节假日旅行社推广方案

旅行社(Travel Agency)，世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。　下面是小编带来的有关节假日旅行社推广方案，希望大家喜欢

节假日旅行社推广方案（篇1）

一、前言

随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高，旅游市场日益繁荣，假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷，旅游市场具有很大的市场空间。然而，我社近两年的运营情况并不理想，经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析，得出以下结论。

① 我社虽然已经运行了五年之久，但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上，内部的经营管理水平较低，没有战略策划，无长远发展规划。

② 我社很少进行市场调查，对行业发展、竞争对手情况不能随时了解，犹如瞎子打仗。

③ 在营销系统上，我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍，服务的营销水平很低。

④ 营销乏术，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后。

⑤ 旅游产品价格偏高，种类不够多，可供选择性小。

基于以上原因，我部门在充分研究市场环境的基础上，进行了系统的营销策划，以期扩大我社在市的影响力，提高经济效益。

二、市场现状分析

(一)宏观环境分析

市近两年经济迅速发展，人民生活水平不断提高，现代交通工具越来越普遍，加之其得天独厚的旅游资源，都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。

(二)市场潜力分析

市是刚刚发展起来的城市，生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求，使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。

(三)竞争对手分析

市现有旅行社20家，提供的服务都大同小异，区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争，每个旅行社能得到的市场份额都不大。

三、发展战略规划

(一)总策略

通过包装等手法形成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源达到最优化的配置。

(二)战略步骤

树立品牌、强化品牌、延伸品牌，跻身全国旅行社前列。

(三)战略部署

以市城区为重点市场，逐步扩展至全省，走向全国。

(四)目标客户定位

以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1.品牌理念

提供安全、热情、舒适的旅游服务。

2.营销理念

根据我社的实际情况，结合当前旅游市场特征，制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。

(二)营销组合

1.旅游产品与服务组合

(1)产品组合

① 规划多种旅游产品供客户选择。

② 进一步更新交通运输硬件。

③ 加强与旅客和其他公众的沟通。

(2)服务组合

① 除提供旅行服务外，还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，进行差异化营销。

② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务，进行服务延伸。

2.人员策略

(1)员工

聘请具有很强的沟通、协调能力的员工，并制定行之有效的激励政策以留住人才。

(2)客户

尊崇“客户是衣食父母”的理念，细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。

3.包装策略

对不同的旅游产品进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。

4.分销渠道

在旅游市场的开发上，必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。

① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。

② 决定定位手段和市场营销目标。

③ 为旅游中介设置促销组合，如广告、促销、展览展示和小册子等。

(三)广告与促销策略

为树立品牌，扩大知名度、美誉度，实现上述营销策略，在广告、促销上将采取以下措施，如下表所示。

广告与促销策略说明表

项目 具体实施

广告宣传 1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应

2.委托广告代理机构做广告宣传，使我社广告达到专业化效果

3.设置广告预算，保证广告费用不超过预算范围

4.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度

5.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息，影响游客的抉择

6.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家

1.销售促进方面：对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等

2.交易展示方面：举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费

公关与宣传

1.举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度

2.开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损

五、营销预算

(一)预算原则

① 预算能从旅行社得到的预算分配。

② 确定市场营销目标。

③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。

节假日旅行社推广方案（篇2）

新方案规定，“五一”黄金周取消，新增端午、清明、中秋休假，一年中将形成春节和“十一”两个七天长假，和五个三天小假。

新方案引发的连锁反映很快就出现了。12月18日携程网表示春节期间出境游市场澳洲线已经售罄，欧洲线也有10%~30%不同程度的涨幅。直接原因就是由于三天短假期无法满足长线出境游的需要，不少游客将旅游计划提前到春节造成价格上扬。

春节游价格上升背后隐现的是2008年出境游长线成本激增，正值年末各大出境游的大旅游批发商制定来年产品计划，受新政策的影响2008年的长线出境游业务将可能面临近年来最寒冷的冬天。

