营销策划

营销策划 篇1

1.概念

营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的将来时渐变为有序的现在进行时提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现围绕主题、目的明确，深入细致周到具体，一事一策，简易明了的要求。

结构模式

1.种类

商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构

营销策划方案的基本结构是：

第一部分：营销策划方案封面

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

(1)营销策划的全称。

基本格式是:××银行关于××××营销策划书

(2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:××银行××分(支)行客户部

主策划人:×××、×××、×××

(3)营销策划的时间。

××××年×月×日

第二部分：营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分：营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

(1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

(2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

(3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能过,也不能不及,要实事求是。

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分：营销策划目标

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

营销策划 篇2

首先我们一起来看下此次元旦活动方案的具体流程：

一、活动目的：

方案围绕圣诞节、元旦、春节等盛大节日展开，大力通过商品促销、文化促销、顾客互动活动等，实现客流和销量的提升。一方面宣传企业文化，更能方便大家的生活娱乐。

二、活动内容：

1、主题：20xx新年当头炮

2、时间：1月1日—1月11日(共11天)

3.1 dm：8p140个sku48000份。12月23日拍照，12月24日—26日设计，12月27日定稿，12月28—29日印刷， 12月30—31日发放。主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

3.2扮靓新家迎新年

活动期间，家居清洁用品、新年饰品集中陈列。清洁系列：吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。新年饰品：龙年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲

活动期间，锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列，统一氛围装饰。

3.4冬装大出清

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清，超低折扣。

营销策划 篇3

【摘要】智能手机在高职院校的普及使得移动学习成为一种新的学习方式。营销策划课程是市场营销专业核心课程，其课程设置的主要目的是培养学生的分析能力和策划能力，增强学生的实践能力和解决问题的动手能力。如何基于移动学习的方式进行营销策划教学改革是本文研究的主要问题。

【关键词】移动学习 营销策划 教学改革

一、相关概念的内涵与外延

移动学习（Mobile Learning）是一种符合“4A”模式的学习方式，即应用无线移动技术、在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习。移动学习在数字化学习的基础上，通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习被认为是一种未来的学习模式，或者说是未来学习不可缺少的一种学习模式。

《营销策划》课程是市场营销专业培养方案中的一门重要的专业课程。其课程设置的主要目的是培养学生的分析能力和决策能力，增强学生的实践能力和解决问题的动手能力，全面养成一名营销管理专业人才的基本素质。

移动互联网时代已经全面到来，笔者从事《营销策划》课程教学工作多年，试图结合现在移动互联网的蓬勃发展探索适合高职学生的移动学习模式。在营销策划课程教学中，利用移动端强化基本理论，提高学生综合素质，以期待在营销策划教学中取得更好的教学效果。

二、《营销策划》课程移动学习教学模式的可行性分析

《营销策划》是一门以实际营销能力培养为主要目标的实务性课程。在移动学习中要充分体现“实践、自主、创新、激励”为基本指导思想设计其教学模式。

首先强调的是实践性问题。营销策划是目的性很强的实践活动，离开了具体的项目，仅仅只是课堂的讲授，不太容易让学生掌握要领，很难得到这方面能力的培养。所以，在设计其课程教学模式时，应该强调“实践性”导向，在实践中领悟营销策划的要义，在实践中掌握营销策划的方法，在实践中积累营销策划经验。在目前，企业特别是一些中小企业是存在这方面需要的，只要多联系，少收费或者不收费，应该可以找到一些委托项目的。另外，作为一种教学模拟，项目APP也可以由教师及其团队设计和开发。

其次是自主性问题。要改变传统的营销策划教与学的模式，将其设计成为一门由学生主导的自主性学习的课程，独立完成策划过程。在教学过程中，教师的主要职责是“要求”、“督促”和必要的“辅助”。教师对学生提出明确的课程要求，督促学生按教学计划完成每一个环节和相关工作，对于学生遇到的困难给予必要的帮助。通过这种模式的训练，学生毕业后在实际工作岗位上能很快上手，缩短适应期，较迅速地进入职业状态。高职学生喜欢玩手机，可以利用这个特点设计APP来学习。

第三是创新性问题。策划是一项创意性的工作，营销策划同样强调创意和创新。营销策划课程的教学模式应该重视培养学生的创新性。在教学过程的每个环节，从教学目标、教学内容、教学方法到最终的考核，都应该激发学生的创新意识，鼓励学生的创新精神，培养学生的创新能力。手机智能终端的开放性可以充分展示同学的创新思维。

第四是激励性问题。营销策划是一个创意性的工作，是一项创新性的活动，如果没有充沛的工作热情是很难取得良好的成果的。这就需要进行激励。因此，在营销策划移动教学教学模式中需要设计必要的激励机制。比如手机签到、手机发布评论等在课程考核的时候予以加分，在移动端引入企业的真实需求让同学策划，企业予以一定物质奖励。

三、基于移动学习的营销策划课程的教学改革

移动互联网环境创造了一个全面、海量、便捷的信息平台，在这里，学生可以自由地开拓学习领域，深化学习内容，提升学习效能。移动学习使高职学习动机产生变化，学习态度产生变化，学习策略产生变化。移动互联网环境下高职学生的学习行为发生了很大的变化，这种变化要求在进行营销策划课程教学时提高应对策略：首先，提高大学生基于移动设备学习的意识。第二，积极发掘移动设备学习资源分析和解构专业重要课程内容。第三，合理利用移动设备搜索功能辅助学习。手机获取信息的便利性使得一些大学生对其产生过度依赖，不利于独立思考能力的发展，并通过教育交流等方式引导他们不要过分依赖手机媒介提供的答案，而要专注于现实的学习过程。

