营销策划

营销策划 篇1

一、策划书名称

xx店购物节营销策划书

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在购物节电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。

（1）节前：渲染购物节的气氛，提前吸引消费者对购物节大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；

（2）购物节：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；

（3）节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

营销策划 篇2

一. 化妆品市场分析

1.1 化妆品市场特征分析

1.2 化妆品渠道分析

二. 化妆品目标消费群分析

2.1 大众消费群体

2.2 特殊消费群体

三.化妆品产品规划3.1 化妆品产品形态

四. 品牌推广策略

4.1品牌定位

4.2化妆品命名策略

4.21产品命名策略

五. 化妆品营销推广策略

化妆品营销渠道策略

六、合作内容

1.化妆品品牌整合及品牌规划

1、 品牌概念提取及定位;

2、 品牌故事及文化建立;

3、 品牌的核心价值主张;

4、 品牌核心诉求和广告语

2.新品上市规划

1)确定目标市场与产品定位。

(2)市场分析

(3)市场定位

3.化妆品促销活动策划

制定促销纲要

(1)促销任务

(2)促销目标

(3)促销对象分析

(4)促销投入经费

七、化妆品形象设计：

(1)品牌标志及VI设计

A基本要素系统 (含标志标准字,标准色,标准组合规范等12项)

B应用要素系统

(2)化妆品品牌形象及化妆品包装设计

(1) 包装设计 (包装瓶设计,丝印设计,包装设计,包装内说明书设计)

(2) 商业摄影 (5张)

(3)产品手册设计

(4)招商手册设计

(5)终端设计

(6)宣传单页设计

(7)海报设计

八、化妆品品牌整合推广规划：

品牌策略

(1)市场策略建议

包括市场竞争优势、市场机会利用、市场占领/扩张

(2)广告策略

包括广告切入点、、广告执行区域

八、化妆品招商体系建立

1)化妆品招商设计

1、产品招商规划、招商广告设计、参展方案、交易会软文撰写

2、新品上市会暨招商会规划设计

2)化妆品招商管理

1、招商培训计划

2、代理商培训计划

3、招商合同,表格及单据

4、市场人员培训计划

九、共和化妆品品牌全程服务：

化妆品策划、化妆品策划书、化妆品策划方案、化妆品策划案、化妆品策划公司、化妆品设计 化妆品策划书范本、化妆品活动策划、化妆品促销活动策划、化妆品VI设计、化妆品包装设计共和国际化妆品策划书范本

营销策划 篇3

一、市场分析

：

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析：

推销对象：西北工业大学**级本科新生

对象总人数：预计本科新生在3600人左右

三、推销市场实地与人员:

四、宣传与推销：

宣传主题：读，做未来的主人！

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！

前期准备：

（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作：

（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

（2）协调组织成员，鼓舞士气！

六、宣传推销阶段：

（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。

七、推销技巧

：重在抓住推销对象的心理。

（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

八、推销进行阶段

（1）每天从各队长处收集整理最新征订情况。

（2）每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。

（3）每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力！

九、后期杂志的发送：

（1）基于前面对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

（2）鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务一定要及时、周到，据此建立读者反馈机制：根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员（一个发送员负责一个宿舍楼）；另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映，由校园主管处理解决，通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

（3）为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满！

十、售后调研

对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

营销策划 篇4

摘要:

长期以来，我国课程教学评价形式一直存在形式单一，偏重于书面考试分数的问题。“表现性评价方式”为破解这一困境拓宽了思路。文章在系统分析表现性评价的内涵的基础上，阐述了高职“营销策划”课程中采用此评价方法的重要意义，并详细设计了表现性评价方法在“营销策划”课程中的具体运用步骤，对丰富高职课程教学评价方法有积极意义。

关键词：表现性评价;课程教学;营销策划

1引言

高等职业教育具有高等教育和职业教育的双重属性，其主要任务是培养高端技能型人才。坚持以提升职业能力为核心是高职课程教学的核心内容之一。“营销策划”作为一门高职市场营销专业的核心骨干课程，实用性非常强，旨在培养学生在实际营销工作中所需的分析、判断、策划的能力，创新精神、团队合作精神。笔者在多年从事高职“营销策划”课程教学中发现，由于存在教学评价形式单一，过分注重书面考试分数，偏重书本客观知识的考核等问题，使得学生的主体性被忽视，忽略了学习过程中的各种职业能力和职业素养的培养，不利于对学生的发展、变化、成长过程进行动态评价。［1］为了达到课程教学目标，满足学生可持续发展的需要，有必要采用一种既能适应高职“营销策划”课程教学，又能促进学生发展和技能提升的评价方式———表现性评价。

