保安管理制度

| 文凤

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保安管理制度篇1

一、岗位职责

(一)、护管队队长岗位职责

1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

(二)、护管员岗位职责

1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、认真完成领导交办的其它任务。

(三)巡逻员岗位职责

1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为、

(四)监控员岗位职责

一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不

准私自外借任何器材。

五、做好机房的工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。

六、完成上级交办的其它任务。

二、制度规定

(一)、治安巡回检查制度

1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

(二)、护管队交接班制度

1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

5、交接时要做好记录并签名。

(三)、收费岗工作制度

一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

保安管理制度篇2

职责

保安人员乃公司第一线保卫值勤人员,为本公司门面,对外代表公司之精神兴形象,对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理,其责任重大,宜坚守岗位,不受任何不当干扰及指挥.全体员工需积极配合保安值勤工作,确保任务圆满达成.

岗哨分布说明

本公司占地二百亩,地势险峻﹑辽阔,基于安全考虑共规划13个岗哨,各岗哨与前后哨皆能相互观测.

一﹑各岗哨位置(如图)编号﹑及人力配置.

1哨.三人,大门负责人员﹑车辆管制及安全

2哨.二人,侧门负责人员﹑车辆管制及安全

3哨.二人,员工生活区负责生活区,食堂,运动场等等,各项活动秩序﹑水电管制.

4哨.一人,生活区与工作区管理哨负责人员进出﹑打卡控制及安全管制.

5哨.一人,A区东北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电制.

6哨.一人,A区西北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电管制

7哨.一人,管理部办公室门口负责办公室卸货台安全,人员车辆管理及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制.

8哨.一人,B1北边负责区域范围物质﹑设备﹑安全及防火防盗﹑防破坏.

9哨.一人,B3B8马路流动巡逻哨负责B区各马路巷首道,办公室安全﹑人员车辆管制,及各项安全.

10哨.一人,B5北边负责区域范围物质﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

11哨.一人,B5B6西边负责区域范围货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

12哨.一人,B6B7西南边负责区域范围办公室安全及货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

13哨.一人,B9南边负责成品库四周安全及防火防盗防破坏.

二.值勤时间

1.各哨采两班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.

2.各哨人力安排,以每周的排班表为值勤依据,且每周日为转班日(白日班,夜晚班更替).

3.1哨白天三人,夜间增加治安队一人.

4.2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活区(弹性实施).

5.员工用餐时间,值班人员10人及正副队长进餐厅维持秩序.

6.招聘女保安两名,负责2哨女性员工进出检查,退职女性员工行李打包检查.

7.交接班时间两班相互行礼,然后各交班哨,必须对值勤岗哨全面检查,未处理完之事件要详细交待清楚,若有无法处理之事件立即向上级反映.

三.值勤规定

第一条:值勤时间必须穿着制服,配带齐全,精神抖擞.违者申诫一次.

第二条:对公司所颁布之生活作息﹑用餐规定﹑寝室住宿规则﹑办公室管理规则等要充分了解﹑认真执行.

第三条:要严格负起对员工之管理任务,发现员工有违反规定行为要主动纠正﹑登记报上级处理,不可执勤过当,更不可视而不见﹑或不敢管员工.

第四条:在执行勤务,管理员工时态度要和蔼﹑立场要坚定,如对方态度不良,或口出恶言,保安可立即收取其厂牌交上级处理,不可因而发生冲突,或有任何肢体碰触,违者记申诫一次.打人者开除.

第五条:车辆进出岗哨一定要检查,要有单位主管签名之车辆放行条,不可因熟识对方而疏失放行.

第六条:任何公司物品携出门哨皆必须接受检查,寻问及有单位主管签章之放行条.

第七条:人员进出各岗哨要确按各项规定管制放行,不可因攀关第而徇私私自放行或刁难阻碍等情况.违者记过一次.

第八条:要严格执行人员进出不得穿拖鞋,吃东西,口叼香烟,或服装不整.违者记申诫一次.

第九条:员工进出岗哨携带食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剥皮水果一律不得放行.违者申诫一次.

第十条:不论任何时间,大门岗哨内外皆不可有人员聚集,如有,保安要吹哨子驱离,或向上级反映.违者申诫一次.

