社区年度工作总结

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的社区年度工作总结，希望对大家有所帮助。

社区年度工作总结篇1

2024年，__社区在党的正确领导下，在全体工作人员的共同努力和全体居民的大力支持下，以构建和谐社区为载体，健全社区党建，拓宽社区服务，确保社区平安，推进社区文明，加强社区各项工作建设。

党建引领

定期举行主题党日活动和外出学习，增强党员的凝聚力和战斗力

文明创建

不定期进行楼道清理，安全巡防，小区卫生维护

新时代文明实践

长期开展理论政策宣讲、传统节日庆祝、文明礼仪培育、文化文艺服务、文明创建相关志愿服务项目

移风易俗

开展移风易俗专项工作会议，通过公告栏进行长期宣传，不定期在便民服务、核酸点位、讲座中进行移风易俗宣传

平安消防

社区联合物业进行消防演练，结合党员和志愿者巡查楼道、店铺消防

垃圾分类

利用积分兑换机制激励居民垃圾分类，通过各类活动宣传强化垃圾分类意识。

民情圆桌汇通过民情圆桌汇，协商解决各小区的疑难杂症，化解矛盾纠纷，办好民生实事。

社区年度工作总结篇2

2024年，__街道交通巷社区在街道党工委、办事处的正确领导下，以城市基层党建为引领，以服务居民群众为导向，把社区党群服务中心作为聚合组织、链接资源、引领发展、服务民生的主阵地，充分发挥社区大党委引领聚合作用，团结带领社区党员职工，踏实苦干，奋勇争先，推动街道社区各阶段性重点工作任务落地见效，常规工作规范、有序、平稳、健康发展。

一、工作汇报

交通巷社区党委书记刘__就社区2024年度工作情况进行汇报，报告年度社区党建、落实全面从严治党主体责任、社区服务等工作情况，检视工作中存在的问题，提出改进思路。

二、民主测评

此次共有30余人参与社区测评考核，参与测评考核的居民代表本着公平、公开、公正的原则，结合社区工作人员的思想品质、工作思路、工作作风、履职情况等几方面内容对社区班子成员进行民主测评。

三、领导点评

街道党工委副书记王__对社区2024年度的工作给予充分肯定，表扬社区出色的完成了街道下发的各项任务指标，强调要在2024年开好头、起好步，着力社区难点痛点问题，要把基层建设作为工作的中心和抓手，进一步强化社区治理水平，争取在重点工作上再提高，在服务质量上再提升。

四、个别谈话

此次测评考核工作，既是对社区各项工作的一次全面“体检”，也是对社区查找存在问题、明确努力方向、整装再出发、奋力再前行的强大动力，激发了社区工作人员的工作热情和积极性，同时有效的推动了社区干部不断提高自身工作的效率和质量，今后为居民提供更好更快便捷优质的服务。

社区年度工作总结篇3

为进一步提高社区工作人员对重要性的认识，强化社区工作人员抓意识形态和思想政治工作的行动自觉，压紧压实责任。近日，__社区开展2024年度总结会。会议由__社区党委书记王__主持。

会议主要从意识形态的内涵和的重要性切入，强调所有职工要结合工作实际，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，积极做好本职工作，提升工作能力和水平，牢牢把握意识形态的话语权，坚决做到不造谣、不传谣、不信谣。

党委书记王__对下一步如何做好提出要求：一要旗帜鲜明讲政治。要进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决守住方向、守住立场、守住底线，坚持在践行“两个维护”中推动落实；二要深化宣传教育，大力弘扬社会正能量，提高舆论引导力。要充分利用微信群、QQ群等现代网络传媒，大力宣传在疫情防控工作中涌现出先进典型和感人事迹，用身边的事、身边的人教育所有工作人员，用榜样的力量温暖、鼓舞、启迪广大工作人员，不断提升正面宣传的吸引力和感染力。三要加强阵地管理，做好意识形态风险防控，提高政治敏锐性。要强化对各类意识形态阵地的源头治理，加强对微信群、微信公众号、QQ群等平台的管理，不发送涉密信息和与国家的法律法规、制度、政策相抵触的言论，不发送未经公开报道、未经证实的消息，用最新的理论成果武装头脑，指导实践，为推动工作持续向好发展提供坚强有力的思想保证。

今后，__社区将把与社区学习、服务居民群众紧密结合，筑牢前沿阵地，凝聚壮大主流思想舆论，确保辖区意识形态领域形势积极健康、平稳向上！

社区年度工作总结篇4

2024年，__社区文明宣传，从文明创建、新时代文明实践站、移风易俗、文明出行、公民道德等几方面开展宣传活动，旨在营造良好的文明氛围，全面提升社区文明程度！

文明创建

__社区组织志愿者开展文明创建活动，使社区环境更整洁、文明氛围更浓厚，社区居民同参与、齐创建、共发力，不断将文明理念根植于群众心中，助力全国文明城市创建。

▲文明创建活动集锦

新时代文明实践

社区以新时代文明实践站作为平台，以活动为媒，通过开展各种形式的文明活动，丰富居民的业余生活，提升居民的文明意识，促进社区的和谐发展。

▲新时代文明实践站

移风易俗

__社区组织党员开展移风易俗宣传活动，向居民宣传移风易俗政策，倡导喜事新办、节俭养德、文明理事的社会新风尚，引导广大群众革除陈规陋习，让崇德向善、勤俭节约、健康生活的文明新风尚落地生根。通过签名承诺、发放倡议书等形式，面对面宣传引导广大群众抵制高价彩礼，弘扬文明新风，营造移风易俗的浓厚氛围。

