个人商业工作计划
我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?小编在这里给大家分享一些个人商业工作计划，希望对大家能有所帮助。
个人商业工作计划（篇1）
1、项目简介：
易装修：国内领先的一站式家装服务平台。
2、团队介绍：
杨何森 CEO
室内设计师，20__年创立有房住网，网站以分享室内装修优质内容为主，日均UV达到30W+。20__年作为万科房产的特聘专家顾问，实际考察了1000多个家装项目。行业资源丰富、大局观强。
叶枫 COO
家装行业深耕者，20__年任职于天猫家装华北地区总地理，主要负责销售渠道开拓和上游供应商管理。20__年加入黑马创业营，成为多家互联网家装项目导师，指导两家企业成功融资上亿元。
张柯茹 供应商资源开发经理。
十年以上建材行业商家管理经验，熟练掌握Office软件办公技能。曾任职于有房网，负责构建供应链体系从0到1，供应链管理能力、表达沟通能力和项目统筹能力卓越。
3、市场概况：
根据中国建筑装饰协会的数据显示，20__年我国装修行业产值达到3。66万亿，家装市场产值为 1。78万亿。其中新房7936亿，二手房5089 亿，存量翻新4775亿。单方装修产值约1028 元/平米，预测家装市场在十年内将达到3。9万亿的市场规模，复合增速为8%。
4、市场痛点：
信息不对称：
消费者：家装涉及面较广，市场鱼龙混杂。用户对各种信息真假难辨，需花大量时间和精力来进行甄别。
个人装修团队：没有稳定的订单来源，与正规装修公司合作经过层层分包后利润锐减，甚至被拖欠薪资。
服务环节冗长：
装修过程中间环节众多，从制定装修方案、材料采购到正式施工不可控因素较多，工期易延误且工程质量得不到保障。
增项费用多：
设计师推销材料拿返点成为行业默认“潜规则”，加上施工方偷工减料、特别是低价切入，后期产生大量增项，令消费者利益受损。
5、解决方案：
工长模式：
直接对接业主和装修团队，并从工长的服务态度、装修技艺、工程质量、管理能力、用户口碑等方面进行定期考核，依据考核结果进行属性划分与评级，形成有效的监督与激励机制。
产品线短平快：
将较为细碎复杂的大小家装项目，整合为高性价比的方案，使用户一目了然，减少了用户的沟通成本和不确定性。
去中心化：
打破冗长的供应链中间环节，材料直接采用F2C工厂直供批量采购，成本大大降低，使得供应链的资源配置得以效率最大化。
6、产品介绍：
找设计师：业主在平台上发布需求后，感兴趣的设计团队主动沟通。双方意愿达成一致后，先付20%的定金。同时，业主可以查询设计团队曾接手项目的成果图、业主评价、设计师资质等信息。目前，平台汇聚了35万个设计师。
找装修团队：用户通过平台找到装修公司之后，可以申请免费上门量房和免费预算报价的专业化服务。同时，易装修为业主提供资金保障，装修完成满意后付款，保障装修资金安全和装修质量。
家装商城：以家具厂商和建材商为主，平台上汇聚了20__多个家居品牌和3000多个建材商。未来将开拓更多智能家居解决方案提供商，为业主提供更专业化、智能化的全套家居服务。
免费保障性服务：易装修提供“装修款项托管”和“第三方工程监理”的完全免费保障性服务，为业主装修款及工程质量进行双重保障。
7、盈利模式：
广告收入：在平台上设置广告位，优先推荐付费的服务商取得广告收入。
电商收入：与入驻家居企业、建材企业产品销售收入分成，自营家居品牌电商收入。
异业合作收入：与房地产商合作，由房地产商推荐业主、平台撮合、接入第三方服务商，实现资源互补。
自营装修业务收入：20__年组建自营装修团队和设计师团队，为消费者打造更优质、更有保障的一站式家装服务。
8、竞争对手：
土巴兔：创立于20__年，初期累积了大量优质的家装相关内容，引流能力强，平台注册用户上百万。贴近用户，根据用户需求开展多层次的服务模式，提供一站式家装服务。
齐家网：成立于20__年，以技术驱动为核心，擅于运用创新思维对设计、施工、建材等方面进行彻底改造和全新定义。首创装修齐家保及第三方免费监理重塑了行业生态。
有住网：20__年成立，团队核心成本有丰富的线下装修经验，产品标准化程度高、供应链整合能力强、装修成本低、用户体验良好，但线上营销和用户引流方面缺乏经验。
天猫家装：综合性家装电商，背靠阿里巴巴集团，资源丰富。擅长用内容塑造流量入口，直播、场景化导购塑造体验及互动入口。在流量获取和供应链整合方面优势明显。
9、竞争优势：
产品创新：目前主要两款产品“标准家装”和“个性化定制”满足大部分业主需求。根据用户需求更新，将装修产品分类、再整合，打造丰富的产品线。
