营销策划

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营销策划 篇1

XX年是集团转型变革,进入发展快车道、真正凸显转型成果、实现规模爆发性增长的一年。为助力集团校园市场的推广与互联网形象在校园内的传播,同时推动校园招聘的精准化、创新人才引进的形式,拟举办校园营销大赛。

一【活动意义】

推动大学生对移动互联网时代下校园市场的开拓、推广的思考与实践,为学生提供展现自我、实现人生价值的平台;增强我校学生的实践能力和就业竞争力,提高我校就业率和就业质量。

二【活动主题】

易行天下 构筑未来

三【参赛对象】

(1)参赛学生要求为本校全日制在校大学生

(2)学生组队参加比赛,每支团队3-4人,允许跨专业组队。

四【举办单位】

主办:南阳理工学院经济与管理学院分团委

承办:经济与管理学院学生会学习部

五【大赛方案】

大赛分宣传报名、培训、经营、颁奖仪式四个阶段。

(一)宣传报名

报名时间:5月20日-5月28日

参赛形式:团队报名,每个团队3-4人

覆盖范围:全校在校学生

资格筛选:筛选出20支团队,参与人数60-80

所有报名团队通过邮件进行报名,报名后将活动策划方案以及报名表,发送至邮箱792117709@kt250.com,方案中需写清楚报名表中所要求的信息。

(二)培训

培训时间:5月30日

培训地点:9509

培训形式:课堂讲授和分享交流

培训内容:参赛所需网购流程、参赛微店运营知识

培训对象:资格筛选通过的团队所有成员

(三)经营

时间:5月31日-6月7日

内容:团队每个成员落地经营推广

经营指标:买家数、销售额、APP下载量

(四)颁奖仪式

仪式时间:6月10日(待定)

仪式地点:待定

仪式内容:领导讲话、个团队实战成果展、颁奖仪式。(PPT形式讲演)

参与人员:前三名团队参与成果展,4-10名团队参与其他颁奖仪式(4-10奖品待定)。

仪式嘉宾:学院老师

【六】评分标准

根据团队营销成果以及展示分析,由评委老师具体判定。

【七】奖项设置:特等奖:一名

一等奖:一名

二等奖:两名

三等奖:三名

优秀奖:两名

经济与管理学院分团委

经济与管理学院学习部

XX年5月20日

策划书附件一:

经济与管理学院营销大赛报名表

作品情况:

方案名称:

方案简介:

团队情况:

团队名称:

通讯地址:

邮编:

负责人电话:

负责人手机:

团队成员资料:

姓 名:

性别:

年龄:

系别专业:

联系方式:

备 注:

指导教师:

情况:

姓 名:

工作单位:

职 称:

联系方式:

备 注:

营销策划 篇2

背景分析:

优势:

1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;

2.周边酒店少,竞争力强;

劣势

1.周边高收入人群不多,人气不足;

2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;

营销目的

树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。

锁定目标群

当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。

项目分析

酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。

具体营销策略

1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;

2.提倡会员制,增加会员办理;

3.营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。

4.宣传:

1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。

2、报纸媒体的选择。

3、电视媒体的选择。

4、网络媒体的选择。

5、户外媒体的选择。

6、广播电台的选择。

营销策划 篇3

一、活动目的:

方案围绕圣诞节、元旦、春节等盛大节日展开,大力通过商品促销、文化促销、顾客互动活动等,实现客流和销量的提升。一方面宣传企业文化,更能方便大家的生活娱乐。

二、活动内容:

1、主题:20xx新年当头炮

2、时间:1月1日—1月11日(共11天)

3.1 DM:8P140个SKU48000份。12月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷, 12月30—31日发放。主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2扮靓新家迎新年

活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。新年饰品:龙年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲

活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。

3.4冬装大出清

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。

三、活动宣传

1、店内氛围

1.1卖场入口主题横幅

1.2主通道灯笼装饰

1.3 DM堆头商品吊牌、围挡

1.4 X展架

2、媒体宣传(含元旦春节内容)

2.1晚报半版:12月31日

2.2信息半版:12月30日(半版)

2.3手机短信:1月1日(10万条)

营销策划 篇4

美联国际英语是美国ellis教育集团在华合作的重点项目之一。从1998至今,美国ellis教育集团将“ellis”英语学习法引入中国,结合国人学习英语的特点,开创了英语教学体制,受到了英语学习者的广泛推崇。为了开拓更加广阔的市场,为社会培训处更多的人才,提高经济效益,特制定本营销策划书。

(一)环境分析

从宏观环境来说,商务英语培训的出现是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作,外资企业对商务英语人才需求极大。同时,国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说,商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中,整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