▲移风易俗活动集锦

文明出行

__社区组织志愿者开展文明出行活动，提醒社区居民文明行车、文明驾驶、文明行走，引导居民文明礼让、佩戴头盔，自觉遵守交通安全法律法规，抵制各类交通违法行为。

▲文明出行集锦

进一步改善社区交通秩序，展现出社区文明形象和良好风貌，为亚运增光添彩，让“文明出行”成为一道美丽的风景线！

公民道德

社区通过组织活动，引导居民参加公民爱心捐款，奉献爱心，用实际行动弘扬乐善好施、扶贫济困的传统美德，努力营造关心慈善、支持慈善、参与慈善的良好社会氛围，助力文明城市。

社区年度工作总结篇5

12月7日，__街道在社区文化活动中心召开2024年社区代表会议。与会人员回顾了2024年工作推进情况，同时部署了2024年的工作计划以及实事项目。

2024年发展蓝图

充分凝聚各方力量，结合美丽家园工程，进一步探索加梯运维管理机制，依托“五个一”工作模式，充分发挥“加梯会客厅”能效，因地制宜推进加梯工作再前进。

聚焦“十五分钟生活服务圈”提质增能，吸引社会力量、专业力量、市场力量共同参与，结合居民需求，补齐短板弱项，强化资源优势提升居民获得感，努力实现方便可及、公平高效、均衡普惠、高质量发展的公共服务体系。

进一步加强与新业坊二期、临港集团北中环科创园、科委、商务委、土发中心等部门的横向沟通，推动构建精准服务辖区企业的科创服务体系。提振辖区经济发展活力，承接好北外滩新一轮开发建设的溢出效应，提升凉城影响力。

聚焦“厅、圈、点”（即数字化展播厅、片区文化联盟圈、群众文化展示点）三级打造，进一步立足片区资源，推出更多便民利民的特色文化活动，打造个性化居民区文化阵地，将更多文化资源、文体活动带进社区。

以第二市民驿站打造为契机，进一步优化各类公共服务和生活资源，形成更加开放式、展示型的服务空间，通过开放周末办公区、引入休闲公共区等方式，并在墙面隔断和标志标识上融入凉城元素，促进邻里交流。

2024年回顾“会客厅”建设 营造社区活力

2024年，凉城全力打造系列“社区会客厅”，凉五小区推出“邻里会客厅”，以“沉浸式办公”模式为抓手，充分利用居委工作场所，通过合理布局，缩小居委工作场地，将更多空间让给居民，让居民有更多公共活动场所。

优化小区软环境 提升居民幸福感

2024年，启动8个小区的“美丽家园”建设项目，涉及面积34.4万平方米，约惠及6089户居民。另一方面持续推进垃圾分类，“一小区一方案”，依托一网统管平台，形成全流程闭环管理，推进“人防”、“技防”双管齐下，提升垃圾分类治理能级，目前已累计完成布点86处。

提亮市容硬环境 让城市更美

2024年完成了凉城路、广灵四路等7条道路的升级改造，主要涉及店招店牌、绿化景观、景观灯光、人行道、机非车道等方面，新增各类绿化面积3000多平米，新增街心花园5处，翻新人行道9000多平米。

充分挖潜特色 筑强人文品牌

2024年，凉城不断加大对社区健身步道的建设，先后在梦湖苑、汶二等多个小区修建健身步道共18条。

总结过去，展望未来。接下来，__街道将立足“人文品质、环境品质、服务品质、管理品质和发展品质”五大品质建设，把民生保障和公共服务作为社区工作的根本出发点和落脚点，优先发展为老服务，不断提升民生服务能力水平。同时，__街道将进一步探索治理体系建设，关注居民需求，共建幸福家园，打造出环境面貌更显品质、服务能级更趋完善、人文底蕴更添活力的“品位凉城”。

社区年度工作总结篇6

时光穿隙而过，波澜不惊，转眼，2024就快要过去，回顾2024，来一场时光旅行！回顾2024，__社区仍旧本着“想群众所想、帮群众所难、解群众所忧”的服务宗旨，求真务实的工作态度，在街道党委、办事处的正确领导下，聚焦重点、打造亮点，扎实推进社区各项工作的开展。

党建引领

把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，通过“三会一课”带领党员同志学习教育、党的精神等提升党员的获得感、幸福感。

文明创建

今年杭州迎来文明城市创建，__社区对于小区环境卫生、绿植绿化、楼道堆积物等每月定期进行整治，机电市场是个重难点，在街道及相关部门的帮助下，共同对市场环境进行整治。