供应链整合能力强：战略入股多家家居厂商、建材厂商、全国一流的装修公司，对产业链的把控力更强
用户体验好：一切以“用户体验”为中心，通过全面跟进企业服务过程，及时听取用户反馈意见，从而形成良好的业内口碑。
个人商业工作计划（篇2）
一、空中婚礼项目实施条件
1、定制或自制热气球(费用30万元);
2、创办庆典公司(费用20万元);
3、选定适宜地点建设热气球起、落两处完全一样的基础设施，包括简易办公室、电力设施、典礼台、系留绳支架、热气球起飞架等(费用30万元);
二、市场前景
婚姻是人生最重要的一件大事，婚礼则是人生最重大的节日，也是最璀璨、最耀眼的闪光点，古今中外，都倍受人们重视。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，人们对新事物、新时尚的渴求越来越强烈，消费能力也是越来越强。婚庆文化反映了一个民族的风俗和时尚，新时代上天入海的婚礼反映了人们追求新奇、时尚、浪漫，追求享受和刺激的愿望。
热气球体积庞大、色彩绚丽、极其具有视觉冲击力。将热气球的鲜艳夺目与婚礼的喜气洋洋结合起来，必将吸引无数惊讶而羡慕的目光。使新人和亲朋都获得最大的幸福感、成就感和满足感。
别开生面的空中婚礼，也为摄影师带来了更多可以捕捉的美好瞬间——让蓝天白云见证这个激情浪漫的时刻，记下新人们对美好生活的向往和追求。
热气球运动也给我们带来了新的灵感和巨大的商机!成为诸多单位营造热烈气氛、吸引媒体关注、策划轰动事件、树立企业形象的最佳选择。
人的一生只有一次婚礼，为了一生中仅有的一次，多花几千元，人们会觉得是值得的。当然，怕花钱的的确很多，但是，我们并非要求结婚的都来找我们，只要10%就够了。在一个大城市，每月结婚的都有上千对，10%就是100对!只要是有钱的地区、较大的城市，市场肯定会不错的。10年之内，空中婚礼就会象过去结婚坐轿，现在结婚坐小汽车一样普遍!
本项目可以走出国门，为地球村所有的人分享。
三、实施计划
1、一期工程：首先在北京或上海选定一个地点实施，准备工作时间约为3-5个月，费用80万元;
2、二期工程(一期工程投入运行后立即实施)：在省会级的城市选定10个地点同时实施，准备工作时间约为5-6个月，费用50_10=500万元;
3、三期工程(二期工程投入运行后立即实施)：在地市级及其以上的城市选定50个地点同时实施，准备工作时间约为6-8个月，费用40_50=20__万元;
6、说明：
a、400万人口以上的城市可设2个作业点;
四、经营策略(略)
五、经济效益预测
六、人力资源管理
本项目是一项大型系统工程，一开始就要有全面的规划。按全国360个作业点计算，就是4000人的队伍，全部员工都必须是高素质的本科毕业生。其中10%为技术人员，10%为分公司经理以上高层管理人员。
所有员工上岗前都必须经过严格、系统、规范的培训。
机构设置：
庆典公司总部：总经理1人，助理1人。下设：财务部，经理1人，会计1人，出纳1人;联络部，经理1人，干事10人;培训部，经理1人，干事1人，培训师3人。
分公司：经理1人，干事8人，兼职会计1人，兼职出纳1人;
上述设置为全部投产后的最简配置。
七、企业文化(略)
八、相关问题分析
(一)安全问题
热气球空中婚礼之所以不能迅速普及，主要有两个原因，一是高昂的服务收费(5000-10000元);二是她的高风险性。如果我们把收费标准定在3000元左右，同时排除一切不安全因素，那么这个市场很快就会火暴起来。
安全问题是一个极其重要的问题，有必要认真探讨。否则，局外人一听人要升空，就谈虎色变了。其实，热气球运动，在所有的运动项目中，是比较安全的运动，出事的极少。凡出事，都是挂电线或高层建筑，其他的事故机其少见。如若不信，可以在网上查一查，就一目了然了。
据报道，有史以来乘热气球做环球航行的，只是在太平洋上空有过两次遇险，分别被美国海军和日本自卫队救起。
我们为顾客着想，各项细微的安全工作，都纳入视线之内。
1、气球的系留绳，不是一根，而是三根，且成三角定位态势，这就限制了气球的摆动幅度;
2、气球载人升空4-5米后，地面立即撑起3米高的蹦床，以防万一的不测发生;
3、气球升空高度，严格控制在30米以内，这样的高度，与媒体报道的空中婚礼高度大体相当;
4、为顾客购买人身意外伤害保险;
5、公司还要留有充分的后备基金，以备万一的不测发生时，顾客损失能及时得到补偿，确保顾客应有的合法权益。
(二)收费标准
本方案采取定点方式，使用能源为电力，就大大节省了发生费用;同时由于营业额的增加又可以节省均摊的固定费用。因此，每次收费3000元仍然有理想地收益。