2表现性评价的内涵

表现性评价是指教师让学生在真实或模拟的生活环境中，运用先前所获得的知识解表新异问题或完成特定任务能力的一系列尝试，以考查学生知识与技能的掌握程度，以及实践、问题解决、交流合作和批判性思考等多种复杂能力的发展状况。［2］具体来说就是运用真实的生活或模拟的评价练习来引发最初的反应，由高水平评价者按照一定标准进行直接的观察、评判。表现性评价以评价对象为主体，注重评价对象的个人价值，重视提高评价对象的参与意识和主体意识，发挥其积极性，体现了教育的民主化、人性化。表现性评价采用的是多元的评价方式，不单靠一次考试就给学生划等级、论优劣，而是对学生的学习作业、参与活动的表现、具体问题的解决能力、对生活的态度、对与人合作的能力、交际能力等各方面进行观察，再给学生一个比较公正的评价。［3］

3表现性评价在高职“营销策划”课程教学中应用的意义

在“营销策划”课程中采用表现性评价有助于测查学生的高级思维能力，即运用、分析、综合与评价方面的能力;能较好地评价学生的口头表达、文字表达、随机应变、想象创造力、操作演示技能等。［4］而这些技能在“营销策划”课程标准中都被突出为所要培养的重要技能。同时，高职“营销策划”课程大部分是根据高职市场营销专业学生将来工作的实际需要，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。课程强调学生能将营销策划知识的实际应用与日常生活、企业实际相结合，来解决实际营销问题。而表现性评价侧重测查学生在模拟真实或完全真实的情境中运用所学知识解决实际问题的能力。采用表现性评价，能让评价方式与课程教学模式更好地契合。

4表现性评价在高职“营销策划”课程中的具体应用

4.1确定评价内容

在“营销策划”教学之前先确定好评价内容，明确学生将要达到的预期表现效果。基于表现性评价的“营销策划”教学可以通过设计模拟企业营销业务流程学习、模拟企业营销策划方案编制、体验式营销实战等任务，评价学生对企业经营活动进行分析、判断、策划等职业技能，以及团队合作、营销成本控制、时间管理等职业素养。

4.2确定评价目标

评价目标包括课程学习的总评价目标和项目的分评价目标。课程学习的总评价目标取决于课程所要解决的具体问题。［5］“营销策划”课程要求学生形成营销策划的技能和素养，学会策划是这门课程要达到的总目标。通过这个总目标让学生知晓“营销策划”课程不仅局限于让他们重复操作单个项目，而是让他们能够把学得的实操技能迁移到具体的营销问题情境中。学生一旦形成这样的预期，他们就会在平常的学习过程中关注实际营销问题，提高自己解决实际营销问题的能力。

4.3编制表现性的任务

学生在学习过程中应该是一个积极主动的参与者，而不应该是“唯一正确答案的选择器”。学生应能够在“营销策划”课程的学习过程中自己创造问题解决方法(即答案)或用自己的行为来证明本身的学习过程和结果。因而教师在开展表现性评价的过程中，要编制一个合适的表现性任务。编制的表现性任务能充分调动学生积极性，是一种有意义的活动，让学生在完成任务过程中有清楚说明或展现运用知识和技能解决实际问题的机会;也让他们在完成任务后，能达到预期的学习效果。［6］所以在高职“营销策划”课程的教学过程中应尽可能根据学生的实际生活或学习背景编制表现性任务，编制的表现性任务要具有长期性。一方面减轻学生的负担，让学生能全面、具体地思考问题，真正积极主动地寻找解决方案;另一方面让教师能有足够充裕的时间在学生执行操作时对他们的表现进行直接观察、监控和评价。

4.4选择适当的表现性评价模式

高职“营销策划”课程实行表现性评价既要关注学生的学习过程，又要关注学生的技能提升的水平;既要关注行为表现，又要关注情感、价值观的状态。因此，选择操作性强的表现性评价模式非常重要。可选择的表现性评价模式有:第一种，专题研讨会。通过在研讨会中提供学生需要讨论的营销专题，发展学生的营销思维、口头表达能力，提高学生对问题的判断、分析、解决能力。教师根据学生的参与程度、发言的质量、发言提纲记录等评定等级;第二种，小组合作学习。教师将学生分为4～6人一组。在合作学习过程中，通过相互之间的交互、沟通、协作，培养学生合作、沟通能力及团队精神等职业道德。［7］教师通过巡查指导的方式，对表现性评价中设置的观察点进行信息收集，考查学生是否有进行分工协作，是否主动参与交流，准确表达自己的观点，是否能与组员共同探索营销问题的解决方法等，最终对小组学习过程进行评定;第三种，实践活动。教师可先提供一张表现性评价表给学生，让学生在实践活动中能主动、有目的地去完成表现性任务，并进行实践活动过程中的自评和学生之间的互评。