第十一条:在岗哨附近不得有任何车辆停放或逗留,如有要吹哨子劝离或向上级反映.违者申诫一次.

第十二条:白天注意不良分子混进公司破坏公司破坏物品,制造混乱,夜晚要提高警觉,防火防盗.

第十三条:保安严禁有监守自盗,假公济私行为.违者记大过或开除.

第十四条:遇有紧急事故发生,执勤人员必须立即到场处理并通报上级呼叫支持.

第十五条:值勤人员对工厂死角,隐蔽处需加强巡逻,检查有无异常现象.违者申诫一次.

第十六条:巡逻时,夜间要携带照明设备,防身警棍,通讯设备,口哨等以确保自身安全.违者申诫一次.

第十七条:确实维护岗哨内外四周整齐清洁.韦者申诫一次.

第十八条:外宾会客要先通报求证后再放行,如事先有通报者,外宾到时寻查无误可直接放行.

第十九条:外宾会客结束离去时要查验会客单是否经受会客人员签名.违者警告一次.

第二十条:不可私自放行车辆﹑行李﹑物品等.违者记大过一次.

第二十一条:执勤时严禁喝酒或吃东西或行为随便,违者记过一次.

第二十二条:执勤时严禁打瞌睡或公然大睡.违者申诫或记过,一月三次辞退处理.

第二十三条:不可对外厂送货车不详细登记,随意放行.违者记过一次.

第二十四条:执勤时不可擅自离岗,串岗聊天,看书报或做其它事情.违者申诫或记过一次.

第二十五条:不可任意外出,影响待命支持.违者记过一次.

第二十六条:对进出公司小车一律敬礼问好.违者申诫一次.

第二十七条:交接要准时,不可私自更换班次.违者申诫或记过一次.

第二十八条:要按指定时间管制水电.违者申诫一次.

第二十九条:保安人员要定期接受各项训练,提升体能及素质.违者申诫或记过一次.

第三十条:对所配备之公物,如对讲机﹑警棍等等要爱惜使用及保管,不可有遗失损坏等事件发生.违者赔偿,记过.

保安人管理及奖励规则

一﹑按时﹑主动接班上哨.

二﹑下哨后一切生活作息按规定执行.

三﹑下哨后仍须提高警觉,发现不安全事件立即处理(给予重奖).

四﹑奖励规定:

1.执勤时如查获私带公物给记大功一次.

2.执勤时抓住小偷者记大功一次.

3.执勤时查获可疑人物或小偷者记小功一次.

4.未执勤<内部规定>查出公司物品记大功一次.

5.未执勤人员怀疑对方,立即报备者<注:准确率达80%~90%>记小功一次.

6.值勤记真负责,精神抖擞,经查属实除列出考核,并立即申报奖励.

7.值勤时消弥重大不安全事件记大功一次,情节轻者记功等之奖励.

8.其它有符合公司奖励规定行为按规定奖励.

附注:

一﹑保安人员值勤时要坚守岗位,不接受任何不当之指挥而擅离岗位(例如买东西﹑送物品﹑离岗找人﹑出杂事公差等)如有以上情况保安可拒绝接受或婉请对方通知保安队长,或管理之直属经理处理.

二﹑保安人员对以上各项规定执行严格﹑良好者经查属实,给予兴处分同对等之奖励.

三﹑管理员工要确按员工手册规定项目管理,不可过当或因员工不职或口出恶言而欧打员工(打人者开除).如有以上情节,保安可登记姓名,肇事员工将加倍处分.

保安管理制度篇3

一、 专业形象与礼仪

1、 着装规范

(1) 按时上下班,着统一制服、深色皮鞋,佩戴保安标识、上岗证;

(2) 按季节和场合着规定的保安制服,不得混穿制服;

(3) 保持制服干净、整洁,不留长发、胡须、长指甲,不得染发;

2、 站位站姿:

(1)按岗位要求进行站位,不得随意变化位置;

(2)站位时昂首挺胸、面带微笑,展示积极向上的精神风貌;

(3)站位时不得长时间接打手机,不相互聊天;

(4)站姿规范,不得有备手、叉腰,、抖动双腿等不文明举止;

3、 器械规范:

(1)钢叉、警棍平时固定摆放在门房显眼位置,不得随意变化位置;

(2)警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带;

4、 文明用语:

(1)工作中不逞强、不抖狠,善于化解矛盾;

(2)接待时表现大方得体,有礼有节;

(3)熟练使用“文明用语五句话”:(敬礼)您好,请问您找谁?/请您出示证件,请登记/请稍等,我帮您联系/请进;或本人不在,请您下次再来/请您慢走!