(三) 关于政府管制问题
1、空中交通管制
我们是定点，不存在交通问题。
个人商业工作计划（篇3）
随着中国老龄化程度不断提高，养老市场成为具有巨大市场空间的领域。资本关注下，“高档养老院”就自然生长起来，它们承诺足够好的服务，足够好的环境，足够好的“关怀”。只是价格也足够高。
北京的高端养老机构大部分是从20__年开始运营的，目前来看，有鲜明定位的只有2家：燕达(定位医疗)、爱暮家(定位环境)，其它高端养老院如：将府、汇晨、曜阳、太阳城、寿山福海、乐成、太申祥和、康梦圆等虽各有特点，但没有准确的定位、并以养老名义展开其它经营活动。
第一部分 摘要
一、公司概况描述
二、公司的宗旨和目标
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1.财务历史数据
2.财务预计
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产
三、高端养老院产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划
二、高端养老院销售政策的制定
三、高端养老院销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、高端养老院销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、高端养老院产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明 一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
个人商业工作计划（篇4）
为了向顾客演示如何能够使用微软技术建立知识管理解决方案，我们使用backoffice server 4.5 和 office 20__建立了一个商业计划应用方案。 (visual studio 也被用在需要创建vbscript 的地方，但我们已为你提供了必要的程序代码。)一个做风险投资工作的知识工人-在本例子中是一个数据分析员-需要为执行经理创建每个季度的销售报告。这个分析员将使用一个自动作业流程来处理(从it接收最新的有效数据)，联系动态数据创建一个报告，并把报告呈递执行小组。
大量关键的backoffice 和office 平台技术被逐步用到：
应用程序所提供的服务及其下层结构
用于构造数据库的sql server 7.0 、 olap 和决策支持服务。 用于协作和通讯的e_change server 5.5 用于内容搜索和网络站点管理的site server 3.0 。 用于网络应用程序服务的windows nt server internet information server 4.0 。
用户和开发工具：
用于终端用户生产力和应用软件开发的office 20__ 用于企业应用软件开发的visual studio 6.0 用于网络和应用程序访问的microsoft internet e_plorer 5.0
backoffice server 4.5通过一种易配置易管理服务器组的形式交付其应用程序和下部构造服务，而office 20__ 则以一种易于使用的桌面形式交付其全面的生产性工具职能。开发者可以使用frontpage 20__ 和 visual interdev 6.0 网络开发系统(包括在backoffice server 4.5中)，或者visual studio 6.0组和一般应用程序开发环境，并选择他或者她所熟悉的编程语言。
另外， internet e_plorer 5.0 提供了一种易于使用的普遍的界面来访问数据，而outlook 20__ 和 access 20__ 提供了用于创建合作的、跟踪的和工作流程性质的应用程序的终端用户开发能力。
商业计划应用程序体系结构
进行风险投资的知识工人必须把来源于许多不同源的数据组成一个文档。作为一个建立在纸面上的过程，它将是一个漫长而艰辛的信息流动过程，需要it部门的干涉来指出最新的销售结果，还要花许多时间去分析它们、把它们放进图表中、张贴到报告里、再递交给经理。即使是是适应电子化处理，这个过程也是旷日持久的。
然而，如果你使用一个知识管理应用程序，它把许多种数据库、用户工具、开发工具已经应用服务都融合在一起，只要花数据分析员很短的时间来把它放在一起 -- 而尤其是分析人员是被自动提醒去做这个过程!