4.5制定表现性评价标准

表现性评价标准是“营销策划”课程教师进行评价的重要工具和依据。制定合理、明确的表现性评价标准能够使教师在评价过程中保持全面性、公正性、客观性，也可使学生有了学习目标，知道在学习完成后教师对自己的期望是什么，在学习结束时要达到什么样的标准，从而参照评价标准进行自我检查和反思，不断提升自己的营销策划职业技能和职业素养。在具体制定评价标准时，可运用参照国家课程标准和职业资格标准、结合教师教学经验总结、学生参与探讨相结合的方式。首先明确表现性评价要考查学生在营销策划方面要达到的知识目标、技能目标、素养目标，以此来确定具体的评价项目。其次为评价项目设计不同的等级水平，不能以一个最终的分数来对学生进行评价，而应该设定不同等级的要求，便于学生能够清楚地认识到自己在哪些方面表现出色，哪些方面仍然有待改进。最后为评价项目确定不同的权重，设计相互联系的评价指标体系。这有利于考查不同评价项目中学生所需具备的知识和核心技能。

5结论

表现性评价能全面、系统地全过程评价课程教学效果，精准地评价学生学习质量，有效地破解了我国教育教学中长期存在的评价形式单一、过分侧重于考试分数的局面。本文对表现性评价在高职“营销策划”课程中的应用做了深入研究，分别从确定评价内容和评价目标、编制表现性的任务、选择适当的表现性评价模式和制定表现性评价标准四个方面进行了系统设计，对丰富我国职业教育课程教学评价方式，提高我国职业教育课程教学质量有积极意义。

参考文献:

［1］朱金福.表现性评价在高职项目化课程考核评价中的应用［J］．职业技术教育，20xx，32(26):

［2］周凡，王俊.高职院校《思想道德修养与法律基础》课程考核方式改革初探［J］．湖南工业职业技术学院学报，20xx(4):127－128.

［3］李小英.表现性评价在高职院校公共英语教学中的应用［J］．成人教育，20xx，290(3):8.

［4］霍力岩，黄爽.表现性评价内涵及其相关概念辨析［J］．西北师大学报:社会科学版，20xx，52(3):76－81.

［5］王国清.成人教育中运用表现性评价的探索［J］．教育发展研究，20xx(6B):83－85.

［6］张二勇，曹静.表现性评价在成人学生评价中的应用［J］．继续教育研究，20xx(1):8.

［7］陈晔武.高职学生表现性评价模式研究［J］．职教论坛，20xx(3):53.

营销策划 篇5

天灯，又称许愿孔明灯。它是一种可以放飞的灯，祈福迎祥光辉灿烂。传说，孔明灯有神奇的灵气，只要你将心愿写在天灯上，随着天灯冉冉升向苍穹，凝视星空便能实现心中美好的愿望。中秋节即将到来，我们这些求学在外的孩子，因为种种原因无法回到家中与家人相聚，希望能够借助孔明灯来表达我们的思乡与思亲之情。孔明灯冉冉升起的时候，父母慈爱的面容在或明或暗的灯光中也愈加清晰，委员这飘升的天灯能带去我们对父母的思念与祝福。

一， 市场分析

（一）

营销的目标和任务

目标：借助孔明灯的营销来体验公关活动由策划到实施的整体过程，有理论深化到实践，进一步提高自我的学习以及团队写作能力，中秋节即将来临，也希望我们的活动能为那些没有回家的孩子带来安慰和快乐。

任务：成功卖出所进孔明灯，预定50个。

（二） 当前的市场及战略描述

当前市场状况：经过队友的一番市场调查，发现长江大学东校区附近街上只有很少的精品店有出售孔明灯，且价格高昂。但经我们队在街上的随机调查发现在中秋节有意愿购买孔明灯的同学数量较多，市场空间相对较大。