移动互联网时代最终改变课堂的技术是手机。传统的大学课堂强调学生应该远离手机，很多教师想尽一切办法来阻止低头玩手机一族。这样做不但达不到预期的教学效果，相反还增加了学生的逆反心理。目前的大学生基本上都是90后，而90后的学生是唯一一个见证互联网在中国发展历程的群体，这一代群体是被互联网思维影响最深的一代。90后学生接受信息的主要渠道还是以互联网为主。所以，在营销策划课程中与其阻止学生上课使用手机，还不如鼓励学生上课使用手机，将手机定位于学习设备。具体如何使用可以分为课上和课下两种情景。无论是课上还是课下，首先需要研发课程移动端APP。课上的时候可以利用APP进行签到、课堂谈论等。课下的时候，可以进行预习、作业练习和答疑等。课程APP的使用，可以充分满足高职学生对移动学习的需求，并鼓励学生在碎片化的时间利用手机等移动终端学习。

参考文献：

[1]唐纳德.R.莱曼，拉塞尔.S.温纳.营销策划分析（第六版）[M].北京：北京大学出版社，20xx.

[2]邓泽民，赵沛.职业教育设计丛书———职业教育教学设计（第二版）[M].北京：中国铁道出版社，20xx.

[3]巴克教育研究所.项目学习教师指南[M].北京：教学科学出版社，20xx.

[4]叶万春.企业营销策划[M].北京：中国人民大学出版社，20xx.

[5]孟韬，毕克贵.营销策划[M].北京：机械工业出版社，20xx.

[6]赵坚.构建新颖高职营销策划人才培养模式[J].福建论坛，20xx，（2）.

[7]叶成林，徐福荫，许骏.移动学习研究综述[J].电化教育研究，20xx，（03）.

营销策划 篇4

前言：

企业在组织促销活动时，首先要对促销有正确认知.首先：促销活动不仅仅是促进产品销售为公司盈利的手段，同样也是对公司品牌的的推广。因此，促销主题应与品牌形象相符。其次：认清促销活动所针对的主题对象，根据主题对象的特征制定不同的促销方案。再次：促销信息要保障及时有效的进行传播，避免传播的信息失效及传播过程中失去焦点（如促销时间、主体、方式等）最后：促销手段既要新颖独特、简洁易懂、不易于被竞争对手模仿，同时也要符合当时时代主题

假定促销活动成功，信息积极传播的前提下：

促销活动

↓

产品认知

↓

品牌认知

↓

知名度、信誉度观望←→ 客户忠诚消费者间传播

一、 活动目的：

在消费者心中提升品牌服务形象。本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

二、 活动主题:

美的电器放心服务，双节优惠全新体验;

三、 活动地点：

陕西省的中小城市铜川，商洛，安康，宝鸡，汉中，渭南，延安的周边县区，利用集会等当地居民乡镇村农产品贸易周边的广场等大型空旷地。

四、活动时间：

第一阶段——前期宣传

电视广告：从九月一日起在当地有线电视台晚上播放促销信息广告，每晚播三次。 促销单页：从九月一日起在当地小型密集商业区进行发放

促销墙报：从九月一日起在每个村庄至少贴3张以上促销信息墙报（手写） 人员培训：从西安各大高校招聘一批在校大学生，进行入职培训，给予实习机会 物品准备：采购活动所需的一切设备，做好前期准备

第二阶段——造势

从九月二十一日开始（中秋节前一天）

气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。以歌舞表演、互动游戏、礼品派送为辅，调节现场气氛，开展现场靓机展销等一系活动。

地方宣传：车辆巡游和人员巡游并行

宣传车辆沿当地主的干道巡游 ，车身装有宣传标语。由形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌，宣传牌上书写“美的电器欢迎您”，沿途发放单张印，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行行走，到路口后，人员可散开并开始派发单张，隔段时间后人再排队开始巡游。

第三阶段——以服务为主题，优惠为辅佐

从九月二十一日开始（中秋节前一天）至十月五号结束 (如消费者反应强烈可以继续实施)

五、活动内容:

1、销售服务体验（分为售前、售中、售后）

售前服务体验

主要是指免费接送消费者

9月21日—10月5日，之前通过广告宣传，渐渐将顾客注意力注意到美的活动中，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

以打电话预约形式完成，通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

由当地各片区、分店接电话负责人:登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间。统一整理接送名单至司机，司机负责到顾客家中接人。

顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到场地后交给接待的服务人员。

售中服务体验

接待：各个乡镇负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一着装，同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应销售项目负责人员，然后接待服务人员再回到原位。

销售：销售人员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水。

售后服务体验

顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走。

顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。

2产品优惠政策

小型家电

如豆浆机，电磁炉，DVD影碟机等每款机均比原价降100~150元左右，甚至个别型号降幅达200~300元。

大型家电

如电视机，洗衣机，空调、冰箱等进行以旧换新。每台旧机器根据不同型号的选择，可以抵300-800人民币不等。

同时，每天前5名反现金50元和个别型号每天限量销售（凭当日开出发票证明量已售完）的方式，来引诱消费者第一时间前来购买，起到轰动效应。

为了打消农村消费者怕今天买了，明天会更便宜或促销时间完了，还是这个价的顾虑，我们发卡郑重承诺：若促销活动完后，不调到原价或价格比促销价更低，专卖店将无条件退货并给消费者返人民币100元。