在此向导中你将初步排演的应用方案是由后端提供的数据储存和前端用户工具提供的应用服务组成的。
下面的表格简要的述说了应用程序的任务、服务以及在演示版本方案中要用到的技术：
应用程序/技术
在这个方案中所用到的技术
frontpage 20__
网络站点创建和管理，内容分类
e_cel 20__
数据分析，数据浏览(pivottable和pivotchart动态查看)
access 20__和data access pages
sql server应用程序开发，基于网络的数据查看
outlook 20__
辅助应用程序开发(脚本，路由)，消息和工作流
internet e_plorer 5.0
用来浏览文档和数据的通用网络客户端
powerpoint 20__
动态报告编辑器
office 网络组件
in-browser office 20__为基于网络页面的应用程序服务的功能
sql server 7.0 和olap services
用于数据分析和存储的可以升级并能够信赖的数据库
internet information services 4.0
对企业网和国际网传输信息的网络发布系统
e_change server 5.5 以及脚本和路由对象
信息传输、协作和工作流程服务
site server 3.0 search
跨存储器编目和检索功能
windowsnt 4.0 文件系统
安全的和可以升级的网络发布基础
cdo，ado 和ole db
用于简化进行辅助和数据服务的基于网络的应用程序的高级对象库
以后如果你在这个此过程中担任数据分析员的角色时，这将引导你使用这个工作流程处理过程为风险投资企业创建季度销售报告。要完成这点有一大堆的步骤需要做(在本向导后面部分中被分别细述)。
同时也要注意，在本方案中任务和角色被分配给不同的选手只是解决商务问题的一个可能手段。在风险投资应用中，管理和操作数据的工作被分配给了数人，这比授权于一人更好。例如知识工作者--数据分析员--只是承担着信息处理过程中一个被动的角色，而不用去编写网络工具或者应用程序本身。这些特殊任务都留给了数据库/系统管理员已经网络开发商。而创建和使用这种知识管理应用程序并不是加重it部门的负担，仅是要通过这个方法来进行划分。象frontpage， access和 e_cel这些被用在这里的工具让一个知识工人使用和让it工作人员使用是同样的容易。
系统管理员。首先，作为本方案的系统管理员和数据库管理员，你要承担配置服务器应用软件、加载数据和创建用户帐号和电子邮箱的任务。你也要负责网络应用程序开发者的角色，设计并实现工作流程处理以及规划网站。这些将建立系统，并为后面数据分析员和执行管理人员进行他们的工作奠定基础。你也要创建几个组件并将它们组合成知识管理应用程序的形式(从上面的表格已经本向导后面的每个对应模块你可以得到更多的细节)。
基于frontpage 20__ 的分布网站 基于access 20__ 的数据访问页面 基于e_cel 20__ 网络数据透视表浏览 基于脚本和路由对象交换的工作流程处理
随后部分将描述你要担任的其它角色及其相应的责任：
数据库管理员。作为一个数据库管理员，你将使用sql server olap 柱形图向导来为访问用户创建一个数据的柱形图。接着，使用e_cel 20__ 和 frontpage 20__，你就可以创建一个附带有那些销售数据透视表的网络页面，并根据分类信息把它存到一个基于frontpage的网站。发送一个信息到交换服务器(带有一个和最新嵌入网页的链接)上的商务计划公用文件夹取消数据分析员将要做的工作流程处理(一个交换服务器脚本)。(请看下面的图表)
数据分析员。工作流脚本指派任务并传送信息给数据分析员指示在哪里开始。脚本也会使用交换路由对象自动进行季度销售报告的创建和审核过程。脚本自动对商务计划/任务公用文件夹提交一个新的任务，指派数据分析员--这里包含一个指向最近的以提交销售数据网页的指针。同时，一个消息表单被传送给同一个用户--其中包括对数据网页的链接、一个用于更新顾客信息的数据访问页面以及一个脚本按钮，它会把洋新的powerpoint 报告创建到存储的数据中去。当pivottable 视图网页被存储到基于frontpage的网站后，所有的其它文档被存储在公众交换文件夹以供大家访问。(请看下面的图表)
数据分析员也必须负责完成工作流程处理，最终把报告提交给经理要求批准和进行任务分配。
第一个任务是用最近的信息更新顾客数据库(要求风险投资企业中全部人员尽心的一个必要的数据维护工作)。在具有数据约束控制的互联网浏览器中单击信息表单上的链接装载数据访问页面(由网络开发者创建) - 它们被链接到动态sql 服务器数据上，从而可以实现交互式的浏览和更新。
下一步，单击产生报告按钮调用附带着一个销售报告模板的powerpoint，在其中数据分析员必须为新的季度销售更新进行定制。为了添加最新数据，分析员返回到消息表单，并单击指向pivottable 视图网页的链接，此pivottable 视图网页是由数据库管理员创建并发布的。
由于数据(和视图)可以不丢失格式信息来回地发送给网页和从网页上获得，从而数据分析员可以简单的从网页上拷贝pivottable 到powerpoint 报告上。所以一个简单合适的操作，即在报告上创建一个新的交互式图表，就可以为公众准备好要查看的数据。
新的报告和图表被自动的存储到交换服务器上商务计划/未决的公众文件夹中;单击提交按钮把消息表单发送给数据分析管理人员等待批准。而管理人员可以通过单击链接来审阅报告，并且假设认为做得不够，就拒绝接收，也就是退回给分析员并重新进行上面的流程。或者管理人员点击批准，这个报告就被存储到商务计划/已批准公用文件夹，并自动发送一个信息给执行委员会分发列表的每个成员，信息中包含有一个对最新销售数据和报告的指针。(请看下面的图表)
下面你要如何做
使用一般的术语，下面的校验表概述了使用这个评估向导你将要执行的步骤和措施：
利用integrated scenario-based setup配置backoffice server 4.5
应用 sql server 7.0 olap 服务
安装样本程序文件
用office 20__安装一个企业内部网客户端
使用backoffice server管理器创建用户帐号和电子邮箱
使用backoffice server管理器创建而填充一个交换服务器分配列表，并建立一个管理层次
使用access 20__ 管理sql server 并建立一个数据库，接着用sql server 企业管理器装载数据
使用sql server olap 管理器创建和配置一个olap cube