战略描述：选定同学集中率最大的操场作为孔明灯销售地点，结合本

班其他合作团队（如五月花/我们）以优惠卷互赠及互相推荐的方式来销售

（三） 主要竞争者及他们的优势/劣势

主要竞争者：学校周边精品店

优势：有很好的店面及售卖点，叫熟练的售卖经验及技巧。 劣势：价格过高，不易销售。

二，营销策划

（一） 营销目标：卖出购进的50个孔明灯，争取收益最大化。

做好前期宣传，使孔明灯像月饼一样成为中秋节的标志，扩大商机

（二） 目标市场描述：在中秋节没有回家的长江大学东校区的学

生为主要客户目标，生活在学校周边的教师及其子女也是

我们的目标客户，市场前景看好。

（三） 营销组合描述1以直接售卖孔明灯为主要手段。2,以与五

月花团队和我们团队联合互赠优惠券的方式，扩大孔明灯的售卖宣传。

三， 活动计划

(一) 活动日程安排

1时间安排

9月24做好相关的活动物品购买清单，并做好物品预算。（单位：元）

9月25选定长江大学东校区田径场为营销地点，并做好相关的协调工作及做好场地布置设计。

9月26号确认相关工作的准备情况，查漏补缺。 9月27号开始营销活动。

2人员安排

售卖人员：陈新，白海威 代言人：朱雅琪

宣传人：张响 场外帮助：刘佳

（二） 评估程序

通过活动结果，及销售额的计算和相关物品清点来衡量活动意义，时候开会总结，由老师及其他团队来做相关评判。

营销策划 篇6

垄断的市场就没有机会了吗？在高露洁、佳洁士和中华三大品牌稳占三分之二市场份额的超级垄断状态下，一个后出生的新品牌在资源极其有限的情况下获得了突破。这个案例告诉我们：即使超垄断格局下仍能找到成功的可能，实现以小博大。中国企业家应该有信心，有勇气、有方法参与激烈的竞争，去获取成功！

“我这个‘高力嘉’牙膏为什么卖不好？”江西航天科技集团总裁杨秀英直截了当地问我。这是20xx年11月18号下午发生的事情。

为什么不好卖？

根据杨总和她管理团队的介绍，我了解到江西航天科技集团在半年前向市场推出“高力嘉”牙膏，产品平均价格每支在3元左右。产品本身具有很强的特色，是在航天技术支撑下，融中草药药物功能和氟钙配方为一体的全效性牙膏，是少有的货真价实的产品。

然而，产品上市后，销售一直不理想。在主要运作的四个市场，江西、安徽、江苏、湖北，虽然各级市场都有铺货，但一级城市进驻率很低，退做县、乡镇及农村市场。为了拉动销售，企业在几大卫视都投放了电视广告，但半年过去了，销售仍不理想。经销商的积极性很低。

听完介绍后，我又仔细看了产品的包装、广告片和分销的资料，在我看来，高力嘉的整体营销实际上采用了典型的跟随策略，但是，在跟随中没有跟出自己的差异性，所以产品销售不可能很理想。

——作为一个全面跟随高露洁的产品，“高力嘉”在一级市场不会得到消费者的认可，因为一级市场是品牌性消费市场，消费者没有理由从他们认识的高露洁转移到一个并不知名的新品牌上面，除非，新品牌用来推广的力量足够大。

——价格策略有问题：在县级市场，价格卖到3块多一管的牙膏，是不切实际的，这个市场的消费者不太可能接受这个事情。

——如果不是跟随性策略，那么与竞争品牌高露洁相比，“高力嘉”难以形成独立品牌。

营销策划 篇7

今年以来，****的发展面临严峻的挑战，“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势，积极应对加入WTO所面临的新挑战，我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念，进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。

营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施，因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心，并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

如果我应聘成功，我将认真履行岗位职责，努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题，更宏观更全面地研究市场策略，并从以下几个方面开展工作：

一、搞好电信市场调查与分析

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

自19XX年进入电信公司以来，我先后从事过s—1240维护、ISDN技术支撑、营销策划工作，对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线，该热线做到了普通电话费拨打，又能承受大话务量冲击的特性，项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可，在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益，之后在这基础上又争取到了***的有奖发票拨打热线项目，成功地开发了***业务的应用并予以规范，为××电信树立了良好的品牌形象。