另外，为了增加促销的紧张、时间气氛，所有工作人员的午饭都在现场吃盒饭； 总结语：家电市场的竞争越来越激烈，农村家电市场的促销活动已屡见不鲜，形式五花八门：特价、赠品、抽奖、返现金等等。厂家、商家花大钱精心策划的促销活动一次次的失败，农村消费者在店门前只是看热闹或为抢礼品而来的时候。这就大大丧失了促销活动的本意。本次活动旨在提升品牌知名度、信誉度。让农村的消费者对美的电器产生品牌忠诚度。其次才是促销美的电器的产品。

营销策划 篇5

一、营销策划背景：

1、超市里薯片、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干等休闲食品琳琅满目，这些休闲食品的包装新颖、时尚，成为了年轻、时尚类人群的消费新宠。中国的人口多、消费层次的丰富，休闲食品将营造出许多新的市场机会，消费潜力巨大。南瓜籽、杏仁、果蔬脆片类产品等现在都是中国的消费者食用最多的休闲食品，表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期，没有领导品牌，远未形成像方便面，食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。

2、由于休闲食品制造业属于开放程度较高的行业，外资企业数量虽然不多，却占据我国休闲食品市场超过半数的销售收入和利润总额。许多内资企业在庞大市场机会面前却发展的举步维艰，为什么呢？因为他们缺少的主要不是资金，不是设备，也不是市场，而是对整合营销的全面掌控能力。这对众多生产休闲食品的企业来说，市场机会均等，能否快速做大市场规模，主要取决于对该市场领域的理解和把握。

3、由此对于我们来说，当前的市场形式为我们造就了大好机遇，只要我们精准定位，靶向营销，稳、准、快地参入市场，我们将成为这一行业的的主导品牌，坐上“行业领袖”的宝座。

二、市场情况：

1、市场容量

虽然市场增长迅速，但我国平均每人消费量仅为26.6克，远低于发达国家人均消费2.6千克的消费水平。由于中国的人口多、消费层次丰富，休闲食品将营造出更多新的市场机会，消费潜力巨大。

尽管休闲食品的价格大多只有几元钱，但在全球零食市场的品牌中已经产生了三个销量达到10亿美元的休闲食品品牌——立体脆、乐事和品客。在中国休闲食品市场也培育出了上好佳、喜之郎、可比克、旺旺、徐福记、洽洽等众多知名品牌。

2、竞品情况

A休闲食品

品牌产品名规格价格调查地点

达能甜趣清甜饼干100克装2．20元家润多店

2．20元家乐福

太平香葱味梳打饼干100克装2．10元家润多店

2．20元家乐福

妙脆角美式茄汁味75克装3．90元株百店

3．90元家乐福

乐事薯片100克装4．90元家乐福

4．90元株百店

B坚果类食品

序号产品名称商标规格标示的生产单位及属地

1小核桃华味享180克/袋杭州华味享食品有限公司

2烧烤杏仁百味林454g/袋福建省莆田兴华食品有限公司

3山里仁手剥小核桃200g/袋安徽省宁国山里仁食品有限责任公司

4笑口榛子500g/袋莆田市立升商贸有限公司

5康辉精品小核桃康辉160g/袋广东康辉集团有限公司

6百味林烧烤杏仁百味林220g/袋福建省莆田兴华食品有限公司

7威林榛子威林120g/袋宁波华丰干果食品有限公司

8恒康山核桃恒康食品280g/袋中外合资宁波恒康食品有限公司

9笑口榛子闽南金扁担500g/袋莆田市立升商贸有限公司

三、消费者分析：

1、消费人群

不同品类不同价位的产品所针对的目标消费人群存在明显的差异。如：与薯片、瓜子、膨化食品的目标消费群体虽然有交叉，但差异更明显。开心果的目标消费者更多是年轻女性中的白领；薯片的目标消费者更多是少年儿童和学生群体。休闲食品市场除了按年龄、性别细分外，更多还会按消费者的职业、收入、学历、消费需求、消费心理等多种方式进行市场细分。比如，按消费需求细分，休闲食品又可以分为基本型、风味型、营养型、价值型、享受型等等。由于我们的产品定位为国外产品，需采用高价高促销方式。所以我们的产品主要消费人群为中高档消费的女性，主要集中在20——30岁人群，另外一部分为30——45岁的家庭妇女。产品定位为享受型。

2、购买目的

时尚女性：这一类消费人群主要是未婚或没有孩子的女性，她们的消费目的及心里主要是突出她们的时尚、新潮、高档、健康的心里个性。

家庭妇女：这一类消费人群主要为30——45岁的结婚女性，她们的消费目的主要是突显高档、健康和招待客人、休闲食用、送礼等需要。

3、购买渠道

时尚女性：K/A类商超、酒吧、迪吧、KTV吧、炼歌房、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、写字楼、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、马头、飞机场。

家庭妇女：休闲场所、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、茶楼、景点、公园、车站、马头、飞机场。

四、目标规划：

根据我们调查的结果来分析我们的规划，进行合理的分工安排，以此来更好地促进我们营销的顺利进行。

五、营销策略：

1、产品定位

A产品档次：跟据市场及消费者分析情况，该产品定位为高档休闲食品，满足中高层次消费的女性。

B包装风格：以国外同类产品为参考依据，颜色柔和、图案略带卡通；包装艺术、高档、人性化，洋味十足；每一种口味的产品有明显的区别性。

C产品架构：分为杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、开心果等7种口味，每种口味分别有60g和120g规格，共14个品项。同时为利用公司现有的资源优势，我们还可以把这7个口味的产品组合起来，做成一款大礼包。