新方案动了旅行社最丰厚的蛋糕

中国旅行社总社市场部经理顿继东表示：“仅就长线出境游业务来说，取消‘五一’长假绝对不是利好消息，长线出境游业务比重越大的旅行社受到的冲击将越大。”

据了解，出境游是公认的利润最为丰厚的一块业务，目前市场上主流的长线出境游产品为欧洲一国或多国的8到10日游，占到长线出境游70%以上的份额。

根据国家旅游局公布的相关数据，连续五年欧洲游人数每年增幅达到20%以上，早已成为旅行社的兵家必争之地。“现在国内游利润非常薄，大概1%左右，以往出境游的主流产品东南亚的利润大幅下降，而欧洲游，包括澳洲游的利润平均为国内游的5到10倍。”

利润最丰厚的地方必然引发最激烈的竞争。顿继东坦言：“近三年来欧洲游成为旅行社竞争最激烈的一块业务。”市场上分流进化出数家大型欧洲游批发商，着力掘金欧洲游市场，比如凯撒国旅和众信国旅等。

记者从某大型欧洲游批发商处了解到，2007年“五一”黄金周的营业额高达5000万元，占到全年总业绩的20%左右。取消“五一”黄金周将直接导致这部分营业额的流失。“欧洲游的主流产品在7天以上，增加的几个小假期对长线出境游难以起到弥补作用。”

2008年欧洲机位将成最紧张的一年

同时，节假日调整新方案也增加了旅行社高额定金争夺机位的压力。

业内人士透露，由于欧洲游竞争的激烈，目前的行规是欧洲机位必须提前一年预订，并交纳高额定金。而其他出境游目的地提前预订机票的时间是两三个月，最多不过半年。这给旅行社的现金流带来沉重压力的同时也制约了线路设置。

该旅行社总经理对记者诉苦：“新节假日政策更加重了这种苦恼。”由于失去“五一”黄金周，加剧了春节和“十一”的出游紧张程度。旅行社正为明年全年的欧洲线路机位争得头破血流。

“现在策略是，能定到什么欧洲的机位就赶紧定下来，然后再根据手上掌握的机位来设计产品和推广计划。”

他进一步解释，就目前和航空公司的谈判来看，一票难求的同时机票价格涨幅已达到20%~30%。明年七八月份的欧洲机位几乎不可能定到了，即使票价涨幅已高达40%。没有机位，生意就无从做起。

中青旅出境游旅游公司总经理孙长伟表示：“现在各大旅行社与航空公司的谈判虽然尚未落定，但已经可以预估，奥运因素加上新放假政策，2008年全年欧洲机位将成为历年来最紧张的一年，几乎没有淡季，价格也是史无前例的昂贵。七八月各旅行社欧洲游流量都会受此影响。”

凯撒国旅总经理陈小兵表示：“2008年机位谈判中航空公司处于绝对强势的地位。航空公司的一贯策略是能做政府业务的，能做商务旅客或散客的，就不会把机位留给旅行社。即使是大旅游批发商，也缺乏谈价砝码。”

业内人士表示，机位的成本与数量一直是旅行社产品经营中最至关重要的环节，其机票的价格占到旅行社成本的一半左右，高达20%~40%的涨幅将给旅行社长线出境游产品的定价带来巨大负面影响，一票难求的状况更是让旅行社处于被动局面。

尚无华丽的转身

针对新放假方案将会出现五个为期3天“小黄金周”这一特点，旅行社出境游部门负责人均表示将在缩短部分长线产品，增加短线产品，将旅行时间压缩在五天四夜左右。

记者了解到，中青旅推出的悉尼VIP金卡客户长周末游，众信国旅推出的巴黎购物五日游和斯德哥尔摩五日一地游等，均是根据新放假方案出台的新型度假旅游产品。

但据业内人士分析，即使是受到影响较大的以经营长线游为主的旅行社，也无法在短期内应对国家新政策作出产品结构的调整。

从产品的性价比上考虑，压缩到五日左右的欧洲一地深度游的性价比非常低，不可能大规模推行。同样是单程飞行8小时，机票成本又大涨的背景下，绝大多数消费者不会选择这样的产品，这一点旅行社非常清楚。