移风易俗

为深入践行社会主义核心价值观，营造良好的社区文明新风尚，__社区积极开展移风易俗主题宣传活动，推动移风易俗工作不断深入，将文明新风吹入每个人的心坎上。

新时代文明实践站

__社区新时代文明实践站每月都迎来理论宣讲、文体娱乐、科技科普、雷锋志愿活动、各类型宣传等活动，力求从多方面带给群众丰富的生活。党课学习、文娱健身、知识讲座等让老年人老有所学、老有所乐、老有所为，让小朋友的课余生活更加充满乐趣。

文明出行

为了提高辖区居民的交通安全意识，__社区进行交通安全知识教育宣传，通过对电瓶车车主进行手机视频宣教，以使电瓶车文明行驶。交通安全重中之重，事关家庭，是城市管理水平何文明程度的具体体检，既是我们共同的愿景，也是一直以来我们努力的方向。

公民道德宣传

__社区开展社会主义核心价值观讲座，紧扣社会主义核心价值观基本内涵，紧贴工作实际，讲述对价值观的深刻认识，深度思考对身边先进事迹、典型人物的认识和感知，表明争做中华民族传统美德传承者、社会主义道德观的实践者、良好社会风尚的创造者的信心和决心。同时，__社区向沿街饭店宣传文明餐桌，使用公筷公勺、节约粮食，向群众宣传文明出行，宣教交通安全知识。

击鼓催征稳驭舟，奋楫扬帆启新程。

新的一年即将到来，__社区将以更饱满的热情、跟昂扬的斗志、更务实的作风，把初心落在行动上、把使命担在肩膀上，脚踏实地，蓄积坚韧之志，撸起袖子加油干！

__社区向2024年挥手告别，并期待着2024癸卯年的到来，愿各位平安喜乐，顺问冬安。

社区年度工作总结篇7

今年以来，__街道长沙门社区坚持党建引领，聚焦治理难点，以健全党的组织体系为重点，以阵地建设为抓手，以群众需求为导向，凝聚市区共建单位、社工委、热心居民及党员等力量，提质增效为民服务，不断夯实基层治理体系的底盘，奏响社区治理的新乐章。

工作汇报

社区党委副书记王__通过ppt的方式，以图文并茂的形式围绕基层党建、民生保障、疫情防控等方面工作，就全年任务完成情况向街道考核组进行了全面汇报，并对2024年工作进行了展望。

民主测评

随后发放了民主测评表，与会人员对社区两委班子从大局意识、团结协作、工作落实、促进发展、改善民生、维护稳定、行政效能、党风廉政建设责任落实等八个方面进行了测评；并对班子成员从德、能、勤、绩、廉、学等六个方面进行打分。党员代表对社区两委班子成员提出了宝贵的意见与建议。

谈心谈话

街道考核组分两组与党员代表、居民代表以及工作人员代表19名进行谈心谈话，倾听民意，了解民声，听取意见建议。

领导点评

街道人大工委主任刘__对社区2024年度的工作给予充分肯定，并对2024年工作提出意见建议：一是工作标准再提高；二是工作方式多创新；三是工作作风再务实。

星汉灿烂，洪波涌流，新的一年，长沙门社区全体工作人员，将以“咬定青山不放松”的韧劲，“不破楼兰终不还”的拼劲，以实干为舟、奋斗作桨，奋力开启时代的巨轮，驶向2024成功的彼岸！

社区年度工作总结篇8

2024年，__社区扎实推进宣传工作，在文明创建、新时代文明实践站、移风易俗、公民道德、文明出行等方面，采取“线上+线下”“重点+日常”等方式，多措并举，进一步提升辖区居民群众的文化水平，营造和谐文明、氛围浓厚的文化环境。

文明创建工作

这一年里，__社区携手各小区物业积极开展交通文明劝导、垃圾分类知识科普、安全巡防、楼道堆积物清理等文明创建活动，致力于为居民打造一个清洁文明环境，提升居住幸福感。

新时代文明实践

这一年里，__社区在新时代文明实践站举办了多场健康讲座，邀请专业的医师为居民科普日常健康护理、养生知识……进而提高居民健康生活理念，提升居民群体健康水平，为健康社区发展奠定良好基础。此外，社区还在暑期举办假日学校活动，让孩子们拥有一个充实快乐的假期。

移风易俗

这一年里，__社区大力推进移风易俗工作，利用各种宣讲会让移风易俗精神深入人心，结合各项活动呼吁广大居民群众转变思想观念，形成文明、健康、科学生活方式，共同营造良好社会风气，共同建设文明社会。

公民道德宣传

这一年里，__社区大力宣传社会主义核心价值观、杭州市民公约、文明出行、垃圾分类、公筷公勺等公民道德内容，倡导居民做文明有礼萧山人。

下一步__社区将进一步凝心聚力，以群众喜闻乐见的形式，提高群众参与文明行动的积极性，促进社区和谐发展。

回顾过去，展望未来，关心下一代工作任重而道远，我们将再接再厉，务实务细地开展工作。进一步动员和依靠广大老同志发扬奉献精神，多方联手共同加强对青少年学生的政治思想教育、道德品德教育、法制教育和行为规范教育，进一步加大宣传教育力度，针对当前青少年思想状况，进行深入调研，把握新情况，分析新问题，运用调研成果，不断创新工作方法和思路，使工作再上新台阶。