(二)市场分析

美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚,具有强劲的竞争力,占有了很大一部分市场,因此拓展市场并不是一件容易的事情。

(三)美联教学特色:

1. 不超过4人的小班授课

不超过4人的个性化外教小班,针对学员真实水平的授课。

2. 高雅舒适的学习氛围

高档、舒适的学习环境,星级的服务加现代化教学设备,为学员的学习提供了可靠的保证。

3. 置身海外的教学环境

一个纯正的英文环境,全英文的教学氛围,使学员感受到真实的英语。

4. flexible timetable 自由灵活的学习时间

早上9点到晚上9点,中心全天开放,学员可以依据自己的时间,安排自己的个性学习计划随时学习。

5.精细化水平分级和目标设置

对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计,细化教与学的目标,帮学员获得真正高效的学习成果。

6. 个性化的课程设置

通过科学测定水平级别,学员选择适合自己水平的课程,依据自己的学习需求与特点,精心设计个人学习内容。

7 全球知名的ellis多媒体课程

为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程,加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程,为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。

8.学习进度自我掌控

自己的学习进度,完全自己控制,工作忙的时候可以放慢进度,工作闲的时候可以加快学习进度。

9.个性化的教学支持与跟踪

专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间,为学员量身定做个性化学习计划,并在学习时间内高频率地跟踪,辅助学员成功地完成在校的学习。

10. 精英社交俱乐部

全英文社交俱乐部,由外籍人士组织,各类聚会、踏青、购物等实境活动,在真实生活中感受西方文化,学以致用。

11. 素质拓展与英语学习共成长

现代社会竞争激烈,英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计,为学员的成功增加竞争力。

(四)营销现状

市场营销做的不够,开发不到位,市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制,他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。

同时戴尔、华尔街等培训机构占据很大部分市场,美联国际英语必须做的更好,才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。

营销策划 篇5

活动目的:

1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;

2、通过举办老年歌舞表演等活动,增加本医药公司的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味,并进一步唤起老年人对健康的重视。

3、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动,提升本公司的社会知誉度。

4、对本公司的保健商品进行打折促销活动,从而扩大产品的宣传活动

活动主题:

礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案

活动内容:

活动一:健康是福--“义诊”活动,此过程包括三个阶段;一,免费检查老年人的身体;二,通过检查,给老年人身体保健及预防问题提出建议;三,免费赠送老年人本公司的保健药品。

活动二:歌舞表演,重庆节当天晚上开始,在本公司室内举行,演员由本公司才艺员工报名参加,参加者每人发放本公司准备的小礼品。

活动三:向健康老人、幸运老人送真情

A、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合提供)

B、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。

C、生日为10月14日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。

(B、C活动联系一家厂方联合举行,时间可定在重阳节当天晚上,穿插在歌舞表演时进行)活动四:“重阳节”特价酬宾

保健酒类、

保健品类、

保健食品类

其它老年用品等;

通过此活动,对保健品及其它老年用品进行特价活动,以此来吸引老年人的眼球。

活动时间:10月23日下午

活动流程:14:10-14:30一开始由本公司经理介绍此次活动的主要目的及意义,再介绍本次活动的具体内容,再请老年人自行到我们的检查区进行检查。14:40-16:40逐一检查完老年人的身体状况,对老年人出现的问题及其预防提供一些药物使用情况的建议,为老年人提供免费的保健品。

16:50-17:50为到来的老年人提供饭食,并安排饭后茶点,如重阳糕或蛋糕。

18:00-20:00歌舞表演开始,在表演过程中,穿插一些送赠品等活动。

20:10-20:40

对此次活动做总结,并对本公司的产品进行促销活动。

经费预算:1、广告费

电视台:10月8日-10月13日,6000元

电视报:一期,5000元

DM:一期,10000元

晚报:一期,4000元

合计:25000元

2、义诊费

医生及护士:40000元

3、歌舞表演:40000元

4、促销活动:20000元

5、记者执行费

电视台、日报、晚报记者共4名,每名500元左右纪念品。

6、演员礼品3000元左右。

共计13万

活动注意事项

1、工作人员统一工装。

2、会议过程,有空位置员工穿插就座,其余人员整齐站立会场两侧,积极鼓掌,制造场效。

3、带掌由各经理负责。

4、会议期间,员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。

5、会议期间,不得在会场内接、打电话和收、发短信。

6、会场纪律由会场总监负责监督记录。

营销策划 篇6

摘要:

应用型大学建设过程中如何提高本科学生的专业能力是一项重要的建设任务,为此,以市场营销专业为研究对象,运用协同学理论从营销策划实训和专业能力建设探究两个主体之间交互作用,相互促进,并最终实现共同提升的过程机理。首先,在界定营销专业能力的基础上,建立学生专业能力体系结构模型;然后,依据能力模型设计策划实训内容设置,并分析两者间的相互作用关系;最后,依据关系分析建立两者协同提升机理模型。

关键词:实训;策划;协同;能力

市场营销是企业发展和经营过程中必不可少的环节,而这也形成了市场营销专业的需求,同时,国内众多高校开设市场营销本科专业以满足市场对于市场营销专业人才的需求。虽然国内高校开设了相对完整的市场营销学科体系,但是在满足人才需求过程中,仍然存在着学生专业知识基础薄弱、实践操作能力有限等问题。为此,国内一些高校开始探索应用型本科建设背景下的市场营销专业发展模式,而推进应用型本科建设的关键在于促进和提升本科生的专业实践和创新能力,同时,开展“实训、实习和实验”的三实教学课程是校内提升学生专业实践能力的重要方式。为此,本文以如何应用型本科营销专业学生能力提升为研究对象,从实训课程内容设置与学生专业能力两者间的交互关系探讨如何依据学生专业能力设置实训课程内容,并依据协同关系理论对学生专业能力提升和实训课程设置有效性间的协同关系进行分析,基于此,建立课程实训和学生专业能力培养的协同提升机理模型。

一、营销专业能力体系模型

应用型本科是一种以培养服务生产、管理和建设等一线岗位的高级应用型人才的高等教育方式,这种高等教育方式不同于以基础理论和专业知识深厚为主要培养目标的学术研究型高等教育,其主要培养目标是使本科生不仅具备一定深度和广度的理论知识,同时还需要具备较强的专业实践和创新创业能力。依据上述应用型本科教育培训目标,应用型本科市场营销专业本科生的专业能力应该包括:①专业理论知识维度,也即进行市场营销活动所需企业管理、经济法、计算机以及营销学等基本理论知识;②专业核心能力维度,专业核心能力维度是应用型本科市场营销专业学生能力培养和能力建设中的核心环节,这个环节需要培养市场营销学生的能力主要应该包括营销市场状况调查以及分析能力、营销方案策划与实施能力、营销市场开发能力以及营销过程管理能力等一系列具体营销业务活动能力;③专业实践操作能力维度。这三个市场营销本科生专业能力维度中,专业理论知识维度是实现专业核心能力维度和专业实践操作能力维度的基础,而专业实践操作能力维度专业理论知识维度和专业核心能力维度的外在变现,是专业理论知识维度和专业核心能力维度两者交互作用的结果,同时通过对专业实践操作能力的动态监测和分析,能为专业理论知识维度和专业核心能力维度建设和培育提供反馈信息。

二、营销策划实训内容设置

由上述应用型本科市场营销专业学生专业能力结构分析可知,对于营销专业学生能力的培养应该从专业知识维度、专业核心能力维度以及专业实践操作能力三个方面建立系统的能力建设方案,对于专业能力的培养与建设是建设应用型本科院校的重要目标,而实现这一重要目标的主要方式之一就是开展有效的学生实训教育,因而本文从营销策划实训角度探讨如何建设营销专业学生专业能力。首先,专业能力包括专业知识维度,此维度的建设主要是提高学生对于学科基础知识和专业理论知识的认知和掌握;其次,专业核心能力主要是市场营销策划过程中的具体设计和操作环节的过程能力,此维度的建设主要是传统市场营销策划实训的主要内容,但是需要在此基础上增加过程监控和管理;最后,专业实践操作维度能力维度,此维度主要是培养学生对专业知识的综合运用能力,主要涉及专业课程的设计、专业综合实习和毕业论文设计等环节,是学生专业综合知识运用能力的体现。上述专业能力维度建设和考察环节是一个系统的过程和程序,因此,可以设计一个全过程的策划实训内容。基于此,本文提出了系统化条件下的全过程营销策划实训内容体系。主要包括以下几个方面。

(一)教学案例导入

教学案例导入环节是在市场营销专业本科生入学第一年初始阶段开设的实训内容,该阶段前期主要是针对一些成功或者失败的典型营销策划案例进行讲解和分析,将案例中包含的学科专业基础理论知识和专业理论知识给学生进行初步讲解,以激发学生加强对专业认知程度,从而提升其在专业知识维度建设中的学习兴趣,同时也给学生提供了一种目标导向。除了教师对案例进行分析之外,还需要提高学生参与该环节的积极性,结合学生学习进度对案例进行分解,从而设置任务,让学生主动将专业知识和理论基础知识融入到营销策划中,从而形成学有所用的良性循环。

