

到__终点站后,我记下了两位司机的手机号码,并和黄师傅约好第二天早上6点四在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了,跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅,给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客,等等。此后每一天,我都按时上车。在工作日,做满两小时后,我立刻回局里,并进取转入工作状态,完成日常工作。在周末,我则做三至四个小时,然后再去市里逛逛。

每一天,我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后,我都会和乘客说“各位乘客,欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。

在这跟大家说几个注意事项。

一,请各位发挥我们中华民族的传统美德,给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座。

二,黄色的三个位子是老弱病残孕的专座,请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐。

三是车上是个公共场合,请大家爱护卫生,不要吸烟、不要乱扔果皮杂物,同时请大家尽量坚持安静,要聊天的乘客也请小声一点。

四是司机师傅会提前一点报站台,要下车的乘客就按门铃,不方便按门铃的乘客就说一声要下车,这样我们到站就会停车,要不我们就直接开走,节俭大家的时间。多谢大家的合作!”

每次,我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后,若是没座位了,我就问没有人给他让让座,若问了三遍了仍没人让座时,我就会带着特殊乘客到年轻人旁边,请他让座,然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时,就会对他说声抱歉。这样的我,时常被乘客感激着、包容着,分幸福。也更加坚定,要用实际行动,引导大家养成自主让座的习惯,而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时,我都进取宣传我毛交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交,只要出示有效证件就能够(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家,我会上前询问他是否办理老年证,并告之若是满70周岁了,可到民政局办理老年证,这样,以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客,我会劝说其投币,并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

为期半个月的志愿者生活,让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上,我的志愿之旅是平和的,因为德兴人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客,就是不肯投币,让我很想发火。但看着身上的绶带,想着自己是一名志愿者,我忍下了,继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后,给广大市民带来了很大的方便,这让身为志愿者的我,分自豪。时常看着老人家结伴成形,坐着3路公交,满脸幸福地游览着德兴,我分欢乐,异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来__了时幸福的表情,我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时,我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅,让我进一步了解德兴,了解德兴人民的热情、善良、质朴。这让身为外来客的我,分有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

虽然半个月的志愿者生活结束了,但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友,经过我建立的“德兴公交志愿者”qq群而时常联系着,分享着。得到的肯定,让我觉得活着很有意义。收获的欢乐,让我觉得生活是完美!总之,这次的志愿之旅,让我在奉献中欢乐着、幸福着!

志愿者服务心得体会怎么写(精选篇3)

秋初的风已经很冷,秋雨凛冽的扑打在我的脸上,我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心境却跟恶劣的天气不一样,我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来,学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉,学校领导为了保证同学及教师的学习与生活环境,作出了许多努力,这不学校就打起了保卫战,在学校的两个大门,都设立了监督岗,对进入学校的人员进行体温检测,以防流感传染面积扩大,对同学和教师的学习及生活造成影响。

我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点,交接了工作之后,我们就正式开始工作。其实工作挺简便的,本来就是难,仅有改变自己去适应。

哈哈,还没有很好的总结下这次自己的志愿者活动呢。

这次活动我主要负责卫生的工作,在活动开始之前做了两次的卫生一起开了两次的会议,对活动有了些许了解。澳门同工23号到福州,他们很有组织很有效率的做事,每个人的分工很明确,谁做什么怎样做都很有思路都很清晰。她们很有默契。向他们学习的很多很多。他们为整个活动做了很多重要工作,把场地布置的相当有氛围。遗憾的是我没有做好我的接待工作,很多的人都不认识。很喜欢出席活动的外籍嘉宾他们提早来到了会场,而我们本地没有准时真的很让人悲痛。

和同工们一起工作是很开心的事情,也很感激朋友艺芳,田欣的帮忙。遗憾的是没有和澳门的同工一起分享这次活动的他们的心得。我们没有把握交流的机会真得很不应当。我们要向他们学习的还很多很多。期望下次有机会一起共事时能够互相交流。

志愿者服务心得体会怎么写(精选篇4)

说实话,我以前一直以为做志愿者只是一时爱心泛滥帮助别人,通过这几天在青少年活动中心的志愿者服务的经历,我付出了自己的劳动和汗水,获得了真正的快乐。这使我对志愿者这一角色,有了全新不一样的理解和体会。 首先,我想要说的是,做志愿者不仅仅是在服务他人,更是在收获自己!

在这两天的志愿者活动,我参与了刮蜡画和急速纸飞机两个项目。通过教导比我年龄小的孩子做手工折纸和画画,我不仅自己对手工活动产生了极大的兴趣,更加丰富了我的阅历,在与小朋友交流的过程中,我了解了他们的想法和世界,并用更耐心的态度去对待他们,同时,让我与人沟通和交往的能力更上一层楼!

其次,我认为,做志愿者除了帮助了自己帮助了别人,也对社会文明的进步起到非常重要的作用。我在想,我们接受了志愿者精神的洗礼之后,是不是应该以一个更加包容和热情的态度去对待这个社会。当你在社会中吃了亏的时候,如果能问自己一句,“志愿者是怎么做的?”这样你的世界会更加开阔幸福!

志愿者服务心得体会怎么写(精选篇5)

4月30日,是我们做沙排志愿者的第一天,可惜天空不作美,海风之中夹着些许雨滴。我本以为今天不会有比赛,可不曾想比赛会如期进行。我们穿着校服上场了,但在猛烈的海风中,我们还是感到寒冷。

第一场比赛的时候,我并没有上场,看着同伴们手忙脚乱地传递着球,不禁担心自己是否能胜任这份工作。

第一场比赛结束了,看着同伴们气喘吁吁地走出来,既激动又紧张。我忐忑地上了场。赛前练习阶段,第一次接到球的我有些发懵,一时间忘记要把球传给谁。直到运动员拍手示意要球时,才两手一抛,运动员接到球后笑着说了声“Thanks。”心中的恐惧顿时消失,取而代之的是受到鼓励后的自信。

比赛开始了,我镇定地站在场地的中间,我的工作就是在裁判员吹哨之前把球传给两旁的两个同伴。比赛期间,我的神经一直紧绷着,不敢开小差,直到比赛结束才喘了一口气。我对捡球员的这份工作感到十分新奇,一场接一场地干,不愿休息。第一天结束了,却不感觉到劳累。

5月1日和2日是最辛苦的两天,早上6点从学校出发,晚上7点才回家,主赛场的比赛一场接着一场地进行,我们根本就没有休息的时间,甚至连吃饭都得等到有人来替换才能去吃。回家的时候,手连抬起来的力气都没有。

5月5日,是我们做志愿者的最后一天了,这天只有4场比赛。下午4点,决赛结束了,我们最后一次以捡球员的身份进入主赛场看完颁奖仪式,回望这个我们播撒希望,留下汗水,收获成长的地方,眼前像放电影似的记起这一个星期以来的点点滴滴,才发现对这个地方非常不舍,在金校长的催促下才依依不舍地离开。

虽然这次的做沙排志愿者的生活只有短短一个星期的时间,但我相信:这次的体验会深深地烙印在我的脑海里。

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