社区年度工作总结篇9

2024年，__社区在党的正确领导下，在全体工作人员的共同努力和全体居民的大力支持下，以构建和谐社区为载体，健全社区党建，拓宽社区服务，确保社区平安，推进社区文明，加强社区各项工作建设。

党建引领

__社区党员支部定期举行主题党日活动日，并收到了良好的效果，强化了组织意识，充分发挥党支部的指导带头作用。

文明创建

积极开展交通文明劝导、垃圾分类知识科普、安全巡防、楼道堆积物清理等文明创建活动。

新时代文明实践

长期开展理论政策宣讲、传统节日庆祝、文明礼仪培育、文化文艺服务、文明创建相关志愿服务项目

垃圾分类

利用积分兑换机制激励居民垃圾分类，通过各类活动宣传强化垃圾分类意识

清洁社区，爱护家园

社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

便民利民

社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

文体表演

社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

帮困服务

社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

科普宣传

社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

社区年度工作总结篇10

__社区紧盯城市社区治理难题短板、紧贴城市社区治理形势任务，积极探索同心引领、贴心益企、凝心聚力、精心治理、用心基层“五心”工作法，形成了“党群‘心’服务，和美中上虞”社区品牌。

同“心”引领，打造社区党委核心

1、建设过硬班子。“两委”成员10名，交叉任职6名，大学专科及以上学历成员8人，班子成员年龄、学历、知识结构进一步优化。

2、开好社区联席会议。社区每季度召开1次城市基层党建联席会议，吸纳市纪委、市自然资源和规划局、市社会保险中心等12个成员单位，构建以社区党组织为基础，驻区单位党组织和党员共同参与的党建格局。

3、全力进位争先。打造面积1200平方米的社区综合服务平台，建有“一站式”服务大厅、多功能活动室、党群会议室等，开设企业窗口和员工活动阵地，为辖区居民和7栋商务楼宇共计900余家企业提供精准贴心服务，先后荣获“省级文明社区”“省优秀交通安全示范社区”“市充分就业和谐社区”“区先进基层党组织”等荣誉称号。

贴“心”益企，攻坚楼宇企业

1、打造商圈服务大联盟。充分发挥辖区各类商户资源优势，建立“中·和”楼宇（商圈）红星服务联盟，吸收联盟成员商户52家，实施“共驻共建项目”，为商户提供党建、金融、人才等服务20余次；运用众筹服务理念，将职能部门、服务中介、社会组织等资源引入商圈，共享资源、共解难题、为企业和员工提供优质服务。

2、抢夺楼宇党建新高地。立足楼宇众多实际，建设了3处楼宇党群服务驿站，打造集党务管理、党群活动、教育培训、志愿服务为一体的区域性、综合性、开放性党群服务平台。

3、敢啃两新组织硬骨头。新成立了4个单建的两新组织党组织，贝壳党支部荣获“过硬支部”称号，新东方党支部荣获“优秀基层党组织”称号。

凝心聚力，统筹辖区资源

积极对接市纪委、市自然资源和规划局、市市场监管局、市社会保险事业处、市计划生育指导中心、市人民医院等7个市直单位，商讨确定共建项目，推动项目落地落实。

精心治理，抓实社区网格

按照“一网格一支部一阵地”要求，合理划分了6个网格，进一步盘活社区公共用房、物业服务中心、党员中心户等资源，打通服务群众“最后一公里”。

用心基层，夯实社区基础

社会化物业管理小区有13个，社区物业托底小区有7个。挖掘小区内的党员骨干、楼长、单元长，组成“红小二”队伍120余人。

依托街道楼宇党群服务中心，借助信息化优势，不定期组织党员进行VR党性教育，进一步提高了党员教育的针对性和时效性。

党群服务无止境。__社区将在街道党工委办事处的指导下，全力推进社区建设，精心服务楼宇企业，为推动社区高质量发展，提供坚强保障。

社区年度工作总结篇11

2024年__社区党总支在新嘉街道党工委的正确领导下，围绕“党建带创建、创建促党建”的目标，树立“党建＋服务”的理念，结合我社区实际情况，坚持以人为本，以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事，提升居民的幸福感作为社区工作的重点。全年社区总体稳定，各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。现将工作总结如下：

倾听民声，为民解忧

__社区党总支联合中粮物业举办了楼长座谈会，在座谈会上倾听了居民建议，针对人民医院和天韵尚城夹道处停车杂乱、停车困难的问题，希望能够施划停车位。在街道党委的支持下，__社区党总支通过整合辖区资源构建了“以居民需求为导向，以红旗联盟为平台，以志愿服务为抓手”的红旗驿站运行模式，对辖区内的车辆进行梳理整顿，并且重新施划停车位，得到广大居民的一致好评。