(二)实训内容设定

实训内容设置的合理性直接关系到最终应用型本科市场营销学生专业能力建设的水平,因此需要重视营销策划实训内容的设置。营销策划实训内容设置上首先需要遵循目标导向原则,也即依据营销专业能力结构以及能力实现目标设置内容,其次需要遵守全过程分阶段设置内容的原则,也即在营销策划实训内容的设置过程中需要改变“以往以最终策划方案作为唯一考核的标准”这一模式,转而向过程和阶段考核为主的考核模式。这就要求在营销策划实训中不断分解策划实训内容,并结合学生学习进度进行分阶段设置内容和考核。例如,当学生掌握市场状况调查及分析相关知识点后,即可设置相应的市场分析和市场调查相关实训内容。

(三)实训结果考核与反馈

作为市场营销专业本科生专业能力提升的关键环节—策划实训需要不断为实训效果提升和实训内容完善提供有力的参考依据和决策分析材料,为此,需要建立有效的考核与反馈机制。这个过程中就需要设置不同的考核目标与考核标准,同时这些目标和标准应该具备阶段特性。对于涉及知识维度培养阶段的考核标准和考核目标,除了原有的基础理论知识考核方式之外,还需要建立应用考核标准,也即学生将基础理论知识用于分析具体专业问题的能力,考核形式可以采取“学生小组+导师组”的形式,学生小组通过专业案例收集以及分析,并将其中的基础知识和专业理论知识分离出来,然后小组内部相互讨论和评价,最后,指导教师对内容进行点评和补充,形成考核结果,反馈教研室,为制定下一阶段实训内容和考核标准提供参考,从而实现动态考核机制以及反馈机制。而对于专业策划环节也应该分别设置阶段以及考核标准,依据不同的策划内容和策划方案分别依据步骤进行考核,从而改变传统营销策划过程中最后以策划方案考核的单一结果考核模式,进而实现过程考核和过程反馈的模式。

三、协同机理分析

(一)协同关系分析

营销实训策划和营销专业学生能力提升之间的协同关系主要是指两者间的协同效应,这种协同效应是指两者通过相互作用之后形成的合力会大于原先单一环节开展的效果,具体表现为通过以专业能力建设为基础设置营销策划实训内容,会提升营销策划实训的效果,同时也会增加应用型本科市场营销学生的专业能力。这种协同效应形成的主要原因在于:首先,通过专业能力设定营销策划实训内容,就可以使实训内容的目标始终围绕能力建设这一目标,从而实现营销策划实训有的放矢;其次,以能力为基础设置的实训内容可以全过程反馈实训效果是否实现,从而也可以为实训内容修正和完善提供切实可行的依据和参考。由此,通过两者间的相互作用和相互补充,从而不断实现两者间的相互融合和相互提升。

(二)协同提升机理模型构建

由上述营销实训策划和营销专业能力两者间协同关系分析可知,两者间的协同效应体现为两者之间的交互作用以及两者综合水平的提升,同时这个提升过程是动态变化的过程。协同发展阶段主要依据当前协同效应发展阶段相关研究成果确定,初始阶段主要是指两者内容的初步对接,冲突阶段主要是指两者间彼此融合存在的问题,整合阶段主要是指两者间内容的交互作用,摒弃各自冲突部分,实现各自目标的阶段,在上述阶段实现的基础上从而进入协同阶段。

营销策划 篇7

一、市场环境分析:

1.我店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。我店在经营中也存在一些问题,最近的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的未央区是一个消费水平中等的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营川菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于凤城三路,其位置优越,交通极为方便,比邻长庆油田。川庆油田,我们要抓住这些大型客户。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅交大职业学院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我店周围有很多与我店类似档次的酒店,虽然其在特色上不具备与我们竞争的实力,但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4.我店优势分析

机会点:本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;便利的交通和巨大的潜在顾客群;良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析:

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

1) 收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

三 、市场营销总策略:

1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

2、进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对本酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3、采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

四、20xx年行动计划和执行方案

(一)销售方法的策略:

1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此我们的菜单中只有少量的粤菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。

2.用平价菜吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略。优惠折扣。抽奖及精品赠送优惠。

3.为普通百姓和学生提供低价优质的烧烤和套餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

4.免费停车。

5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

6.在年节开展促销活动。

(二)广告策略

酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。

五、营销预算饭店营销预算

全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度

工资福利 30000

办公用品

其它

促销及广告

交际费

制服

培训

其它总费用

市场营销费用总额

六、评估控制

1. 年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2. 获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