我自信我有能力胜任×××营销策划与推广工作。

营销策划 篇8

一．背景资料

（1）宏观：我国5550万规模的网游玩家，以及180亿元的年产值。美国人口3亿，其中1亿是网络游戏玩家；中国有10多亿人，玩家人数不到1亿。未来，中国络游戏还有很大空间。如果未来5年内，中国游产业保持20%左右的增长率，到20xx年，市场规模将达到680亿元，将占全球网游市场规模的一半。 同时经历几年的高速发展，大型的客户端网络游戏的发展有所减缓，20xx年网络游戏市场经济不景气，电脑游戏产值400.17亿，单机1.52亿，网游398.65亿，但整体市场仍乐观，估计20xx中国游市场规模将达到557亿，同比增长20.7%，显然网游市场还是具有很大的利润空间的。

（2）竞争对手：在国内网游市场上，lol显然不是第一款竞技类游戏，dota，起凡三国争霸，天翼决，梦三国作为目前电子竞技市场上的竞争对手，不容小觑。Dota作为鼻祖自然有很多骨灰级玩家；起凡三国争霸，梦三国后来居上，换汤不换药的抄袭和模仿，怎么看都不脱不了dota的影子；由此看来这个行业的内在实质仍然没有根本性的变化，关键是看如何打造自己独特的特色，惟其如此才能吸引著消费者。 （3）Swot分析： 机会：随着网络市场的发展和国民生活水品的提高，游戏玩家的消费能力与意识越来愈强，据《20xx中国络市场用户调研报告》可以看出，与20xx相比，20xx年96%玩家愿意为游戏付费来换取更好的游戏体验。

威胁：网页游戏与手机游戏的崛起给电脑游戏带来了很大的冲击，预计20xx年网页游戏规模将达到78.82亿，手机游戏随着手机越来越优化，预计20xx年手机游戏市场将突破290亿元，届时对以电脑为依存的lol游戏是一个巨大的威胁。 优势：lol是由美国Riot Games开发的3D大型竞技场战网游戏，其主创团队是由实力强劲的Dota-Allstars的核心人物，以及暴雪等著名游戏公司的美术、程序、策划人员组成，将DOTA的玩法从对战平台延伸到网络游戏世界。无论画质还是游戏引擎，可玩性都是其他同类游戏不可比拟的，同时推广时与百事达成战略联盟，借助百事已有的影响力宣传自己，形成网游+快消品的经典组合。 劣势：出现的时间较晚，打开市场相对较难。

　　二.营销战略

由以上图表可以看出目前网游市场上的消费者大多以上班族和在校大学生为主要的消费人群。 目标市场选择：

由于我们的用户集中在大学生-工薪阶层，其中主要以上班族的消费能力与游戏时间相对较高，根据80/20原则，中国游戏市场网民33.5%为上班族，上班族中73.5%为工薪阶层，所以应将游戏目标人群主要定位于个一二线城市的工薪阶层。

市场定位：

鉴于目前网游市场游戏人群主要集中在工薪阶层与学生的时间安排，我们的产品宣传时间定为法定节假日，通过网吧，冷饮，报亭等人群密集的公共场所进行推广，着重推广我们的游戏特色。

三．营销策略

产品策略：

除了一些常见的游戏运营策略外，额外定期进行lol大奖赛，邀请各大媒体前来采访，每晚都有一些技术好的选手进行精彩的表演赛同时通过腾讯的游戏平台进行在线直播，结束后还可以制成视频供新手学习交流，以场面宏大，热水沸腾的战斗画面来吸引游戏爱好者，游戏可分为玩家之间的对抗，玩家合作一起对抗boss来获取奖励；另外可以创新师徒系统，高手带新手，以获取胜利场次来奖励老玩家，奖品可以是vip账户，百事可乐一瓶，珍贵游戏道具等。 价格策略：

众所周知，网络游戏的盈利模式除了用户在线量外，主要靠的是道具收费获取。我们这款游戏也不例外，采取不同收费获得不同服务的定价策略。 新手+10元rmb→vip账户一个月+免费使用全英雄

师徒齐冲级→胜率保持+每场胜利可获取额外奖励+vip30天 …………………………

当然这个制度只是为了前期打开市场，吸引玩家暂时策略，当一部分玩家被吸引进来时，可

以适当提高门槛。 促销策略：

（1）促销方式： 新玩家注册即可获取全英雄免费一周试玩时间，每天登陆保持两个小时在线时间，持续一周即可获得ipod，iphone手机的抽奖，推荐亲朋好友十位以上来注册账户，即可获得三天会员体验时间，推荐20+即可获取一周会员体验时间，并在腾讯qq上点亮lol图标；设立论坛，邀请玩家集思广益共同开发新英雄，原型一旦采纳，即送一月会员时间，并通过游戏频道通告天下；可以与《大众网络报合作》，《秘籍》等杂志合作，同步推广。 （2）促销工具：与百事可乐达成战略联盟，广告语为“lol，为内心渴望而战”，作为同以蓝色为主要背景色的两家企业，着重突出以蓝色博大的广阔之感，邀请刘亦菲作为产品代言，饰演游戏的赏金猎人，一袭红衣站在广袤的蓝天下，奔跑中拔枪准备战斗，将生命的激情之红与游戏的博大之蓝相融合。 （3）促销目标