用frontpage 20__创建一个用于商务计划文档、数据和内容检索的部门网站
通过在网站添加站点服务器搜索页面来增加多数据源搜索能力
使用网站服务管理器创建一个站点服务器搜索目录
在frontpage网络中创建页面分类，从而使信息查找更容易
通过用e_cel 20__支持数据分析功能，来创建一个pivottable视图，且pivotchart view 连接到olap cube，并用 office 网络组件自动将其发送到企业网站上
使用access 20__跟踪顾客数据来创建一个连接到动态sql服务器数据的数据访问页面，并把它作为一个html对象自动发到网站
使用outlook 20__ 来管理交换服务并为跟踪软件创建一个公用文件夹
创建一个定制的powerpoint 20__ 模板，数据分析员将把它用在销售报告上，并把它存储到交换公用文件夹
使用交换管理器创建一个有组织的对象库来存储应用程序对象
使用交换路由对象、基于vbscript的交换脚本代理以及定制格式在outlook 20__创建商业计划应用程序
利用跟踪软件、管理分层(用户帐号)、e_cel和outlook来共同实现创建季度销售更新报告的自动工作流程处理过程
个人商业工作计划（篇5）
一、岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合班长、保安工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是:从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与客户讲一些与工作无关的话。
4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工作服，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、室内清洁时，不得随意翻阅客户物品，不得运用客户物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率;室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。
6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。
8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识与运用
1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂，在运用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。
3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性，在运用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，运用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有:
A、绿水:用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。
B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。
C、洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有:
A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。运用后及时冲水。(属强酸性，运用时要注意安全，开荒时要大量运用。)
B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
C、红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂:
A、洗手液:用于洗手间洗手。
B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
C、烧碱:用于硬坚固地面。
7、运用酸、碱性清洁剂时的注意事项:
A、运用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
B、运用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。
C、所有强腐蚀性清洁剂在运用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。
D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合运用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合运用。
E、如清洁剂运用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍:
A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。
B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。
C、地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。
D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。
E、空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味，净化空气。
F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。
G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。
H、洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂，适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。运用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
五、常用工具的认识与运用