3. 战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

营销策划 篇8

一、营销背景

该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。

为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。

二、 市场分析

1. 市场环境优势分析

A. 东风日产汽车博览中心位于解放公园路旁,交通十分便利快捷,本中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、十堰、黄陂、荆州等周边镇区,地理环境非常优越。

B. 东风日产汽车博览中心位于居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,东风日产汽车的经济将会飞速的发展,为其他汽车展览中心创造更加优越的经济环境。

C. 随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为东风日产汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。

2. 自身优势分析

A. 现十堰及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,东风日产汽车博览中心是十堰机器周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。

B. 自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是十堰乃至整个湖北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。

C. 高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。

D . 东风日产汽车博览中心的通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。

三、 前期市场策略

1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。

2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。

3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。

4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。

四、 前期广告策略

1. 广告定位

前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

2. 广告诉求

以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。

3. 广告目标

争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。

五、媒体分析

A. 在众多的广告媒体中,十堰地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。

B.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。

六、 告媒体投放计划表

投放时间 投放媒体 广告形式 广告目的 投放方法 备注

20xx年9月 《十堰金报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制 企业形象宣传广告 提高知名度、树立良好的企业形象。 报纸每隔一期投放一次,

20xx年10月 《十堰金报》汽车专刊、自身网站的建设。 企业形象宣传广告 树立良好和企业形象、扩大影响力。 报纸每隔一期投放一次

20xx年11月 《十堰金报》汽车专刊、由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告,在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。 报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。

20xx年12月 《十堰金报》汽车专刊、户外、电台广告、完成网站的建设,企业形象宣传广告与招商投资广告相结合,吸引更多的客商咨询投资,报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。

20xx年1月 《十堰金报》汽车专刊、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。 招商投资广告、软文操作。 吸引更多的客商参观、咨询、投资 报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次 报纸软文操作、杂志视实际情况而定

七、 备注

本方案为东风日产汽车博览中心前期(20xx.12—20xx.5)广告计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。

营销策划 篇9

目前市场上解酒产品的主要渠道在otc市场,新上市的产品如果还是把主要渠道定在这里的话,就是存心要和同类竞品“打架”了,那么最后赚钱的不是厂家,而是药店、媒体或者广告公司了。因此,渠道细分,是该类新产品上市策划中的重点。

20xx年,hbzy的新产品葛花茯苓咀嚼片(下称葛花片)准备在年前上市,邀请笔者所在的团队负责该产品的上市策划。

背景分析:

市场很大却不温不火

该产品是一留美博士于XX年以瑶族的解酒草药“还阳藤”配伍砂仁、茯苓、陈皮等多味中药研制而成的新型咀嚼型解酒产品。经过石家庄中医院临床跟踪实验调查,葛花片在饮酒前服用可以增加酒量,而且对因饮酒过量引起的各种恶心、呕吐、消化不良、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状有较好的疗效。

经过市场调查后,项目组就目前市场上的同类解酒产品进行了分析:

1.咀嚼片类的解酒产品目前在市场上比较少,但解酒市场虽然需求很大,却是一个不温不火的市场。尽管海王金樽号称坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同类产品成功的也很少。

2.目前解酒类产品始终围绕在保肝、护肝的概念上做文章,而且这个概念海王金樽已经教育了很多年,如果继续做下去,市场是有,但是做不大。

3.从渠道上看,基本上可以想到的渠道已经都上了货,包括药店、诊所、商超、酒吧、等地方。

4.产品价格从几元到几十元不等。

5.产品剂型上已有口服液、饮料类、咀嚼片、单纯片剂、胶囊等。

6.此类产品到目前为止还没有被暴炒过。

为了让这个产品在市场上找出新的突破口,项目组决定从以下几个方面进行突围:

概念突围:

“中和”“宿醉”全面覆盖市场

曾经有位策划界名人说过,你如果在一个城市做产品做不到老大,那你就应到另一个可以让你做老大的地方去。意思就是说,搞营销策划要善于挖掘自己的优势,找到适合自己发挥的地方,成为老大,而不是跟着别人的屁股走。葛花片如果还是围绕“保肝、护肝”的概念来做的话,那就只是跟风,很难形成气候。经过几次讨论后,项目组决定把产品的概念放在“中和、宿醉”这两个点上。主要理由是:

首先,保肝也好,护肝也罢,消费者唯一不变的要求就是还要喝酒,这个消费需求是始终改变不了的。所以,考虑到消费者的需求,营销者就应该顺水推舟。既然还是要喝,那就喝吧。在此基础上,第一个概念出来了,就打中和酒精度数——平时你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了这个酒量,那肯定就会醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是说你吃了产品后,就可以多喝几两了。“中和”这个概念正好解决了消费者总是要喝酒且一不小心就过量的问题。

其次,预防的问题解决了,那如果喝醉了,恶心、呕吐、消化不量、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状是肯定有的,而且会是一个晚上甚至到第二天都会不舒服。怎么办?围绕这个问题,第二个概念也就出来了:如果喝醉了吃了产品,可以极大地减轻喝醉后的不适症状,所有需要解决的问题,归纳起来就以避免“宿醉”来概括。

目标人群:

针对需求精准细分

目前解酒市场上的产品都是主打应酬时的需要,所以很多产品都盯住了商务这块人群不放。而年轻人基本上都喜欢自己处于似醉非醉的状态,根本就不需要解酒类的产品。有鉴于此,项目组对产品的购买人群分为:

1.商务人士:在商务应酬前临时购买;正好用“中和”的概念来诉求。

2.商务人士家属:关心家人的身体健康,担心太多的应酬对家人身体的损害,在日常生活中有可能经常购买;这个正好可用上“宿醉”的概念。

3.、卡拉ok厅里的一些服务人员以及酒类销售人员,也是不可忽视的重要消费群体。他们每天的工作目标就是多卖酒,既然是卖酒,肯定少不了经常要陪酒,所以他们就必须经常准备些解酒的产品。为此,在宣传的时候就增加了一个让他们信服的“香港娱乐协会唯一指定解酒产品”的logo,牢牢抓住了他们的购买欲望。对这个消费群体也可用上“中和”的概念。

销售渠道:

另辟蹊径有效降低竞争度

目前市场上解酒产品的主要渠道是otc市场,如果葛花片还是把主要渠道定在这里的话,就是存心要和同类竞品“打架”了,那么投入的费用将是一个无底洞,最后赚钱的不是厂家,而是药店、媒体或者广告公司了。所以,要让有限的费用发挥最大的作用,这将决定产品的命运。最后,项目组决定把销售渠道全部不放在otc范围内,而是根据产品的概念来细分渠道,分为酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一个另类渠道。

酒前渠道超市卖柜:从酒前消费人群分析,应酬和非应酬的酒类消费者,有一部分还是喜欢去超市购买,如果在超市中酒类集中的地方做一个产品的小专柜,产品宣传到位,让人群了解产品的功能后,直接在超市购买该产品的也会有不少;烟酒专卖店:这是购买酒类产品的必经之路,产品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在烟酒专卖店上,解决了应酬类和商务人士家属这两类目标消费者购买的便利性问题;社区小卖部:这一渠道的最大优势是购买便利,所有的小区都遍布着小卖部,不管是满足酒前需要还是酒后需要,都将是一个非常好的销售途径。

酒后渠道酒店、酒楼专柜:经过详细的分析和询问大量经常应酬的人群了解到,在酒楼、酒店中真正喝醉的人不是很多,但从产品宣传的角度看,还是应该把这个渠道定位于酒中或酒后需求上,因为这同时也是一个可以直接产生购买的途径;卡拉ok厅、前台专柜:在所有喝酒的地方中,真正经常会喝醉酒的地方应该是在和卡拉ok厅。因为应酬的人一般不会吃了饭后就马上各自离开,而且在酒店、酒楼也不会喝到醉,大都会留下一定的“酒量”,到最后的目的地——或者是卡拉ok厅。到了这些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而这些地方又正好是另外一个目标人群——陪酒小姐上班的地方。所以,这是酒后渠道中最重要的场地。

另类渠道在销售的过程中,捆绑当地销量比较好的啤酒或者白酒厂家,借用酒类渠道开展促销,实施“赠量、赠广告”和“厚利、厚道”的捆绑策略,迅速建立葛花片销售的捆绑型附加渠道。赠量:平时一个人消费1瓶啤酒或者半瓶白酒,即赠送一定量的产品;如果消费者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒类企业的销售量自然就增加了。赠广告:和葛花片捆绑销售的酒类企业都可以在葛花片的宣传物料上加上该酒的logo广告,这就是所谓广告资源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒产品,企业将以最低价和酒厂结算,铺货价格、促销费另计。厚道:实施严格的商圈控制和长线合作方案,保护酒厂利益,并坚持不与其他同类酒签相同的合作协议。

传播突围:

立足渠道主攻终端

概念、目标人群、渠道确定后,接下来的就是怎样去传播了。考虑到渠道的特殊性,项目组分别设计了几种不同风格的宣传物料,如pop、x展架、宣传dm单等,尽量符合渠道以及目标人群的定位特点。为了让的pop有宣传效果,其pop采用了反光漆印刷,即使场地比较黑暗,但只要有一点点光亮,涂有反光漆的pop也可以让消费者看清楚里面到底是些什么内容,方便目标人群了解产品信息。

在张贴和发放宣传物料时,项目组要求必须做到以下几点:所有的社区小卖部必须有酒前消费信息的pop;所有已铺货的、卡拉ok厅、酒吧等,必须有涂了反光漆的pop;所有已铺货的、卡拉ok厅、酒吧的男女卫生间必须要有相关的温馨提示卡;所有的酒前渠道必须要有x展架和pop(张贴到包间);所有终端必须做一个产品堆头;dm要在每个小卖部都进行散发。

营销策划 篇10

一、概述

营销策划实习期间,我组共有四人,,进行策划前期,我组人员进行了充分的市场调查,最后决定对九阳豆浆机进行市场营销策划,但后来在与九阳豆浆机的代理商进行沟通的时候出现了一些问题,所以又经研究决定对京普太阳能进行营销策划并与京普太阳能的经销商达成了一致意见。

二、具体工作

产品确定之后,我组开始分配任务,xx负责协助我收集关于太阳能的资料,像调查市场需求,同行业的竞争者等等,张阳则协助我做PPT报告。经过调查以及通过与京普太阳能经销商沟通制定出此次营销策划所要达到的目标。下面是我整理的一些资料:

目标

孙圩子京普太阳能专卖店位于中部的县级城市,经济发展相对落后,但近几年发展成不断上升趋势。由于经济危机的冲击以及销售方式的落后,孙圩子京普太阳能专卖店的营业额成下降趋势,经过调查孙圩子京普太阳能专卖店制定一套京普太阳能的促销活动,预计在此次促销活动中,销售太阳能50台,并且经过此次宣传进一步扩大京普太阳能的知名度。

SWOT分析

正如一个企业要想做出正确的抉择,就必须明确自己所处的位置,我公司在做出此营销策划前做了一次详细的市场调查,现就我公司所处的SWOT环境做如下分析,我公司秉着由外而内的原则,对SWOT分析方法做了一下修改,改后成为TOWS分析,以便我们能够更客观的认识到我们的优势与不足。

Threats(威胁):根据调查,孙圩子京普太阳能专卖店所在城市同时经营太阳能的商店有8家,分别经营着太阳雨太阳能、荣事达太阳能、天普太阳能、扬子太阳能等等,他们通过广告宣传、产品推销等方法对消费者产生一定的吸引力,分销我公司太阳能的消费人群,竞争较大。还有一些具有同等功能的产品存在着潜在的竞争。行业行情短时间内变化不稳定,难以把握。

Opportunities(机会):国家鼓励支持使用新能源、绿色能源,太阳能的市场前景较好。人们的生活水平不断提高,购买能力也越来越强,太阳能能够更好的为人们所接受。

京普太阳能具有自身的优势,2月20日,我市举行一年一次的古会,人口定会增加,我们将借此机会加大宣传(邀请艺术团进行演出)。以此吸引人群。

Weaknesses(劣势):资金短缺,缺乏足够的流动资金,出现资金中途断流现象。

经验不足,营销人员虽具有创业激情与信心,但在企业经营管理方面仍凸现经验尚缺。

面对竞争者等的挑战,尽管最终均能得以解决,但是显现及时攻关能力较为薄弱。管理体制与机制尚待进一步系统化、合理化与健全化。缺乏一定的融资渠道、融资条件和融资能力。

Strengthes(优势):京普太阳能本身具有8大优势(国际技术、国际品质,超前集热、冬天更好用,超强保温、保温效果成倍提高,大热水量、强水压、全天侯满足全家热水需求,光电互补、持续热水、节能80%以上,黄金倾角、超强稳固,双保险、多智能、安全放心,原装配件、保证系统安全运行) 通过E5检验,是中国著名品牌,全面通过ISO9001:20xx国际认证,品质保证。有一定的客户资源,具备一支在行业里硕果累累的师资队伍;一批勇于开拓、善于开拓的营销成员;一个年富力强、充满信心与激情的高素质管理团队。一个完善的售后服务体系。

市场分析(宏观市场分析)