Lol作为dota类游戏的后来者，知名度不高，人气不旺，刚刚上市我们的首要的目标是扩大市场，使更多人知道认识这款游戏特别是我们的目标客户，所以采取以青年为主，其他年龄阶段为辅作为我们的潜在客户，以青年人作为缺口，迅速打开市场。 （4）渠道策略

经费充足的话，邀请专业游戏推广团队帮忙做市场，其中以中磷，象竣为典型代表，同时也可以利用腾讯公司本身的资源优势在线上通过腾讯各个平台海量广告推广，线下邀请一些有实力的渠道商推广卖卡，并协商卖卡提成，赠送礼物等。

营销策划 篇9

随着我国经济的不断发展，国力强盛，人们的生活水平有了最大的提高，从而使许多人不再满足于三餐吃饱，而是寻求营养均衡，味道鲜美的水果。并且我国赠送礼品已经成为一种时尚和风气，也将成为一种成熟消费。过去主要是烟、酒、礼品等不实际的东西，现在人们逐渐将消费理念转变到送健康，送关心。中国的送礼消费市场规模较前也有很大的发展，现在许多人都选择水果作为礼品，这就给香蕉带来了很大的市场，茂名作为中国香蕉的主要生长地，必将迎来黄金时期。

香蕉的营养价值：

香蕉属高热量水果，据分析每100克果肉的发热量达91大卡。在一些热带地区香蕉还作为主要粮食。香蕉果肉营养价值颇高，每100克果肉含碳水化合物20克、蛋白质1．2克、脂肪0．6克；此外，还含多种微量元素和维生素。其中维生素A能促进生长，增强对疾病的抵抗力，是维持正常的生殖力和视力所必需；硫胺素能抗脚气病，促进食欲、助消化，保护神经系统；核黄素能促进人体正常生长和发育。

香蕉的用途

香蕉果实除作鲜果食用外，还可用于加工，如熟香蕉可制成香蕉粉，用于制糕饼及面包；果实经发酵后可酿造香蕉酒或

提取酒精；成熟果实可加工制罐、果脯、香蕉干、果汁、香精等。香蕉的假茎、吸芽、花蕾都含有大量的营养物质，是很好的青饲料，可用于喂猪。假茎与叶富含纤维素，可制作绳、编织物和造纸；假茎的汁液可提制出一种食品防腐剂和染料的固定剂，假茎的灰分含碱量很高，可用于制碱水。假茎、叶的钾含量较高，切碎后回田有增加土壤有机质和疏松土壤的作用，同时还增加了土壤的钾。

经济意义

香蕉内含丰富的可溶性纤维，也就是果胶，可帮助消化，调整肠胃机能。香蕉对失眠或情绪紧张者也有疗效，因为香蕉包含的蛋白质中，带有氨基酸，具有安抚神经的效果，因此在睡前吃点香蕉，多少可起一些镇静作用。并非人人适宜吃香蕉含钾高，患有急慢性肾炎、肾功能不全者，都不适合多吃，这些病人如果每天吃香蕉的话，以半条为限。此外，香蕉糖分高，净重约100克左右的卡路里约87千卡，患糖尿病者吸取的分量不能多。香蕉在民间流传奇效：某某女子屁股上生起一胞块，不想手术，用香蕉擦，一星期后用此方法已经消退痊愈。香蕉皮中含有蕉皮素，可医治由真菌和细菌感染所引起的皮肤瘙痒症。蕉皮还有止烦渴，润肺肠，通血脉，增精髓等功效。将香蕉皮捣烂加上姜汁能消炎止痛；用香蕉皮搓手足，可防治皲裂，冻疮。每到秋冬二季，许多人会患手足干皲裂，用香蕉皮擦数日后，立杆见影，可使皮肤润滑，不再发干，也可用来擦脸美容，治疗脚气效果很好。所以其既有营养价值又有药用价值。