1、扫把(胶扫把、竹扫把):室内运用胶扫把，室外运用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。
2、垃圾铲:用于放垃圾，在运用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶:用于拖地运用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的运用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起运用。
4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘，干10分钟后再运用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。
9、胶手套:用于洗手间操作或运用酸、碱性清洁剂，做防护作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。
12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。
13、伸缩杆:同玻璃刮一起运用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用
A、洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、
水泥地面，运用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。运用率很高，运用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。
B、吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。
C、吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。
D、高压枪:用于冲洗外围地面，运用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。
E、抛光机:用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长运用寿命期限。
F、烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。
17、清洁工具的保养:清洁工具运用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。
六、清洁物品材质的识别
A、地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。
B、地板:木质地板、胶地板。
C、不锈钢:镜钢、亚钢。
D、墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸质。
E、垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。
F、拖把:棉质、布条。
G、扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。
H、玻璃:镜面、钢化玻璃，有机玻璃。
七、保洁工作的基本操作
1、扫、拖地:扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装;拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
2、毛巾的运用:应对折为8面，反正面可用16面。
3、擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃门的清洁:
A、用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗;
B、每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂;
C、玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作;
D、清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。
A、首先用干毛巾擦去灰尘;
B、把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多、不能沾水)。
7、公用烟灰盅的清洁:
A、将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米;
B、将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰;
C、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗;
D、将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。
8、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。
9、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。
10、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。
个人商业工作计划（篇6）
一、 项目基本情况
1、 项目由来
近年来，随着生活水平的提高，越来越多的城市居民在紧张的工作之余，开始将目光投向农村，寻求一种有别于城市的静谧、安逸、健康的休闲方式，以达到亲近自然、放松心情、返朴归真的目的。同时，广大农民为应对日益加剧的人多地少矛盾和剩余劳动力转移困难等方面的挑战，开始尝试依托农业田园景观和自然生态环境，开拓新的增收致富渠道。正是在这样的宏观背景下， “农家乐”从无到有逐渐发展起来，成为现代都市人陶冶心灵的天然牧场。在现代的广大学生中也受欢迎，我们自己班和学生会部门就多次举行农家乐活动，到去的地方还有许多方面可以改善更好，使其更受欢迎。
据目前调查和现代社会的基本情况来看，乡村发展农家乐，让农民赚城里人的钱，有利于促进农民转移就业、增收致富，也有利于加速高效生态农业的发展，提升农村产业层次。同时，农家乐的出现，还为旅游业增添了新的内容。农家乐增强了城乡之间经济与文化的交流，是一条实现城乡一体化的有效途径。