普法宣讲，服务为民

为提升群众法律意识，增强群众安全感，__社区党总支积极践行“我为群众办实事”，深入开展“法润芝阳”普法宣传。通过挨家挨户走访的形式，把“有事找我”的声音传递到每一个家庭，引导群众学会运用法律武器维护自身权益。通过开展此次活动，不仅潜移默化地改变着居民群众的法制观念，还不断强化着人们知法、守法、用法的意识，引导居民在任何时候都要依法办事，以合法的形式表达利益诉求，为构建和谐社区营造了浓厚的法治氛围。

“满意”走访，“福袋”万家

为深入贯彻落实群众满意度提升工作的有关要求，把“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点，__社区开展群众满意度大走访活动，切实做好群众满意度提升工作。走访重点围绕居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、基础教育和社会帮扶等基本公共服务领域的诉求以及其他民生诉求，通过发放宣传材料和“信用龙口”抽奖送“福袋”等方式，与群众“面对面”拉家常、聊心事，了解掌握每家每户的基本情况，协助解决生活中的困难问题。

多彩文化，幸福生活

活动一

红色宣讲进社区

为进一步践行党的群众路线教育实践活动，充分发挥党员在社区服务群众中的先锋模范作用。__社区党总支联合"双报到"单位培基学校开展“庆七一”红色宣讲活动。活动特别邀请到龙口市光工委老教师代表团成员、第二实验小学以及培基学校家长学校校长周进宇老师，给居民们带来了《我们是共产主义接班人》背后的故事。本次活动旨在用朴实、真挚的方式，重温历史，吟唱难忘的岁月，庆祝中国共产党成立101周年的同时，也以此为契机，从红色经典中汲取力量。在思想得到洗礼的同时，激发了社区党员们参与社区治理的动机，进一步突出政治建设，强化党建引领，深化帮建共创。

活动二

“红领巾”争做美德少年

三月春风暖人间，雷锋精神代代传。为大力传承和弘扬雷锋精神，营造“人人学雷锋，时时做雷锋”的浓郁氛围，积极培育和践行社会主义核心价值观， __社区联合“双报到”单位培基学校组织开展了“学雷锋树新风，争做美德少年”志愿服务活动。此次活动的开展不仅培养了孩子们爱劳动、爱护环境的好习惯，弘扬了雷锋精神；而且还向辖区居民宣传了人与环境和谐共存的理念，增强了辖区居民的环境保护意识。

活动三

“联谊会”激发内生动力

为了激励先进、激发干劲，__社区党总支举办了“网格助理员联谊会”，会上给四名优秀的网格助理员办法了“最美楼长”证书及奖品，并且收集网格助理员们对社区工作的意见和建议。通过本次大会，极大地激发了网格助理员们的工作热情，同时也实现了责任与奖励面对面，沟通与服务面对面，极大地增强了网格助理员们的责任感与使命感，为今后各项工作的开展打下了坚实的基础。

社区年度工作总结篇12

2024年，为推进建设“三城、三美、三园”社区品牌，深化落实党建引领社区治理，认真落实疫情防控、为民办实事等工作，为建设社区美好家园贡献力量。

用心解民忧为民办实事

保障出行解民忧

随着冬季冷空气袭来，气温变化较大，雨雪天气增多，天气状况的恶化会给道路安全行车带来了一定的阻碍。考虑到社区居民雨雪天气出行安全，在雨雪、严寒等恶劣天气到来之际，三城社区组织了社区工作人员、党员以及物业对社区和周边小区进行清雪活动，来改善因积雪导致的居民出行不便的问题。

污水管道改造为民排忧解难

3月19日，有建城路54-1号楼的居民反映：“这么多天，下水道堵塞严重，污水流出，已经严重影响了日常生活。”接到居民反映后，三城社区工作人员立即前往现场了解情况。经过多次与专业人员的交流沟通，终于确定了整改方案，在居民的共同监督下，管道改造工程稳步向前并取得了初步的成效，此次管道维修得到居民的一致好评。多日管道污水外溢让居民苦不堪言，如今提到管道改造的事情，居民脸上总是笑意盈盈。

关爱老年人，体检暖人心

为保障辖区老年人身体健康，切实让老年人充分享受到国家基本公共卫生服务项目，做到无病早预防，有病早发现、早干预、早治疗，提高健康水平、改善生活质量。6月14日、6月15日上午，三城社区联合蔄山卫生院为辖区内65岁以上老年人进行免费体检。通过体检，不仅让老年人了解自身的健康状况，及时纠正老年人的不良生活习惯，有效降低患病率，同时提高了老年人对公共卫生服务的知晓率和参与率，进一步增强了老年人的健康保健意识、树立健康生活的理念，使辖区老年人真正享受到“老有所养、老有所医”倾情关怀，让他们能安心享受晚年的幸福生活。

疏通淤堵排水沟，筑牢防汛“安全线"