而旅行社决定了要推广某项新产品时，将要付出较大的前期推广成本，因此旅行社更不会贸然改变已有的产品结构。

另外，近年来除了国旅、中青旅和中旅总社三大社具有综合业务外，旅行社行业的细化分工日益明确，欧洲游、韩日游、东南亚游均各有专业大批发商盘踞，想要插一脚别人的业务并非易事。

航空公司与旅行社淡旺季面临的问题相同，所以航空公司在旺季预留机位分配给旅行社的原则是按照淡季旅行社提供客源的数量来排队。旅行社只有不断做大团队规模，并且集中客源在某一两家长期合作的航空公司上，才能具有旺季定位的资格。因此专营某一线路的旅行社具有新进入者难以赶超的优势

节假日旅行社推广方案（篇3）

1、琢磨游客心理，寻找市场机会

要做好旅行社品牌，通过易沃克计调群这一有效传播途径，建立品牌营销思路。让每一个计调都学会用脑用心对产品精准定位，发挥易沃克计调群的的规模传播效应，配以旅行社外联销售在线下的面对面推广。

从产品定位到传播以及渠道的一系列工作，都是来源于对游客的研究与琢磨。产品是卖给哪一类游客或者同业客户?需要给他们提供什么样的价值和利益?如何让他们知道?如何让他们签约?如何让他们成为长期合作伙伴?这几个问题非常关键。

在计调所有的群里，要做出细致的分类，哪个群是本地的地接群，哪个群是全国性的综合群，哪个群是集中出发地的组团多，还有自家旅行社的门户网站维护的如何?有哪些人群来登录浏览，游客来我这旅游，希望看到什么?需要哪些更深入的体验?如何让游客得到不一样的感受等等。仔细琢磨，精心体验，深入挖掘，探索机会。

2、行程主题与品牌卖点相当重要

一个行程是要有一个明确的主题的，这个主题不是所谓的超值游、品质游，这些太空洞，不能给客人带来直观的感觉。同一个线路有很多家旅行社都在做，也都有各自不同的名称，一个生动直观的行程主题一定是画龙点睛之笔。名称应该含有行程中的特色概念，要制造出行程品质的联想。一个好的行程主题可以让客户快速识别行程特点，有效提升客户对品牌与品质的好感认知程度。在群中会有这样一个现象，一旦有人提出询价要求，会有一大批地接蜂拥而至，无非是：你好，我是_地接，请问有什么能帮助你的?或者我是_地接，期待与您合作，总之大同小异毫无新意，不能给询价者留下突出的特别印象。

再有就是品牌的卖点。旅游的体验为客户提供了心理满足，要让客户常明确的、并且是很直接的知道这样一个行程给游客带来哪些体验，给同业客户带来哪些好处，为什么要选用你的行程。简洁、实际、有力，不假大空，超低价，超级享受这些词太空。要懂得为品牌找到一个响亮的卖点非常重要。

当然我们不必苛求完美，这项工作只是锦上添花，不能主次颠倒。实际操作中真正给客户带来的实惠，给游客带了美好回忆才是我们更重要的追求，不能只图漂亮的包装而忽视了行程内容。

卖点该怎样用?虽然在群里会有大量的网络语言出现，但在众多地接资源中，让客户众快速知道你是谁、你是干什么的，更是非常必要的工作。我们曾经说过要把你自己的介绍压缩到在等电梯的几秒时间内告诉客户。那么这一定是一句口号式的介绍?这句口号需要好好琢磨一下。一句话甚至几个字就能说清楚最好，能让人们留下深刻印象，并可以口口相传。你的旅行社能有这样一个口号你就成功了一大半。山东半岛老李，甘肃众程宗欣、厦门外贸小钟、浙江新世界小于等等一系列简捷的群名片已经发挥了这样的作用。相反，_国旅小张、_x全线地接、这些能给客户留下深刻记忆吗?