不仅是成年人喜欢那种清净淡雅的环境，就连孩子们也仿佛投入到了一个广阔自由的天地中，身心都得到了一种难得的放松。生活在喧嚣声里的都市人，远离城市森林的压抑憋闷，取而代之的是徜徉在蓝天白云之下，呼吸着乡野的
泥土清——如此惬意的“农家乐”，已经成为都市人一种心灵“减压器”。 亲近自然，换换脑筋，不仅是成年人的需要，课业繁忙而又天性活泼的孩子也喜欢“农家乐”。
“农家乐”这样的旅游项目为人们提供了一种全新的度假方式：消费者不必收拾厚重的行囊，不必为买不到车票而烦恼，享受原汁原味的农家菜，感觉简洁朴素的乡村生活，在参与中享受乐趣。
我们村栗雨村以前是一个以农业为主的村子，但近期开发较快，交通便利了，轻工业厂增加了。村子自然环境优美，水域面积广，毗邻湘江，水质清洌，适合种养殖业的发展。近年修建的株洲大道毗邻我村，现新修建的湘芸路，建成后将大大加强我村与外界的联系，交通便利。综上，我村完全有条件发展农家乐。
2、 项目具体方案
(1)活动策划
作为新兴的旅游项目，农家乐得发展很是迅猛，但存在的问题是娱乐活动内容大多雷同， 而且更多的是关注大人而忽视孩子。我村农家乐得定位是亲子活动，在设计上要更多地关注孩子的需求，加入更多的带有参与性质的活动内容和文化元素，适合全家总动员，在玩乐中增进父母与孩子的感情。
举办“愿望树”活动。可以让小客人种植一棵树，许下愿望，让“他的树” 伴随孩子成长。愿望树会给孩子一个动力，从商业角度也是在培养潜在的回头客。
我村水域面积较多，可以以此为依托，建立水上乐园，大人们可以垂钓，孩子玩儿，两不耽误，避免孩子被忽略情况的发生。
(2)基础设施
农家乐普遍存在设施简陋，餐厅住宿条件不理想的情况。我们要在保留农屋风格的基础上加强设施建设，保证餐饮、住宿的卫生安全。
农家乐餐饮既要纯香，又要干净。在餐馆建设方面，要走市场化经营道路，通过招商引资办法，让懂经营想经营的农户带头建设几家示范性餐馆。在农家乐中加入一些其他娱乐设施，可以钓鱼，下棋，品茶，另外在独立的地方弄哥KTV，毕竟年轻人大多都追求这个。
(3)宣传
我村离市区不远，再加上现在交通便利，可以进入市区进行有效的宣传。 建立村级网站，以网络为平台，推介农家乐经营户和农家乐旅游活动，让更多的人认识我们村。
(4)管理
避免“村村点火，户户冒烟”情况的出现，影响了农家乐旅游的深度发展。这种状态呈现出接待能力不强，特别是接待一些旅游团队显得力不从心，活动内容少而单调，对游客吸引力不强，由此可能制约农家乐发展。为了顺应发展的需要，应在政府的帮助指导下，建立起农家乐服务中心站，实施了统一包装对外促销，形成了一定的规模和品牌。实行自我管理、自我服务，在经营中互相协作、互相补充、互相协调，解决了一家一户难以解决的问题，增强经营能力。
二、项目现状
我村面积大，可兴建一定面积的建筑和挖掘大型的鱼池，方便开展各种娱乐活动
三、预期效果
现阶段城镇居民的乡村旅游消费都是冲着“农”字而来的，农家乐旅游由于适应市场需求，利用自身现有土地、房屋等固定资产，投资小、回收快。景点资源几乎是就地取材，稍加建设就能投入使用，餐饮资源自产自销，游客参与农事活动把农活的劳作又转化为娱乐而创收，成本低而资源利用率高，边际效应大，由此总体的收费收费相对较为低廉，对较大范围的游客的吸引力大。
以农家乐为起点，以点带面，带动我村经济发展。为村民提供工作机会，增加村民收入，提高村民生活水平，让村级环境向更好的方向发展。
四、实施过程中可能遇到的困难
在该项目的实施过程中，我们可能会遇到的困难有：
1.我村尚没有规模农家乐，没有经验，需在探索中发展。市场需求不明，需做进一步调查。
2. 资金来源问题
3. 经营许可证的问题
4. 建成以后的推广、宣传工作
5. 此时发展农家乐的实际前景不明。
个人商业工作计划（篇7）
----关于手机配件
一、执行总结：
(1) 定位：
在本地即哈尔冰做出优质服务，进而发展到全国。
(2) 使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.
(3) 背景简述：
手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一，手机的损坏和折旧更是快上加快，顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止，而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加，却赶不上顾客的消费程度。
(4) 结构：
我们团队由五人组成，共同分担业务职责和商品的投资。
二、商业机会：
(1) 市场机会：
ABI预测未来5年内手机配件市场将持续增长。
(2) 远景分析：
全球的到20__年收入超过800亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话，只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的
三、商业模式：
(1) 市场定位：
市场首先定在我们哈市的几所有名高校
(2) 产品与服务：
产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货，距离较远的与快递公司进行合作。
(3)闪烁缤纷的创新之处：
我的创新就是他人的老套路，那就是打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也把自己的市场弄出样子，知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务
(4)、组织描述：
(5) 组织的性质：
两个人对个人的网上购物平台(c2c) ，未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。
(6) 组织的构成：
有我的供应商，和我的专业物流公司，但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的e-mail);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。
(7) 组织的使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，更新我们的商品，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.