6月28日，威海地区迎来强降雨天气，有居民反映因强降雨，建成路以南老区54号楼与56号楼之间排水沟积水导致排水不畅，造成路面积水，影响居民出行。社区书记于傲杰收到消息第一时间到现场巡查并上报相关部门，联系施工人员到现场勘察。施工人员冒着大雨到现场勘查情况，进行分析沟通施工方案，对排水沟开展紧急清障工作。

抗击疫情 众志成城

打击疫情阻击战 三城社区在行动

当前，全球疫情大流行仍处于高位运行，新型变异株不断出现，国内疫情呈现传播链条多、局部散发和小规模聚集性特征并存的情况，防控形势严峻复杂。春节将至，境外回国人员增多，境内人员流动性增加，疫情输入和传播风险加大，为确保辖区内居民度过健康、欢乐、祥和的节日，积极应对疫情，三城社区的工作人员已经为疫情防控工作筑起了一道坚固的抗疫防线。同心战疫，我在岗，冲锋在前，坚守一线听从指挥。三城社区工作人员采取“线上+线下”的方式，线上完成人员初步筛查，第一时间发布疫情防控信息，加强对外来人员的摸排和管控工作，线下每日下沉网格，检查居家监测人员隔离情况，做到清楚人员底数，清楚人员情况，督促日期内核酸检测，医学健康检测期间不出门，健康检测情况进行日报告，并建立社区汇总表和一人一表居家监测档案。针对辖区重点人群，掌握人员数量，加强防疫宣传。

无私奉献 践行志愿精神

疫情就是命令，防控就是责任。全国疫情形式仍然严峻，为切实做好疫情防控工作，保障辖区居民的生命安全和社会稳定，社区工作人员和志愿者不论是入户宣传疫情防控政策，摸排登记换算监测情况，亦或是在小区卡口执勤，全员核酸检测，现场都留下了他们兢兢业业的身影。尽管很辛苦，但是志愿者们说今后将继续第一时间响应号召，深入社区冲在第一线。

志愿者们的无私奉献不仅增强了社区、志愿者与居民之间的凝聚力和向心力，更积极地发挥了先锋模范带头作用，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神。

时光匆匆，我们在忙碌中奔走，眨眼间半年已至，回望这半年的工作，在社区与居民的共同努力下，紧紧围绕“三城、三美、三园”为目标，勇于创新，服务居民，维护本辖区居民安全稳定工作，社区在各个方面都有不同程度的进步与改善。今后，我们将把不足之处加以改进，全身心的投入到居民群众中去，立足把社区各项工作做的更好更完善，实现新的跨越。

社区年度工作总结篇13

2024年一直秉持着绿叶机构“立足社区、以人为本、助人自助、专业服务、共建和谐”的机构理念，以需求为导向，借助完善的服务设施和多方链接的资源，为社区居民提供丰富多样的服务内容和服务形式。通过打造稳定的社区服务队伍参与社区服务并增加居民的社区参与度，从而逐步完善社区文化培育平台，以期打造“文化社区”的服务形象。

整体运营情况

通过结合中心发展趋势及期望，以居民及社区需求为导向，因需制宜，结合社区等多方利益相关方投入程度、资源链接情况、社区服务队伍发展情况等，设定中心目标，运用专业工作手法为社区居民提供服务。

一、专业服务开展情况

社区综合服务中心于2024年11月-2025年10月共开展主题活动50场，常规活动8个，小组13个，新增注册志愿者150名，功能室登记服务量约6926人次 。

二、基础性服务常规化

中心在基础服务方面将已形成的三个基础项目继续持续稳定地推进，包括“健康同行”残疾人血压义诊常规化探访服务，“暖心关怀”社区老人探访服务及“童伴同行”儿青兴趣班服务。并且通过链接社区妇联、残联、黄江镇慈善会、黄江镇双百工程等多方资源，为有需要的服务对象提供及时的帮助。通过常规化开展基础性服务，能够很好地保证中心服务的持续性和提高服务知晓度，为中心其他类服务打下基础，与居民建立一定的服务关系；同时能够透过持续开展基础性服务了解居民、社区的阶段性需求，拉进居民之间的距离，提升居民对社区的归属感和参与度。

三、年度服务工作重点

1、服务领域分明，侧重发展：

中心继续开展包括家庭领域、青少年领域、残康领域、长者领域及志愿者领域五大群体的服务，让服务走进社区，走进居民家庭。并根据服务群体进行分类，以家庭领域及青少年领域作为扩大中心服务覆盖面的主要切入点，联动家庭中的妇女力量、亲子力量及青少年力量，带动身边家人参与，从而带动社区内每家每户受益于中心的服务。

此外，中心加强对领域的深入了解和分析，定调领域的发展重点，制定领域的服务侧重点：重点发展家庭及青少年领域，通过开展丰富多彩的小组及系列活动，吸引家庭成员参与；重点发掘长者领域、残康领域、青少年领域中有需要的对象开展个案服务，以优势视角与案主同行，帮助案主渡过难关，适应回原有的生活。重点发展志愿者领域协助推动各领域服务，发掘并管理好志愿者，为其他领域提供后方保障。