2、价格政策

制定出一套符合我们食品销售的价格表。

3、销售渠道

产品架构搭建完成后，我们根据产品定位，要解决消费者如何买到我们产品的问题，消费者通常在哪里活动、会在什么地方购买、什么地方消费等等，这样才能够实现产品卖点与消费需求的准确对接。

主要渠道：K/A类商超、酒吧、迪吧、KTV吧、炼歌房、茶楼、电影院、歌剧院、休闲场所、俱乐部、体育场所。

铺助渠道：写字楼、酒店、餐厅、健身中心、饭店、宾馆、景点、公园、车站、马头、飞机场。

4、促销策略

采取宣传与广告相结合的原则。

六、公关策略：

1、宣传方式及渠道

宣传目的一方面是为了教育我公司产品的健康、时尚理念，另一方面是为了终端促销的宣传。宣传方式采用平面媒体方式，电视媒体需待产品在全国铺开，并且达到40%后进入品牌推广阶段时才能采用。宣传渠道有：网站、报刊、、POP、实物陈列等。

2、宣传主题

A以健康、时尚、新潮为主题，宣传产品时尚、新潮的形象；

B以无发胖成份、有降脂、健胃、补脑、滋发功效作为辅助宣传，以此深入地提高消费者对产品的美誉度。

3、宣传费用

A网站：食品、健康、时尚购物类。10万元/年

B报刊：女友、精品购物、时尚、风采、大都市等时尚类专刊12万元/年

CPOP：商超、休闲娱乐场所广场的灯箱、路牌、商超产品DM单。30万元/年

D陈列：商超及休闲娱乐场所的实物陈列。30万元/年

七、招商策略：

1、招商对象

A休闲食品、干果及糖果类经销公司；

B干果类的经销公司；

C红酒、白酒和酒啤类经销公司；

2、招商策略

A媒体广告。如：行业关相报刊杂志和电视广告等；

B参加招商会、糖酒会等；

C招商人员下市场推广；

D电子商务方式等。

3、招商条件

A有现成的商超或误乐场所渠道

B有10个以上的人力资源，有自己的物流条件；

C有良好市场运作资金；

D有经营休闲食品或快销品操作经验。

4、市场支持

促销品支持：POP海报、易拉宝、DM产品宣传页、其它；

促销活动支持：免费品尝、节日促销、买赠促销、奖品促销、堆头陈列、配置促销员等

营销策划 篇6

频繁营销规划

频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一，80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目，乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司，其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定，顾客住宿达到一定天数或金额后，可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是：第一，竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势，尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效，就会成为所有实施者的负担。第二，顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三，可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准，考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练，具有专业水准，对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划，制定沟通策略，定期提交报告，落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系。比如，有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等，双方关系逐步密切；有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺；有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥；有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是：易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部，吸引了200万会员，会员每年付16美元会费，可以每月得到一本任天堂杂志，先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖，还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力XX年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员，向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆，经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格，在一年内享受35美元的零件更新。目前，该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给，顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销，是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。

营销策划 篇7

一、 前言

当今的服装市场是品牌竞争的时代，公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头，激起大海里的浪花，从而达到品牌在消费者中的知名度，是公司在广告策划中希望达到的效果。

从国外的订单转型到做国内的服装的市场，品牌的建立、科学的规划、有效的推广、统一的管理、效益的延伸等，不容忽视的一个环节，是重复、简单、重复、积累。

回形针品牌策划群与大家共同探讨，创造新品牌，维护新品牌，制造品牌影响力，在时尚界，独树一帜。

二、 市场分析(略)

三、 广告定位

1、市场定位：

2、商品定位：

3、广告定位：

4、广告对象定位：

四、 营销建议

为了配合消费者的购买习惯，在营销上必须将零售店的工作列为首位，只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展：

1、对店员全面、系统的规范化培训;

2、制定一些对店员的奖励制度，提高其积极性;

3、不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动;

4、参加服装展，并召开新闻发布会，邀请各类媒体和潜在经销商参。

五、 广告策略

1、广告目的：经过今年秋冬的广告攻势，在消费者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能够在市场中站稳脚跟，实现公司的销售目标。并且以此为中心，吸引周边城市的潜在经销商加盟。

2、广告分期：

①引导期：

·主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受;

·展示品牌的独特魅力和产品特色;

·初步树立品牌的形象。

②加强期：

·深度引导消费者，塑造对产品和品牌的信赖感和好感，抢占市场;

·由点带面，吸引其周边市场的经销商。

③补充期：

以各种SP、促进销售，使品牌形象及产品销售走向平稳和发展，进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。

3、诉求重点：

·时尚、优雅的欧陆风格

·自由如风

·高贵品位的低价产品

4、策略建议：

①、报纸杂志广告：设计一系列的报纸广告，以供随时使用(软性文章和硬性招商广告);

②、拍摄并制作高档次的画册;

③、设计制作精美的加盟手册;

④、策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册，并在实施过程中严格执行;

⑤、主力办好服装展，可以花较少的钱让更多的经销商了解产品和品牌;

⑥、促销活动：

引导期：

·几个销售终端的建立

·VIP卡的免费派送

·开业活动

加强期：结合当地市场，实行联合促销、招商会

补充期：在各种节假日实行SP活动

六、 行动方案细节：(附费用预算)

1、广告媒体策略：(见附件1)