二、 人员出入管理

1、 管理制度上墙:

(1)校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室;

(2)校园管理制度有:《学校安全管理制度》《保安员职责》《人员出入管理制度》

2、 师生上学、放学时的站位:

(1)提前半小时站于大门两侧警戒,并密切关注大门附近安全情况;

(2)警戒时必须手持警具,提高警惕,随时做好应急反应;

(3)发现可疑人员或事件时,及时报告,并按预案积极妥善处置。

3、 上课期间人员出入管理:

上课期间学校大门必须上锁,所有人员出入严格登记,内容包括:姓名、单位(班级)、出入事由、出入时间、联系人姓名。

(1)学生:上课期间不允许出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必须由班主任通知保安,并上交班主任签字的请假条存档,在登记簿上详细登记;

(2)本系统人员:上级领导来校检查工作,先由保安向学校领导请示,经确认后登记放行;

(3)外来人员:

学生家长来校办事,须在校外等待下课,由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息,由班主任确认后通知保安放行;

其他来校办事人员,须与学校领导或老师联系,由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校;

严禁社会闲杂人员进校。

三、 校园安全巡视

1、 巡查时间区间:

上课期间每隔2小时巡查一遍校园,每次一人交替进行;夜间值 班人员每隔2小时巡查一遍校园。

2、 巡查范围及内容:

(1)在巡查时要重点检查:校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患;

(2)在巡查时要检查:消防、水电器材的放置是否符合规定要求,是否有损毁现象,发现异常情况及时报告,使学校能够及时进行更换或修复;

(3)责任区卫生管理:保持责任区卫生,无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品;

四、 紧急情况应急处理

1、 外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在 第一时间向学校、大队领导及公安机关报告,并做好应急准备。

2、 校内突发事件:校内发生突发事件时保安在保证大门安全的前 提下,首先要赶到现场判明情况,协助学校领导处理;必要时报警和报告大队领导。

保安管理制度篇4

__办事处机关大院门卫管理制度 为加强对门卫工作人员的管理,规范行为,明确职责,根据上级有关文件精神和有关规定,结合__办事处实际,特制定本制度。

一、工作守则

1、做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念。

2、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。

3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假必须提前报告__政务办,经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

4、值班室电话非工作原因原则上不能使用,以确保线路畅通。

二、岗位职责

1、负责机关大院内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关院内;对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

2、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案,维护机关大院内治安和正常的办公秩序。

3、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容, 随时巡查机关大院防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。每天要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和大堂的门窗、电

器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关办公室或人员联系,夜间要定时巡视机关大院。

4、严守大门,大门在办公时间(7:30-18:00)要求电动闸门全闭,小门打开,非办公时间(18:00-7:30)要求电动闸门及小门全闭。信访楼侧门要求在办公时间(7:30-17:30)敞开,非办公时间关闭。

5、熟悉__办事处机关人员、车辆等基本情况。在办公时间要求对外单位及办事群众车辆和人员实行停车问询制度,要求每辆外单位及办事群众车辆进入机关大院前停车,并由值班门卫询问其进入机关大院原因;另外,对于__办事处机关工作人员车辆,出入大门必须降低玻璃窗,表明机关工作人员身份,慢行进出机关大门。在非办公时间及公休日,原则上禁止非机关大院单位及个人车辆在院内停放,如有特殊情况另行处理,但必须到门卫进行出入登记,不登记车辆一律禁止进入。每月将登记表报政务办归档。

6、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获;如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向政务办报告。巡查中发现机关公物损坏时,要及时联系有关人员检修。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。

三、违规责任

门卫人员对机关院内安全负有直接责任,必须确保机关安全。一旦出现问题,要追究有关人员责任。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题,将视情节轻重给予处分。

保安管理制度篇5

一、总则

(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。

(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

二、管理办法

(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。

(三)保安人员必须出门站岗值勤。

(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。

(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;(税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。

4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。

6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。

8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

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