2、特色项目、亮点服务的研究及推广：

本中心在过往这一年度积极结合社区现状及需求、各领域服务情况、社工本人工作特色等，同时结合2024年服务计划，策划出带有本社区特色的特色项目及亮点服务。重点突出长者领域、家庭领域、志愿者领域的服务优势，开展能满足居民需求的常规及亮点服务，并积极倡导全民公益服务意识，增加居民互动和志愿服务机会，提高社区整体公益服务意识，同时推动社区“社工+义工”公益联动。

家庭领域

本年度家庭领域为社区家庭及儿童提供了儿童托管、亲子互动等综合性服务服务人数421人，服务人次达2028人次。

针对不同群体居民的不同要求，社工根据居民需要提供了不同的服务，不断组织开展定期与不定期的各类服务。儿童方面主要以周末开展持续性、发展性常规服务，寒暑假低偿兴趣班服务为主；家庭方面主要以开展亲子阅读类、成长类服务为主。

据调查数据显示，社区的家长认为照顾孩子的压力较重，低偿或无偿的托管服务或者连续性的服务能缓解他们的照顾压力。为此开展了“童伴同行”暑期夏令营系列活动、儿童兴趣类周末常规班、科普宣传等儿童类服务，并邀请专业老师指导，为儿童提供低偿或无偿的兴趣类培训、技能培训等课程，在提高儿童综合素质的同时缓解家庭对儿童的照顾压力，得到家长们的一致好评。另外，疫情期间也多次向孩子们宣传教育“疫情防控，人人有责”安全教育等科普知识，提高儿童自我保护意识和爱护环境意识。

家庭方面主要通过“爱我家”亲子互动计划，为家长与孩子提供亲子互动交流的机会。今年东莞市“党群公益汇”项目创投活动开始，中心积极参与，其中“玉兰花开，愉阅东莞”社区读书计划有幸入选，同时还得到了社区妇联的大力支持和指导。项目通过挖掘社区资源，邀请到社区有经验的老师为有志成为早期阅读推广人的家长授课，提供专业培训及辅导，提高他们的亲子共读能力，孵化并组成早期阅读推广人团队，在整个社区范围内推广早期亲子共读。目前，社区读书计划已经初有成效，故事会已经开展到第十二期，通过亲子故事会增进亲子间的沟通，提升亲子的沟通技巧，同时搭建起相互分享交流的平台，促进亲子之间、家庭与家庭之间的交流，让社区变得更加的和睦有爱。

青少年领域

今年中心在青少年领域前期的需求调研中得出，社区青少年存在培养兴趣娱乐的需求以及缓解压力的需求。根据前期需求调研得出以下的总目标：

（1）以收集青少年的兴趣为依据提供服务，培养青少年良好的兴趣爱好。

（2）开展人际交往等服务释放或减轻青少年的压力。中心积极整合资源，发挥中心社会职能，以加强青少年素质教育为主线，以开展丰富多彩的主题教育实践活动为载体，为社区青少年开展了一系列的活动。

针对青少年的兴趣爱好培养的需求，青少年领域在平日的周末以及暑假开展一系列丰富多彩的兴趣常规班和知识学习类小组，如国画班、吉他班、书法班、科学小课堂、趣味语法班等等，为青少年提供一个兴趣培养、展现自我的平台，丰富青少年的假期生活。今年度，青少年领域共开展了7个青少年兴趣常规班，3个知识学习类小组，直接服务约到3500人次。

通过举行“植树节环保手工DIY活动”、“回味无穷”青少年月饼DIY活动”等手工制作类活动，锻炼了青少年的动手能力和想象力，让他们在活动中体验动手的乐趣，感受创作的快乐，从而缓解压力。另外，青少年领域还通过户外探访等形式的活动，拉近青少年和外界的距离，增加青少年与外界的交流，缓解青少年人际交往压力，营造良好的人际交往氛围。同时，还通过一系列的主题宣传教育活动，如：防溺水宣传、消防安全知识宣传活动等，向社区的青少年传授相关安全知识和技能，不断加强社区青少年安全意识和自我保护意识，提高避险防灾和自救能力，严防意外事故的发生。活动直接服务人次约420人次。

长者领域

通过所得数据显示，社区户籍60岁以上长者有429人，根据年度调研得出本社区长者在健康管理和娱乐方面需求比较突出，为了回应长者的服务需求，在2024年度长者领域共开展了11场活动、2个常规性服务，1个小组，3个个案，服务人次约为1716人次。

为了满足社区长者的健康管理需求，长者领域开展了“社区盲人按摩活动”、“三减三健”健康宣传活动、“世界预防中风日”健康讲座等系列活动，通过参与活动，长者慢慢认识到慢性病带来危害，尽量做到规律运动，饮食均衡，以降低三高对身体影响，同时提高了健康管理的意识。

在这一年来，除了健康问题外，社区也十分关注长者的心理变化需求，逢年过节，家庭团聚对于普通家庭来说是一件非常简单的事情，但是，对于独居长者而言却是件“困难事”，因长者亲属常年外出不在身边陪伴。为此，长者领域开展了“温馨陪伴、共用午餐”长者庆元旦探访活动，为独居老人煮一餐充满家庭味道的家常饭，让他们感受社区关怀和节日的氛围。另外，长者领域还定期开展关爱长者探访活动，如“关爱长者、喜迎新春”探访活动、“敬老月”探访活动等，通过入户探访的形式，关注长者的身心健康，为长者送去温暖，提升长者对社区的归属感。