2、画册制作策划

·宗旨：高档次的、时尚的

·风格：田园风情、朋克、普希米亚、嘻哈等

·模特：专业模特2名，

·摄影师：北京或上海时尚摄影师

·设计制作：大16K;40page;1500本;180—350 刚古纸

注：费用预算：15万元

3、展会策划

·展会地点：深圳香港 北京 上海

·展会时间：

·活动目的

—展示公司品牌形象

—利用专业服装展会这个平台向市场推广产品和品牌

—吸引全国各地的经销商

·定位：直接对经销商公关：利用全国各地经销商聚集的机会，用良好的品牌形象、先进的管理理念和优惠的加盟条件吸引经销商的合作。

·展示主题：以高档、简洁的风格重点展示品牌形象，产品展示作为辅助性

·广告：会刊广告一版(16K) / 《中国服饰报》 / 《时尚》 《服饰商情》

·准备宣传资料：手提袋 / 加盟手册 / 产品画册 / 媒体邀请函 / 商家邀请函

·会场人员配置：3—4人(负责接待，发放邀请函、品牌和产品讲解)

·装修设计及施工：

·工作日程及人员安排

工作项目 负责部门/职责 完成时间 备注

参展确认、签订合同 总经理

落实设计公司或人员 策划部

确认设计方案 策划和营销部

展厅布置 策划部

营销部门的配合 人员的配合、产品的配合

开发部门的配合 展示产品的挑选

财务部门的配合 资金的支持

资金预算：展厅租金：200000元

装修：180000元

会刊广告一版：120000元

手提袋：20xx个 人民币：7000元

加盟手册：3000份 人民币：8000元

媒体邀请函：50份 人民币：1000元

商家邀请函：500份 人民币：20xx元

人员费用：15000元

合计：人民币：533000元

4、新品牌(产品)新闻发布会(即招商、订货会)策划

·会议主题：品牌新闻发布

·会议地址：星级酒店

·与会人员：媒体记者(各类服装专业报刊、杂志;全国性时尚、消费报刊杂志;全国性商业报刊杂志;主要报刊、杂志、电视媒体);20—60个经销商(关系邀请、展会邀请、自愿参加)

·时间安排：

·活动：产品发布会、记者招待会、经销商招商会

费用预算：

场地租金：8000元/半天

请媒体：20000元

请模特：6000元(5个)

就餐费：10000元

其他费：6000元

合计：50000元

5、加盟手册： (省略)

6、店员培训手册： (省略)

7、促销活动规划： (省略)

8、品牌平面视觉策划费合计：150000元

七、 费用总预算：合计人民币：88万

营销策划 篇8

金秋九月，温情四溢，一年一度的教师节又如期而至。作为餐饮经营者，“金九银十” 的说法已是业内经营圣典， 九月是播种的季节， 九月是收获的季节， 九月是营销的黄金季节。 鉴于此， 刘一手公司运营中心特制定了教师节的营销宣传策划， 希望对**刘一手各分店的 经营能提供部分参考建议。 9.10 教师节的营销宣传对于我们来说， 并不只是针对教师这一特 定的群体， 而是要以教师节为契机， 为秋季及冬季消费旺季的登场鸣锣开道。 针对这一节日， 各分店可做

终端促销（sp）活动创意与设计

公共活动策划与各类专题会议设计

市场危机事件的处理与风险规避

企业文化和企业ci体系规划与设计

企业文化的提炼和整合

企业实态全面诊断，战略研究，导入ci的必要性与实效性研究，步骤安排，组织保证。企业ci体系（mi、bi、vi）设计，实施规划，实效性指导，相关人员培训。

与导入ci相适应的企业其它要素调整与变革。

第四篇：教师节营销策划方案

标题： 度教师节策划方案

内容： 教师节策划方案

金秋的九月，原本是平凡的日子，却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩！在教师节来临之际，祝福天下所有的教师，节日快乐！教师，崇高而神圣的职业。在这属于您的日子里，道一声：老师您辛苦了！

一、促销目的

教师节学生对教师感恩的心，威智德为您传递真情，展开快递礼物传心意的活动，提高知名度，达到销售的目的。

二、活动时间

9月5日——9月9日（5天）

三、宣传档期

9月5日——5月9日（5天）

四、促销主题

“特别的爱献给特别的你”

五、商品促销惊喜不断

惊喜一： 教师凭借教师证购物8。5折优惠。

促销方式：

在活动期间，凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8。5折的优惠。

惊喜二： 学校教师团购礼物享优惠

促销方式：

团购总额300元—500元享受8折优惠，采购负责人可赠送相应的礼品一件。（礼品可选择下列产品中的任意一款：飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列）

团购总额500元—800元享受7。5折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列）

团购总额800元以上享受7折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：诱惑、异度空间、电话系列）

惊喜三： 快递礼物传心意

1、促销方式：

在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物

2、促销内容：

（1）登记自己要送礼物的教师名字及联系方式，并写下对最想说的话，并选购礼物。（表基本的样式在最后一页）

（2）本市地址：购物满100元，可免快递费；不足100元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

（3）非本市地址：购物满200元，可免快递费；不足200元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

（4）免费赠送礼品包装。

注：费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。

六、店铺布置

在店内的收银台的位置，设置登记本，并要做怎么写范文：

教师节营销策划方案

教师节活动营销策划方案

策划建议书

会销人集团教师节、中秋节营销策划方案

威利麦西餐厅教师节营销策划活动方案

营销策划 篇9

一、前言：

随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。因为方便面给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。提起方便面，很多人立刻就会想到康师傅这个品牌，康师傅方便面在中国几乎是家喻户晓的。“康师傅”塑造了一个可爱的动画人物图样，以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“康师傅”食品王国。大学生是方便面的重要消费群体，通过对产品市场的综合调查分析，以提高康师傅方便面在湖南商学院的市场占有率为主要目的做了一整套营销策略方案。

