运营专员的工作职责

2024-02-16 06:57:06| 小龙

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运营专员的工作职责精选篇1

1、负责粉丝的运营推广和维护，灵活运营新媒体社交平台，如微博、微社区、QQ空间、兴趣部落、Q群等进行营销工作，增加粉丝数，提升粉丝活跃度;留言维护等;

2、实施清晰的社群用户互动策略，提高粉丝活跃度，发展粉丝与好友，对粉丝的网络行为进行分析和总结，通过持续互动转化为潜在客户。

3、负责统筹各校建立校内团队，成员招新，策划活动方案，解释项目活动详情，活动信息传达，跟踪活动的开展情况，处理活动过程中各种问题。

1、负责平台用户拉新、转化、活跃、复购、留存率等运营指标;

2、负责策划用户运营、会员运营的活动，利用各种拉新、转化、促活玩法，跟踪活动数据，达成关键运营指标;

3、运行用数据驱动增长策略，完善用户画像、用户分层及用户生命周期等，搭建用户运营体系;

4、通过运营数据分析，针对不同阶段的用户，制定运营规划，提供解决方案并落地执行;

5、围绕运营指标，策划用户运营方案和产品运营策略，并以结果为导向进行评估和优化;

6、负责进行用户调研、反馈收集整理，挖掘用户需求，关注用户体验，持续提升用户价值。

1、负责移动互联网自媒体平台(包括各种贴吧、微博、小视频等平台)日常运营及推广工作;例如百度、微信、小程序，公众号等;

2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对贴吧、小视频、微博、微信等推广内容进行实时调整和更新;

3、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，根据要求编辑、推送相应内容;

4、挖掘和分析粉丝客户在线的问题反馈及服务体验感受，与用户进行互动;了解社交化媒体发展趋势，能够结合实时营销动态，优化营销方案;

5、上级领导安排的其它工作内容。

1、负责所有电商淘外渠道的日常运营管理，提高各店铺的销量;

2、协助主管与平台的运营对接，及时跟进各项活动;

3、制定并执行所负责平台的具体营销计划及策略，确保平台销售目标达成;

4、协助主管制定平台及公司各项促销活动，及对活动进行数据总结分析;

5、上级领导交办的其他事项。

1、负责品牌宣传、活动执行、APP推广

2、根据需要进行市场推广活动的策划，并制定具体的活动方案进行执行;

3、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告;

1.微博、微信、论坛自媒体日常信息发布、维护、粉丝互动。

2.通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。

3.社交媒体活动策划、执行(配合产品推广、媒体合作)。

4.独立撰写各类网络推广稿件。

1、负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作;

2、熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行;并针对活动效果进行总结和改进;

3、能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力;

4、能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。