中国人有节日团聚的传统，长者领域在不同的节日以不同的形式将辖区内来自五湖四海长者相聚一起，开展了“冬至福饺”包饺子活动、“生日同庆，欢乐共享”庆生日活动、“喜迎中秋、情系长者”社区长者制作月饼活动等系列活动，让长者进行节日文化交流，分享美食，闲话家常。

通过服务，长者的日常生活与健康得到改善，同时认识到更多同龄人朋友，一起玩游，探讨人生乐趣，促进长者老有所学，老人所乐，老有所为。

残康领域

社区现共有在册残疾人78人，比去年新增了16人，本年度开展活动4场，个案开展9个，服务人数78人，服务人次约294人次。

由于今年的疫情仍在不时地爆发，加上残康人士有在黄江镇分布广泛分散的特点，因此2024年的残康领域服务以入户探访的'形式为主，通过探访了解残康人士的生活近况和健康状况，宣传相关的政策资讯，及时给予支持。

在探访过程中，对有个案跟进需求的残康对象提供个案服务，其中有一名听力障碍的女童，父母因疫情导致失业，同时成为了离婚的导火索，经济上遇到了极大的困难，残疾人家属求助后，社工作为一个资源链接者的角色，为他们提供了政策帮助，得到社区的低保援助，困难得以缓解，并通过与残联工作人员的沟通，为其申请到了幼儿园的学位名额，解决了入学的问题。

另外，残康领域还与卫生站合作，为社区的在册精神残康人士提供了医生1对1的专业面访服务，在面访的过程中了解他们的精神近况，做好清晰记录，通过评估，为有需要的精康人士提供针对性服务。

同时，通过与培训机构协商，为残康儿童和青少年开放了少量的公益暑期班名额，丰富他们的暑期生活，也为残康家庭减轻经济和照顾压力，感受到社区的关怀与支持。

志愿者领域

通过前期的调查了解，志愿者有参与志愿服务与提升志愿服务能力的需求。为此，本年度提供了多种类型的志愿服务机会，开展了不同主题的志愿者培训以及有趣的团建活动，提升志愿者的社区归属感和自豪感，增强志愿者的服务能力，形成积极向上的“志愿者”形象。今年度新增在册志愿者150人，组织开展了104场志愿服务活动，8场志愿者基础知识及岗前培训，服务人次约16709人次，志愿服务时长达1261.5小时。

在志愿服务方面，开展了各种形式的志愿活动，包括有节日探访、班级助教、摊位活动宣传、疫苗接种协助、核酸采样协助、卫生清洁、前台值日、其他领域活动协助等志愿服务形式，为志愿者提供参与机会和平台，几乎有活动的地方就有“绿马甲”的身影。相比其他志愿活动，防疫类的志愿活动最累，也最有挑战性。但是每场防疫类的志愿活动却总能看到熟悉的志愿者身影，每次发布招募，他们都踊跃报名，还总会对社工说：“自己社区有需要，而我们有协助防疫的志愿服务经验，更应该报名，支持我们的社区！”有这样一位位热爱生活、热爱自己家园的志愿者，相信会有更多的居民主动加入到志愿服务中来。

在提升志愿者志愿服务能力方面，通过开展志愿者基础知识、探访知识、岗位培训等培训类型，拓宽志愿者知识量，提升志愿服务能力，增加自我认识，帮助志愿者更专业地投入到志愿服务中。

小爱集大爱，让社区成为更加宜居的社区，吸引更多居民参与到志愿服务。

服务展望

1、活动微信交流群及公众号运营

中心现已有微信公众号及微信交流群用于更新活动内容及与居民交流活动信息等作用，保证中心与居民的互动。微信交流群主要用作活动宣传及日常工作解答之用，公众号主要用于发布最新活动及最新资讯。经过中心的积极管理与合理的运营，微信交流群已经成为很多居民的信息咨询群，帮助居民解答日常疑问，公众号的阅读量与传播量也得到提升。但公众号的新用户量提升较慢，未来一年计划通过开通视频号、提升公众号发布频率和质量等方式，增加公众号的关注量。

2、加强与小区的服务连接

中心目前的服务主要以社区为主，较少进入到小区内提供服务。未来一年计划增加与小区物业的合作，选一到几个小区作为服务试点，将服务带入到小区内，让更多小区住户能够在家门口就享受到中心的服务，也同时提升中心的知晓度和服务覆盖度。

3、推广社区特色项目

社区作为一个新型社区，以小区量多，新莞人人口庞大，与其它社区相比历史文化沉淀较短，根据特点，“造节”和“营造文化”是中心中长期同的主要任务，未来一年，中心将继续以“幼儿早期阅读”、“长者玩转手机”等项目为载体，营造社区自身文化，打造一个富有特色的“文化”。