二、市场分析

(一)销售环境分析

大学生是方便面的重要消费群体。我们学校学生的就餐地点有：咸嘉食堂、一食堂、二食堂、三食堂以及人称“四食堂”的小卖部。根据调查结果显示：80%以上的学生会选择在食堂就餐，而食堂的就餐情况基本是这样：食堂条件单一，食物单一，且吃饭时间集中。这种情况下，同学们对食堂那永远不变口味的食物和拥挤不堪的场面多少感到厌倦。与此同时，有近20%的学生会不定时选择到学校楚枫桥的小餐馆就餐，但那里食物价格之昂贵又令一般学生难以栖止。因此，在这样一种环境下，很大一部分学生会选择实惠方便的方便面,尤其是晚餐。

(二)自我剖析和销售比较

康师傅方便面品质精良、汤料香浓，碗装面和袋装面一应俱全，更重要的是它有一个“康师傅”的名字。顶新国际集团董事长魏应交曾说：“许多人认为‘康师傅’的老板姓康，其实不是。‘康’意为我们要为消费者提供健康营养的食品。‘师傅’在华人中有亲切、责任感、专业成就的印象，这个名字有亲和力。用‘康师傅’这个品牌反映了我们的责任心。”

康师傅是国内最大的方便面品牌，根据相关的市场调查问卷得知，很多人在买方便面时首选是康师傅，购买原因，一是因为品牌效应，二是因为好吃。西站候车厅广告。

而校园外全国近期内的市场调查是这样的数据：

冠军：康师傅的市场综合占有率保持在34%以上。

亚军：统一。

第三位：华龙。

第四位：日清。

第五位：农心。

第六位：福满多。

第七位：华丰。

第八位：今麦郎。

第九位：好劲道。

第十位：公仔。

虽然“统一”、“今麦郎”、“白象”、“好劲道”等品牌也因为味道和价格差距等特点在校园内市场中各领风骚，但“康师傅”这一中国最大的的方便面品牌还是占据了方便面市场的半壁江山。

(三)消费者分析

学生一般都离不开方便面，而学生一般又会在什么情况下选择方便面呢?根据调查得知：

A.懒。很多同学忙于学习，懒得去吃饭或者下课晚时看到食堂吃饭的人太多，会选择吃方便面。

B.穷。学生本身属于消费群体，吃方便面省钱。

C.整天用电脑的人。学生中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件。这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择方便面这种快餐式的饮食。

D.形单只影。不喜欢单独去食堂吃饭的人，会选择方便面。

E.真的很喜欢吃方便面的人。

既然这些人会更多的选择方便面，那我们怎么样才能更抓住这些人的注意，让他们在买方便面时更多的购买“康师傅”方便面呢?

三、产品营销

3.1营销理念

引导吃面新时尚——吃出创意，吃出新花样。直接面对目标人群推广产品，在短期内，局部范围内扩大知名度和影响力。为大学生提供便捷、实惠、美味和安全营养。

3.2营销目的

1.通过此次营销活动，与消费者更加的了解统好，服务好，价钱公道消费者近距离，深度的沟通。使一企业以及康师傅品质好，信用的经营理念，并且促进消费者对其的认可度。提高康师傅方便面在消费者（尤其是大学生）中的知名度和影响力。

2.通过我在校园内的宣传以及推广，刺激学生消费者的购买欲望，增加康师傅方便面的市场占有率。同时，树立良好的品牌形象，增进消费者的品牌忠诚度。

3. 树立企业形象，使销量在短期内能快速增长，为以后的市场拓展产生深远影响。

3.3营销策略

地点：

时间：

3.31产品策略

1）产品定位：经过研究，最终把康师傅方便面定位为方便快捷、简单、美味、安全营养有创意。

2）产品质量：康师傅企业保证质量

3）产品服务：服务营销，让目标顾客感受贴心周到，服务公平。提供服务电话，让消费者及时反馈产品的信息。如味道如何，包装是否有不妥，一旦发现问题及时解决。

3.32价格战略

1）价格优势。在校促销期间的方便面比市场上每小袋便宜五毛钱销售，这有利于打开大学生消费方便面市场。

2）买十小袋（两个五袋装）送一小袋，鼓励多买度赠。

3）刺激消费。在促销活动中提供水杯，饭盒，小凳子作为赠品，购买六包面赠送一个水杯，购六筒面赠送一只饭盒。

3.33渠道策略

1. 主要货源由康师傅企业提供。销售基数是30箱。若提前卖出提供的所有方便面，及时与康师傅负责人取得联系，及时补充产品，确保在销售期间有求必有供。

2. 另一方面，只有在促销时间内才能按此价格出售，保持不紊乱市场价格，达到双方互利共赢。

3.34促销战略

1. 在销售前，我设计一份关于“康师傅牛肉面”的调查问卷。主要了解学生对方便面的诉求以及对我们这次推广的产品的看法。通过这次调查找出“老坛酸菜牛肉面”的卖点并作出决策，为产品营销做好前期准备。

2. 推广的关键还包括对产品的宣传，人多的地方就有机会。因此在此次销售方便面之前，除了在校园内派发宣传单，更主要采用在宿舍楼栋下张贴海报这种节约成本的宣传方式，海报的内容主要体现“老坛酸菜牛肉面”的美味。

营销策划 篇10

一、项目概述：

信息化时代，电子商务得到了迅猛发展，电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务，极大地方便了人们的日常生活，同城快递运营方案。随着经济条件的逐渐好转，网民的数量迅速增长，人们的消费观也在逐渐发生改变。 这一转变也逐渐向农村发展，农村居民对价格的需求弹性比较高，网上购物的低成本会带来明显的价格优势，因此，越来越多的农民希望在网上购物，电子商务在农村存在着巨大的潜力。物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件，要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。但是目前在我省物流发展还比较落后，很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村，且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。快递行业存在“最后一公里”的痛点，同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务，可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、 信息跟踪监控等综合物流服务 , 以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程，目前同城配送多以第三方物流形式出现，或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。同城快递，旨在完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

