有关运营实习总结怎么写
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,下面是小编为大家整理的运营实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
有关运营实习总结怎么写篇1
实习目的
在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。
实习内容
1、 培训
最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。
2 、两个月的实习(即我的工作经历)
在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。
第一阶段:了解和巩固培训知识。在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的,因为新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,如果遇到比较难缠的顾客,还会经常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强,精神一直很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
这就是我工作的简单经历,简单而充实,我从中学到了很多。
有关运营实习总结怎么写篇2
光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20____年1月17日到20____年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的'铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
有关运营实习总结怎么写篇3
电子商务运营推广实训
专 业 名 称
班 级 学 号
姓 名
指 导 老 师
20__年11月
目 录
1实训市场背景............................................................................................................. 3
1.1 数据魔方................................................................................................... 3
1.2 经营地域分析......................................................... 错误!未定义书签。
2开店............................................................................................................................. 3
2.1 办公场所设立........................................................................................... 3
2.2 配送中心设立........................................................................................... 4
2.3 店铺开设................................................................................................... 4
2.4 网店装修................................................................................................... 4
3 采购......................................................................................................................... 5
3.1 采购投标................................................................................................... 5
3.2 商品入库................................................................................................... 5
4 推广......................................................................................................................... 6
4.1 商品发布................................................................................................... 6
4.2 SEO优化 .................................................................................................. 7
4.3 SEM推广 ................................................................................................. 9
4.4 SEM管理 ................................................................................................. 9
4.5 团购......................................................................................................... 10
4.6 秒杀......................................................................................................... 10
4.7 套餐......................................................................................................... 10
4.8 促销......................................................................................................... 11
4.9 站外推广................................................................................................. 13
5 运营....................................................................................................................... 16
5.1 订单分发................................................................................................. 16
5.2 物流选择................................................................................................. 17
5.3 货物出库................................................................................................. 17
5.4 货物签收................................................................................................. 17
6 本组得分分析....................................................................................................... 18
1实训市场背景
1.1 数据魔方
为卖家提供不同类目商品的市场需求信息以及基于大数据的关键词的相关数据信息;卖家可以通过数据魔方进行市场分析定位,并分析每个关键词的相关数据,制定自己的经营策略。
实训经验:
2开店
2.1 办公场所设立
设立办公场所包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分:
1、根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息我们选择石家庄为我们的办公城市。
2、根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息我们初始选择普通型办公室。
3、根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。
改建:根据经营需求可以改变办公场所类型;若普通办公室改建为豪华办公室需要支付租金差额,若豪华办公室改建为普通办公室则不退还租金差额。 搬迁:根据经营需求,可以将办公室在不同城市之间搬迁,搬迁时需要支付搬迁费用,不同办公室搬迁费用不同,若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价,反之搬迁至租金低的城市不退还差价。
2.2 配送中心设立
根据市场需求及不同城市的租金差、物流运费、工资差、是否支持邮寄等信息选择石家庄设立配送中心。
规则:
1、租赁:根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心;
2、改建:根据经营需求可以进行配送中心改建;改建时,若是将体积小的改为体积大的,则补充租金差价;若是体积大的改为体积小的,不退还租金差价;
3、搬迁:根据经营需求可以改变配送中心所在的城市;搬迁需要支付一定的搬迁费用,若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价,反之搬迁至租金低的城市不退还差价;搬迁时仓库必须空置。
4、退租:把闲置的仓库退租,若不退租则到期后系统默认续租;退租时,仓库必须为空置;若在每期期中退租,则需支付整期人员工资。
5、设配区:为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流公司;若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市,则在这些城市中按照租赁配送中心先后的顺序选择默认的配送中心。
2.3 店铺开设
根据经营需求开设C店或者筹建B店。
第一期根据市场经营需求,开设了C店并且筹建了B店
实训失误:
实训经验:
2.4 网店装修
根据经营需求,若需提升店铺的视觉值可以对店铺进行适当装修。 规则:
店铺装修分为简装修、普通装修及精装修,每种装修费用及获得的视觉值不同;店铺的视觉值每期都会下降10。视觉值的高低主要影响综合人群成交。
3 采购
3.1 采购投标
根据数据魔方的.市场需求数据,选择合适的类目的商品进行经营,根据供应商提供商品的促销方式、数量、体积、价格制定采购投标方案,通过公开竞标的方式获得该种商品。
规则:
系统自动评判中标单位;采购竞标时,同一种商品按照单位价格出价的高低依次进行交易;如果竞标价格相同,则与供应商的关系值高的优先成交;如果竞标价格相同,与供应商的关系值也相同,则媒体影响力高的优先成交;继续比较社会慈善,销售额,投标提交的先后顺序来依次交易。
同种商品一次性采购数量和信誉度都达到卖家的促销方式要求,可以享受价格和账期上的优惠。
在制定采购投标方案时,需要确定合适的采购城市,中标后的商品必须入到该城市的配送中心,如果入库其他城市的配送中心,需要先入库该城市的配送中心,再进行调拨。
企业信誉度=1__履约订单数-2__违约订单数(未发货)-1__违约订单数(已发货,超过订单要求到货期限)。
社会慈善:为慈善活动捐助的金额,增加慈善金额可以提升企业综合指数。
3.2 商品入库
将采购投标成功的商品执行入库操作。
规则:
只有在有配送中心的城市并且配送中心的容量大于入库商品的体积时才可以进行商品入库,采购的商品必须全部入库。
有关运营实习总结怎么写篇4
光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习工作概括
去年9月份我与上海顺乐旅游咨询有限公司订立实习协议后,来到北京中搜网络技术上海分公司培训实习。担任公司基于对传统旅行行业与新型互联网企业特性的深入了解与中搜网络技术公司合作建立并运营具有综合型的中国旅游客运网站的运营专员。从20__年9月15日到20__年3月20日,为期6个月。在这次实习中,我利用在校所学知识和中搜公司门户网站制作平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责中国旅游客运网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
实习工作内容
1、负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2、负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
3、负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4、依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国旅游客运网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是 参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的'完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在SEO方面 我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售 。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件、
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率、 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
有关运营实习总结怎么写篇5
笔试总共五题,都是问答题,可以在五题中选一题或多题进行回答,原题如下:
1、日常最常用的APP是哪个?为什么会觉得好用?如果你在学校做的__项目,利用这个APP怎么玩?(请在5道题目中选取一道或几道作答)
2、你常用的网购产品有哪些,网购时有没有什么需求没被满足?针对这个需求,并给出解决方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
3、你最喜欢看的电视娱乐节目是哪个?假如你是这个节目的主编,手机微信和手机淘宝都要找你做深度合作,你会选择哪个,并阐述具体合作方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
4、有人说O2O是把人从线上拉到线下去。也有人说O2O是以我为中心,让服务来找我。请结合市场上真实案例,谈谈你的观点。(请在5道题目中选取一道或几道作答)
5、你做过的最好的和最坏的决定是什么,从中你学到什么? (请在5道题目中选取一道或几道作答) 感觉自己答得一般,不知小伙伴们遇到这种问题会怎么回答呢?