一、市场分析：

1．市场细分：

1．按区域划分：

我国的香蕉在国内被普遍接受，在南方吃香蕉成为一种生活习惯，成为一种非常受欢迎的水果，另外在国外也有许多人喜爱吃香蕉，因些将我国的香蕉出口到国外也是一个很大的市场，比如马来本亚，日本等，

2按人口特征划分：

中国的老年人的牙齿和消化普遍不好，不易吃较硬的水果，这给香蕉很创造了很好的占领老年人的市场，因为香蕉很软，且容易消化，味道香甜，不仅能提高老年人的食欲，而且也能很多的消化，补充营养，提高老年人的活力；另外由于香蕉易于食用，只需轻轻剥开皮就能立即信用，所以在白领中也有很大的市场，因为白领追求高效，节约时间对他们十分重要。至于儿童，香蕉也是很好的选择，不仅能补充营养，并且食用方便，味道好。

3．按行为划分：

随着消费水平的提高，香蕉需求量会大幅增加，从而实现香蕉种植规模增大，在规模化经济里，香蕉价格自然会下降，这样又会增强消费者给香蕉的认可程度，大量食用香蕉，同时就于消费者大量购买香蕉必将导致其它水果的销售量下降，使其它水果的生产下降，从而提高其价格，这样就能进一步提高香蕉的地位。

二

．目标市场：

由于香蕉鲜果和系列深加工产品的特性，以及消费群体的需

求性中国的地理及经济不同，香蕉要以大卖厂与小市场相接合 程现城乡区域价格差异化，以销售为主，打折，赠送为辅，将打开香蕉市场。

三．市场定位：

中国的老年人的牙齿和消化普遍不好，不易吃较硬的水果，这给香蕉很创造了很好的占领老年人的市场，因为香蕉很软，且容易消化，味道香甜，不仅能提高老年人的食欲，而且也能很多的消化，补充营养，提高老年人的活力；另外由于香蕉易于食用，只需轻轻剥开皮就能立即信用，所以在白领中也有很大的市场，因为白领追求高效，节约时间对他们十分重要。至于儿童，香蕉也是很好的选择，不仅能补充营养，并且食用方便，味道好。另外由于香蕉价格低廉，一般的老百姓都能吃得起，所以它的市场非常巨大，可以算是一般消费品，我们必须让不同品种和优劣的香蕉以不同的价格卖给消费者，这样即能增加收入又能提高香蕉的不同档次，让不同阶级，不同经济的人都能吃到适合自己的香蕉。

营销策划 篇10

随着人类的脚步由信息化向智能化的迈进，电脑对整个社会的作用将与日俱增，同时电脑市场这份蛋糕也将越来越大，随之而来的竞争也将空前激烈，而消费者已从愚昧消费时代走到了理性消费时代，他们消费某产品，一是依靠以往的消费经验二是他们对某种产品或品牌的知名度，美誉度和质量，品级的心理感受和判断而选择。

消费者素质提升直接影响着购物环境的变化，简单的产品陈设已经难以满足消费者的购物需求，现代消费者购物所追求的是环境的温馨，优雅，购物的舒适，方便以及服务的周到，细致。

市场销售如同一场足球比赛，终端销售就是临门一脚，只有准确把握住消费者的需要，动机，注意。知觉。记忆，想象，态度，情感与情绪等心理因素才能较准确 的做好市场定位和得到消费者认同。