二、市场环境分析

1)社会文化环境：

株洲是火车拉来的城市，有大的服装批发市场和工业区，人口有391万。20xx全年实现GDP1960亿元，增长10.5%;城镇居民人均可支配收入达到28663元，农民人均纯收入达到12398元，分别增长10.6%和13%。消费水平与人口规模可以支撑同城快递的发展。 随着电子商务的发展，株洲市越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯，订单的最后实现需要快递公司的协助，得益于此，快递量呈现逐年增长趋势，人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没。

其次，株洲市民的需求呈多样化，快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。同时，消费者对服务质量的要求越来越高，但是株洲快递行业服务质量在服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面不成功。株洲市的快递业从业人员的可持续供给不能得到保障，人员流失率高，这极大阻碍了快递业发展，民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

2)经济技术环境

株洲同城物流起步晚，还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处，国储三三六处，长株潭国际物流中心和中南金属物流大市常大多从事综合性运输业务，缺乏专业性，其运输能力，服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求，同城快递发展前景好。株洲大部分地区为传统工业区，受传统模式影响，企业都是靠自己企业部门的运输，装卸，仓储。典型的自办物流，很少有这种同城快递的发展

技术上，同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

三、SWOT分析：

根据株洲的外部环境和内部条件，利用SWOT分析法，对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下：

优势(Strength)

(1)目前，在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业，它们占同城快递市场份额的75%以上，这是目前我国快递市场上竞争最充分的市常近年来，随着进入该行业的企业增加，竞争日趋激烈.价格迅速下降.两年中价格降幅达到了40%。但竞争的结果是刺激了市场需求的扩大，导致企业的业务量成倍增长，而不是市场集中程度的提高。尽管国内同城快递市场扩张迅速.但国际快递企业甚至国内大型国有企业(或国有控股企业)都很难在这个市场立足，中国邮政也只能更多地靠机构客户来维持业务的增长。

(2)调查显示，现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业.而同城快递和城际快递业务相对较少，市场潜力较大，市场容易拓展.在初期阶段受到国际快递企业影响较少。

(3)同城快递业务是高度劳动密集性业务，它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强，运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市常

(4)民营快递企业同城快递价格低廉，据调查同城快件在株洲价格均在5元～10元.只有EMS，国际快递费用的50%左右。

(5)本土快递企业，同城快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要。

劣势(weakness)

(1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言，尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面.与沿海相比.更是相距甚远，网络运营，管理技术和技术含量较低，服务水平有限，还局限于点到点、户到户的单一速递模式.尤其是众多私营个体快递公司，服务范围更是狭窄.在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。市场结构高度分散，缺乏核心竞争力。

(2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场.企业内部管理不规范，绩效考核不健全，尤其在信息化水平严重落后于沿海和发达城市的同类市常

(3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;

(4)从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低;

(5)国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确;

(6)在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得同城快递发展受到阻碍。

机遇 (opportunity)

(1)20xx年.长株潭出台了”长株潭城市群现代物流业发展规划报告”.并以该纲要作为指导，推动三市现代物流业规划发展。从宏观经济发展的趋势来看.株洲经济的持续稳定发展和产业结构的调整升级带动了现代物流业的快速发展。以长沙为龙头的长株潭城市群，对周边经济具有较强的聚集和辐射力，为物流业的发展提供了强大的市场需求。物流市场的需求增长迅速。根据国际快递发展经验，快递业是物流行业分支中的高附加值行业，这些都是株洲市同城快递发展的源动力。

(2)中部崛起战略的提出和部署将给以长株潭为中心的中部区域经济建设带来巨大发展机遇。迎接全球产业结构调整及转移是“中部崛起“的重要内容.世界制造中心移向中国.在沿海基本完成布局之后移入内地是必然趋势，这必将给予长株潭物流产业发

展足够乐观的想像空间.也为长株潭城市群同城快递发展提供了良好的政策支持和经济环境。

(3)交通运输条件的改善为同城快递服务的网络编制提供了最基础的条件; 威胁(Threat)

(1)业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;

(2)相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出;

(3)市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，

导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展;

(4)产业集中度低，规划方案《同城快递运营方案》。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“孝弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业;

(5)从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，专业化技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展。

四、营销目标：

目标客户：株洲市当地企事业单位和个人，在城区内发生的物品派送及需要进行同城同城业务服务的人群

项目目标：完善城市物流体系，将便捷带进每家每户，为全市居民提供舒心放心的服务，实现经济效益和社会效益的双赢。

运营目标：

1.完善管理机制，服务水平，执行标准，强化公司的整体水平和核心竞争力

2.以区域型的经营使公司在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础

3. 团结员工，不断提高员工职业素质，增强员工服务意识，在经营区域内树立公司良好形象

4. 在经营区域，做好营销工作，用良好的形象，优质的服务与客户建立良好的关系，尽可能的扩大公司的影响力并不断积累客户资源

五、营销策略:

1、产品策略：

(1)产品：1)核心产品——快递，如同城当天件在服务期间能保持质量完好，速度高效，服务周全、时间准确等

2)增值产品——代收货款、签单返还等，能在开展自己核心产品的同时为客户提供上述增值服务，为客户节约成本，提高效率

(2)同城快递的产品组合策略

1)产品组合为快递+增值服务

2)产品组合宽度：该项目所拥有的全部产品线

3)产品组合长度：所有产品线下项目的总和

4)产品组合深度：同一条产品线下 按照一定变量所细分的不同服务类别数目，即快递和增值服务

(3)快递产品的包装策略：

1)统一包装策略，所有快递使用专门的包装袋，无论客户是否打包好，都是用专门包装袋重新包装，对于易碎，不能用包装袋打包的物品，统一检查，把包装专业化，尽量减

少受损。包装免费。

2)分档包装策略：根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式，主要针对重点客户。

(4)产品品牌策略：业务员和客户人员一定做好每一项工作，认真对待每一个客户，因为每一客户的背后都有许多潜在客户，口碑效应是品牌的一个重要分支，口碑好了品牌就树立起来了。

2、价格策略：

采用差别定价策略：根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。小部分地区快递首重为8元，其他地区价格以10元、12元、15元为主。续重价格最低为2元，小部分地区3元，主要以8元、10元为主。最高15元。快递越难送的地方，物流成本高，快递价格也越高。价格低的地区主要分布在物流水平发达地区。

3、宣传策略：

(1)人员宣传：招聘高校应届毕业生进行实习，通过素质培养，建立高效的推销宣传队伍，积极建立品牌形象推广渠道，直接与需求企业沟通对话，取得更大的市场信赖和市场占有率。

(2)网络宣传：自建网站，除了发布包括公司简介，业务介绍等信息外，还将开辟如下栏目来满足网络用户对快递物流企业文化资源的访问需求，通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用，提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度。开设网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等栏目，吐槽快递公司网站所独有的信息资源。

(3)广告宣传：印刷媒体------报纸、期刊

视听媒体------网络广告、电视广告

户外媒体------广告牌、招牌

邮寄媒体------宣传单等

(4)公共关系宣传：快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等，利用这些媒介去接触消费者，影响自己的目标市常还通过新闻以及公益活动，发展提高其公众信誉的目的。与新闻界沟通，以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务，把企业形象和企业目标树立好公众形象，拉动市场的潜在需求，鼓励经销商合作代理经营。

4、渠道策略：

(1)直营与加盟并存的业务模式

(2)建立公司专有合作客户关系，利用合作客户的名声等优势为自身吸引更多的客户，在保持原有客户关系的基础上挖掘潜在客户，进而增加公司业务量。

(3)结合客运班车、城市公交进行配送业务，在城村建立区域货品集散中心，在社区、学校等建立起基础性站点，通过遍布大街小巷的公交、客运班车使得集散中心与站点串联起来。

(4)设立网购代购点，在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合，并配备数量不等的互联网设备，层层扩散，网状辐射，录入各区域居民的信息，及时发布网络购物相关信息，并免费发信息通知，客户可通过短信回复购买产品，由代购中心为消费者提供代购、接收、验货等服务

(5)与网站的本地各商家合作，与商家签订合作协议，使用同城快递为默认快递。

5、行动计划：

(1)第一阶段：前期宣传

1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句

2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语

3)向学生及宿舍楼发布传单

4)在各大超市、商场附近发布传单，粘贴广告

5)利用社交网络进行推广宣传

(2)第二阶段：造势阶段

举办同城快递“服务品牌，质优价廉”为主题的启动开幕式。一周内，各种快递物品6元/千克，满28元得同城快递会员卡一张，享受8.8折优惠。形成轰动效应，在高校中取得品牌优势，扩大品牌名气。业务从高校向四周社会辐射，扩大业务范围。

(3)第三阶段：全面展开

在前期宣传和造势之后，已经为同城快递开辟了一个广阔的市场，这阶段主要开展公司主要业务，保证基础业务顺利运转。

(4)第四阶段：“黄金周”策略阶段

在假期来临之际，推出新老客户优惠活动。凡会员卡上消费满100元，可享受8折计算邮费。新客户可享受老顾客8.8折优惠，另加8元可办会员卡。

六、项目预算：

1、运输费用：(电动车、公交、客运车等) 5000元

2、设备费用：(电脑、扫描仪等) 10000元

3、宣传费用：(宣传单、海报、网站运营等) 20xx元

4、人力成本： 5000元

5、包装费用：(包装袋、快递单等) 500元

6、其他： 2500元 合计：25000元

七、实施与控制：

策划方案的实施，是一个长期的过程。将设计大量的人、财、物的投入，关系到一个企业部门甚至一个地区的发展机遇问题。

同城快递全面提供个人包裹递送服务，强调便利、快速以及任何地点均可配送的特性。未来更好地满足顾客方便的需求，将根据实际的地理条件，在一些居民区和大学校区设置收发点，这些代理点可以是报刊亭、消息杂货店以及便利商店等。顾客要寄物品时，只需将物品交给其附近的代理点，由代理点审核物品是否可以邮寄。若可以，则请顾客填写邮寄单，代理点按邮寄要求，对物品进行包装和暂时的保管，直至本公司递送员来统一取件。递送员将货物送至分拣站后，由公司运送车辆将其送至配送中心。随后，物件进入干线运输，运送至目的区域的配送中心，再由公司运送车辆将其送至各目的地所在区域的分拣站。目的地分拣站的递送员将邮件分批地送达目的代理点，由代理点通知收件人前来取件，并负责暂时保管。这种模式关注家庭及个人消费者配送市场的庞大潜力，利用社区便利店为代理点，节省了快递员上门取物件的时间，也节省了收件人等待时间，从而来降低企业人员的时间和有效地避免了快递员在末端配送上的重复劳动。