3、重点线路突破，找对市场切入点

一个旅行社名下一定是有多个行程产品，在推广中要一起进行吗?不可以。我们必须考虑客户大脑的接受能力。多个线路会让客户眼花缭乱，同时不分主次，对你不会产生深刻印象。如果客户对你的认知模糊不清，就不会产生信任，没有信任人家凭什么和你合作参加你的行程呢?推广不是签约，更主要的是认识你，信任你，至于具体的行程安排还需要静下心来，反复推敲，询价报价是反复的。

因此，精心选择一个行程产品来作为主打，其它行程也能搭车顺势带动。结合精准定位与规模传播，快速取得被信任的位置，要知道旅游同业在你的地域名称里其实能想象到你的，只要被信任被认知，所有的行程产品就自然带入渠道一并销售了。

计调在易沃克计调群里的活动，其产品更多是针对同业客户，产品可以理解为是为组团社提供服务的体验。我们自然是希望更多客户进行参与互动，但是要清楚，在群里往往组团都潜水不发言，只是在默默的看着，一个计调在群里的活动，发言都在大家的眼中，因此不要小瞧在群里的活动，其实这是在推广营销中的重要一环，语言的专业度，做事是否认真，对待客户的态度都能够显现出来，因此在多积极参加有益的交流而不是无所事事的闲聊甚至一些很容易产生歧义的对话对你的效果是截然不同的。当你主动为你自己的产品代言，积极向群里朋友介绍当地行程以外的特色风光、美食美景，风土人情，会让大家对你留下深刻的印象，在有需求时一定会首先想到的是你，会找到你发出第一份询价，当客户找到你时，你的机会就来了，这时需要你要具备更多专业能力来为客户解决问题。

4、渠道为王，品牌跟上

一个计调在群里推广的不是产品，不是报价，而是品牌，不要把价格最低，优惠最高挂在嘴上，要建立渠道才是最重要的，概念和品牌是群推广的目标，那些带有价格的广告，那些具体到几日几日的行程其实没有意义。只有把品牌卖点一直贯穿始终。不断加深大家对品牌的认知，才能出现市场的需求，需要把渠道一步一步踏实跟进，逐渐积累，夯实渠道。

在这一过程中，同行业同类旅行社中不乏更具实力者，没有抓住这一机会就是眼光与魄力的问题了。但渠道的力量是客户爆发增长的强大基础，必须做好这方面的前期规划与充足准备，不仅是群内的计调推广，还要注意线下外联、销售等部门的积极工作。只有这样才能做到树立品牌，扩大影响。

节假日旅行社推广方案（篇4）

1、线上推广渠道主要有以下几个方面;

①销售渠道(如美团、马蜂窝、去哪儿、飞猪、携程等等)

②各大网站、开设自己的旅行社公众号，分享各个地方的线路产品，旅游趣事，美女导游，旅游游记

③资源置换：(如酒店，商家，车站、机场等相关的线下合作商)

④自媒体平台：(如抖音、快手、西瓜视频等短视频平台)

主要包含：(如：问答平台，贴吧，文库，经验等等)就拿问答来说;哪个旅行社的什么线路好，哪些适合情侣，闺蜜，朋友等出行吗?什么地方哪个旅行社好，我想去什么地方，有相关的旅行社、线路、美食等推荐吗?我们可以把相关的游记发布到马蜂窝、小红书、百度游记等相关的平台，有规划、有目的的去做这些事，当我们的信息覆盖达到一定的数量后，旅行社的品牌自然会有提升，这样转化率会高很多。

综合：旅游行业想通过互联网进行推广的时候，建议提前做好各项准备工作，然后再去利用互联网进行信息的全面覆盖，提升曝光率和品牌知名度，进而提升转化率。想了解更多旅行社OTA运营干货可咨询文文金传播OTA代运营公司。