经济环境

二十一世纪的今天,生态环境正在面临着前所未有的严峻考验,人类破坏自然所造成的恶性循环正在一步一步地威胁着我们。面对环境的恶化、大气的污染和能源的紧缺,当务之急,我们必须选择一种节能降耗、环保自然的能源满足未来的生活、生存需求,太阳能热水器利用太阳辐射为能源,以其能源无污染、能源用之不尽以及无需支付能源费用等出众优势,受到越来越多的环保人士的青睐。

科技环境

京普太阳能热水功能是由集热器、保温水箱、控制系统、自动上水控制器、循环泵、管路配件等有机组合而成的集热供水系统。整个系统自动运行,使用安全,维护方便。可根据用水量、安装场地、用户要求等进行灵活的排列组合。太阳能集热系统工程实现低温排空功能,当集热器不集热时,系统自动将集热器及管路系统中的热水排回贮水箱,系统不但防冻,更有效的利用了热水。

保温水箱内设有电加热辅助供热系统,根据天气及季节的变化,该系统将给予稳定的用水保障,满足阴雨天及冬季热水的使用需求,通过光电互补、微电脑智能化控制,确保365天全天候24小时自动供应足量的热水。

政策、法律环境

国家积极鼓励开发新能源,保护环境,促进经济的发展。在太阳能的开发利用方面,曾有多项发明获奖。

微观市场分析

竞争者的情境

我市虽然同时有8家经营太阳能,但据调查显示,在这8家当中,只有太阳雨和天普的生意相对较好,其他六家和孙圩子京普太阳能 专卖店相比则在孙圩子京普太阳能专卖店营业额之下,而太阳雨之所以比孙圩子京普太阳能专卖店的营业额高,是因为他广告做的好,宣传力度相对较大,所以他的广告费用也相对较高;而天普主要是因为价格相对较低,而在广告宣传上则和孙圩子京普太阳能专卖店齐平。

消费者的情境

据我市人口统计显示,我市有100万人口,假设4口人组成一个家庭。那么我市就有25万个家庭,除去20%的是已经买过的家庭,还有20%是用不起或者是不打算用的家庭。随着生活水平的提高,剩下的这60%将会是能够消费的起并有购买欲望的家庭,前面说过我市虽有8家太阳能销售店,但比孙圩子太阳能专卖店营业额高的只有两家。

我们将这剩下的60%分为:30%的顾客是比孙圩子京普太阳能专卖店营业额低的那五家,而这30%则是太阳雨太阳能、天普太阳能、京普太阳能三家的顾客。太阳雨的广告做的好,而且目前的销售额相对较好约占12%,天普约占10%,孙圩子京普太阳能专卖店约占8%。也就有2万个家庭的潜在客户。而通过此次活动,我们加大宣传,同时让利与顾客,我们的潜在顾客就又会相对增多。

企业自身的情境

京普阳光太阳能热水器有限公司是国内出名的太阳能热水器生产企业之一,京普太阳能工程系列严格按照ISO9001:20xx国际认证体系设计、加工。本公司拥有尖端的科技人员及先进的工业设备,工程部汇集了一大批长期从事太阳能模块工程、光电等方面专业的设计师,并拥有一批训练有素、经验丰富的安装队伍,产品规范、适用、高档、可靠的特点,赢得了客户的认可。

战略

综合调查分析和孙圩子京普太阳能专卖店所处的地理位置,通过研究决定采用邀请艺术团演出的方式来扩展宣传,主要有一下理由:

1、选择一天或几天做活动,能起到集中作用,有对比效果

2、活动期间让利与顾客,能够起到促进作用。孙圩子京普太阳能专卖店具体实施的措施是:

(买一赠六再抽奖)

礼品:1、浴霸 2、高级紫砂茶具 3、不锈钢毛巾架 4、全棉浴巾 5、高档办公杯 6、精美雨伞

抽奖:新老顾客凭有效票据均可参加抽奖 (奖项有大小,人人都能中))

注:凡结婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人过寿购机者免费送电影一场。

3、我们始终坚持“五心”服务:热心 恒心 忠心 细心 贴心

同时我们向顾客承诺:

a、订机后厂家涨价不涨价,厂家掉价退差价

b、安装后出现质量问题包退包换

c、真空管脱膜漏气十五年包换

三、个人心得

通过这次实际策划,对预算控制的把握,让我更真实的体会到实际活动不同与纸上谈兵,有时它会遇到很多我们无法遇到的问题,就拿这次活动来说,活动期间突然有一名演员病倒,这就是我们提前没有预料到的,但我们没有自乱阵脚,而是通过经销商妥善的处理了这件事,把这位演员送到医院,舞台上由原先的演员演出变成了与群众互动,结果效果出奇的好。如果有机会我想更多的参加一些这样的活动,以提高我的实战经验。

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