外在，内在环境的变化互相交织正在促成着中国营销渠道的聚变，占领柜台不如占领消费者的认同感，真正的营销终端是消费者心理。

计划一：品牌·创造

初期阶段：

第一步：在各地大学的繁华路段或收购或新建网吧。争取占有本地区最有利地形（要求接近交通要道，具有广告效益地段）

第二步：组织人员策划网吧装修装饰，设计最具亲和力的企业宣传标志，同时定做有企业标志的一应网吧用品。

第三步：通过网吧经营收入积极扩大品牌·创造网络服务中心规模。

第四步：在各网吧进行调查问卷，了解新一代消费者对电脑产品的诉求信息，帮助企业将触角延伸到市场第一线，直接收集市场的第一手信息。

第五步：对收集到的信息进行整合，应对市场需求，研发具有市场潜力的产品。

中期阶段：

第一步：网吧建设具有一定规模时，全面出击，统一店面装修，更换品牌电脑以及一应网吧用品等。

第二步：制定品牌·创造网络服务中心管理体系

第三步：发布消息引导媒体爆光，造成较大的反映。然后开新闻发布会，明确品牌·创造的本质：新型电脑销售终端和网络服务中心。对网络服务中心经营向社会声明十点：

1、未成年人禁止入内

2、网吧内禁止吸烟

3、拒绝色情内容

4、与学习工作无关限制上网时间

5、上网实名制

6、积极创造学习的氛围，提供优异的环境

7、经常举办各种知识竞赛，提高青少年对学习的兴趣。

8、提供尽可能多的专业知识、网站，备查阅者及时查阅

9、提供品牌·创造交流平台，备有共同爱好者相互交流。

10、保护知识产权

第四步：收拢人才，成立品牌·创造联盟，成立原创基金帮助有优秀创意的朋友实现理想

后期阶段：

第一步：把电脑销售同网吧运营结合，产生新的销售终端实体。

第二步：如果前面工作进行顺利可以考虑把品牌·创造进行上市，积累资金使其发展壮大，从而颠覆现有电脑销售终端。使其成为真正意义的超级终端。

形势分析：

终端是商品从生产厂家到真正的购买者手中的最后一环，指商品的零售场所。而具有功效的终端可以分为四类：

一、赢利型终端

一般赢利型终端多为家电连锁超市、大卖场。其中同类型产品繁多竞争激烈，不稳定因素层出不穷，经常会因为优惠战、价格战使产品陷入重围而疲于奔命。

二、广告型终端

一般多为品牌专卖店。对展品、宣传品牌和企业形象有教大的帮助。但投资大，宣传范围没有针对性，不会产生好的效果。

三、促销型终端

一般的各类促销活动有较好的促销影响力，但因为事件发生的不确定性、时间有限性也只能在小范围内产生效果，如果没有后期工作的及时跟进，也会使消费者的消费意愿转移。

四、竞争型终端

对竞争品牌具有拦截作用

中国市场经济作为改革开放、经济迅速发展而出现的特殊经济体制，与其他国家的市场经济有明显的不同。中国资源的缺乏和人口的众多，以及人们求知、休闲等因素，必然会使网吧在很长一段时间内存在并繁荣，他们会深深的占据城市的各个角落，甚至会发展到农村。而人口密集、思想前卫的大学校园周围必定是他们繁荣的肥沃土壤。

二十一世纪什么最贵？人才！所谓的最贵不仅指他们的知识丰富，更表现在他们现代的消费意识。大学生做为社会下一代的建设者和上一代人的心肝宝贝，无论是对现在和将来的电脑销售市场都有举足轻重的作用。所以谁占领了大学生的心理，谁就将主宰电脑市场，主宰中原。

成功的营销决策在于能够运用独创的、新的诉求策略与方法准确的传递出商品的信息，有效激发消费者的购买动机与欲望，持续的影响其态度与行为。网吧做为销售终端将迎合市场的需求。

一、广告性：以大学生做为特定的宣传对象绝对会收到立竿见影的效果，这不仅会对展示产品、品牌、企业形象产生影响，更会对企业的发展产生深远的意义。对网吧管理的规范会轻易打动学生家长的心，增强对企业的亲和力。同时对社会问题的挑战也会在社会上引起不小的反响，再者对学生们学习、生活所提供的各种帮助更会受到大学生的青睐，无论是现在或者将来的电脑消费都会首先考虑本品牌。

二、赢利性：网吧作为一种成熟的经济体，其本身的赢利性就相当可观，以网吧做为超级终端进行电脑销售就如同品牌专卖店一般，但这里更能让消费者切实的了解企业产品，终端经营已经由基本机能延伸到多重机能，终端购物环境的变化趋势逐渐呈现出生活化、舞台化、情境化、复合化的特点。只计算自己的价格构成而不计算消费者的价值理念，就会出现以自我为中心的促销、忽略了以消费者利益为卖点的营销。在现今市场上不能打动消费者的品牌和伤害消费者利益的终端促销必然事与愿违。网吧形式的终端能帮助企业更好的为消费者服务，满足消费者的需求。

三、促销性：网吧销售终端具有强大的促销功能，而且不会受到场地和时间的限制，可以让消费者随时了解企业的产品，选择自己需要的商品。相当与促销活动天天在做。

四、竞争性：只要服务网络建成，无论是过程和结果都将给企业带来比其他同类产品更强的竞争力。

方案二：

针对网吧电脑的需求，生产一批适合网吧运行的电脑。然后廉价出售给各个网吧，让公司产品占领尽可能多的网吧，同时让企业的广告占领各个网吧的门头，和赠送有企业标志的网吧用品（如鼠标垫，烟灰缸，和一些装饰用品）。以达到最大限度的广告目的。