(8) 组织的目标：
把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助，为爱好者增添信息新鲜感，为头疼者解决他(她)们的难处，使所有人都成为手机的最好匹配者。
四、项目描述：
(1) 现状与描述：
关于此种产品在传统商业中是非常火爆的，经营的效益非常好，几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾，但是由于价格的差异和商品的优劣，消费者往往欲步又止，欲买又停。往往处于难以抉择的境地，害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很
感兴趣，他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西，并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事，对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场，那一定是不小的，我们相信市场调查，同时相信自己的预测。
(2) 市场风险投资：
物品轻小易携，批价都在市场价以下，可以直接从厂家那儿进货(能的话可以与其协商，适用其力量帮忙把或直接发放到客户手中)，并且此种物品的买卖传统经济的成本也并不是非常大。业务联系时的通讯费用一个月最多就在50元，给商家的备用资金预计在200~400元，印发传单及名片的费用在100~200元，租相机在100元左右。前期的总共费用基本就在600元左右。具有投资少，发展潜力大的优点。
(3) 经营策略及计划：
按所需进货，追求进货及发货的速度，以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润，再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟，从小的、大家受欢迎的商品开始做起，建立好的产品质量和店铺的信誉。
五、项目方案：
(1) 项目内容：
明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。
(2) 技术方案：
需要网上操作网页平台的计算机知识，学会这些技术，以及其他的技术，直接购买，自主开发，外包及其他技术。
六、项目进度：
(1) 分阶段项目任务
一，对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二，添加一些手机的装饰，手机保护套及手机原装套，小饰物等;三，配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四，各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。
(2) 项目管理：
网上操纵买卖交易的对话框，进行售后服务;及物流寄送的操作上。
七、组织机构及人力资源：
(1) 项目实施的组织结构;
发起人为张悦和宋艳超孙彦慧、鲍金玲牛雪莹，投资者也是，实施者也是。
市场分析：
(1) 目前在哈市中小型城市里，对手机的配件的买卖多为传统经济，网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高，潜在客户会更加的，充分体现网上的优点。对于同行业的竞争，发扬优势，改善短处。
营销方案：
线上+线下，两种策略均采用多种方法，具体在营销方案中见
投资规模及筹资方案：
(1) 估算资金规模：
随着对于手机的广泛利用，各种各样的用户数量在不断的增加，以及开店所需项目(业务与市场支出)，和一些商店专题信息发布，网站广告发布，制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等，仅以市面人口(太原人口为36，000，000)的40%(1，440，000)计算，并以边卖边盈利的经营模式最多在4000元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺，对于刚上市的营业店铺上不了1000元的，并且是两个人的出资。
(2) 筹资方案：，
找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。
财务分析：
(1) 成本：
对于在淘宝商城和QQ旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。
(2) 盈利模式：
C2C及C2B的商业模式
(3) 盈利能力：
由于顾客的密集型，不仅是顾客的需求，而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多，盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月，出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的，可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。
(4) 经济和社会效益分析:
由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区，对其消费水平的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显著。
(5) 回收期估算：
买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用，就在此基础之上，不出两年可以赚回本钱。
项目风险投资及对策：
(1) 经营风险：
由于在运行当中渠道冲突，伙伴关系，客户关系的处理之上，所以平时都应该注意：商品版权规避与商品版权维护; 专业性、权威性; 及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。
(2) 政策风险：
可能由于管理层次和运行程序的不善，要及时发现漏洞，善于修补，以更好的适应客观的政策。
(3) 技术风险：
员工及我俩良好的市场推广行为，学习有经验的，技术水平高的网上推销员，积极加强我们的信息技术的高校能力，包括一些阅读能力，社交能力，使用photoshop软件的技术，保持网上开店的专一性和科学性，使之按规定的轨道运行
