营销策划
营销策划 篇1
一、前言。
1、行业背景。
2、互联网行业背景。
远洋旅游商务网,将传统的旅游企业模式与新兴的互联网科技行业相结合,借助互联网采取网络销售的新颖模式,进行尝试。用一种新的思路探索传统行业与互联网科技行业相结合的完美模式。
远洋旅游商务网的服务目的是致力于打造一个将在线销售旅游线路为重点,配套辅以机票、酒店预订;门票、邮轮观光票销售;及以介绍推广重庆整体旅游形象为主体的旅游信息资讯门户(介绍旅游景点相关信息),推介重庆旅游产品为一体的综合新兴在线电子商务门户资讯平台。形成一个集合全市旅行社的旅游线路的网络销售平台。旅行社可以将自己的旅游线路类似于淘宝网的模式,在线开设网络店铺,供旅行者选择。让旅行者在家上网即可轻松完成整个旅游线路的规划,预订,付款,评价,旅游信息的查询,酒店的预定等流程。
二、前期资料准备及调研。
1、网站商业目标与愿景。
作为一个旅游类的电子商务网站(初期主要为B2C 后期逐渐开始B2B).实现在线销售,直接通过网络完成订单是我们的初步目的。据统计数据:20xx年中国网上旅行预订市场规模为xx亿元,相比20xx年的xx亿元,同比增长xx%;网上旅行预订用户的规模达到xxx万,同比增长xx%。可见,在线旅行预订用户的规模增长幅度相当快,且这个比例在美国等发达国家甚至达到了xx%以上。因此,在线预订的市场是相当可观的,旅游类的电子商务必将成为传统旅行社线下线路预订的最终替代品。
因此,我们制定了发展目标及愿景:
在网站平台搭建完成,并在初期推广3个月后,回报预估,将成交首期在线订单,作为前期推广,我们将以在线旅游线路预订作为特色重点推广。6个月后,辅助配以门户网站频道合作,线下推广,网络优化等方式的营销之后,将逐步实现收支平衡,这一周期,将辅助配以机票预订,酒店预订等业务。后期,进行附加功能的开发,增加会员的粘稠度,上线会员返点系统,点评系统,积分系统,广告联盟系统,不断完善自身平台的功能优势,预计在平台搭建完成后一年左右,实现盈利。
前期我们的重点推广区域将定位于重庆本土,采取网络与传统旅游社相结合的方式销售旅行线路,客服中心的游客回访机制,把做好用户体验最为核心目的的方式做重庆市场的营销。1-2年左右,按照一天成交订单200张,出行人数400-500人计算,将实现年产业额达:300-500万的。当重庆市场成熟运作以后,通同步开展成都,贵州等西部城市的市场占有率的扩张,在未来3-5年内,实现整合国内旅行线路在线销售的目标,将我们的网站打造成为国内旅游线路在线销售的大卖场。给顾客形成一个自助旅游选择的综合类网站。实现搜索、浏览、询问、销售、回访的整体功能。在覆盖西部3-5个城市的规模后,我们将实现年销售额20xx—3000万。日成交订单1000-20xx张,出行人数达到3000—5000人的规模、年利润将达300-500万。我们的最终目标及长远愿景将定位于:做中国最大的旅游线路在线销售卖场! 涵盖全国各地的旅行社,旅游线路,及国外旅游线路为一体的综合旅游网站!达到年营业额超过亿元,实现上市的目标!
2、网站自身资源现状。
凭借在互联网行业多年积累的人脉及资源关系,在网站美工设计、DIV+CSS前台界面
营销策划 篇2
一前言
随着生活节奏的加快,改革开放的深入与市场经济的迅猛发展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。
从宏观上看,根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机,迅速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。
二企业理念
1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不一定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。
2 要突出品质卓越,外观时尚,性价比高,实用又好用,质量可靠。
3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。
4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。
5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷
6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为发展导向,让顾客对产品产生亲近感。
7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。
8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。
三市场定位
OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其强烈的,恰好OPPO完美的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们喜爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是学生群体,学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。
四市场分析
1 市场性
①手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今天,每个人都必不可少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。
②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,决定了对手机的功能要求。例如,儿童喜欢以卡通外形,有音乐和定位功能的手机,老年人则喜欢按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。
③收入差别决定了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。
④手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。
⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以预测,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。
2市场机会
①近几年,手机市场异常火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。
②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变,消费者选择手机的观念趋于理性
③当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。
④当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。
3市场成长
OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,按照适用人群来划分市场,在学生一族市场上OPPO毫不意外的发挥出色,市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产品定位是个不错的肯定,说明其发展的大体方向是正确的。
① OPPO手机的定位一开始就是高端定位,很容易与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。
③ 手机是生活必需品,中国庞大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大
④随着人们生活水平的提高,收入逐渐增加,且更加注重生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品味的体现,OPPO手机高端定位必然会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。
五市场研究
1设定对象
调查显示OPPO手机用户中八成为学生一族,而学生用户中绝大多数为大学生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成为喜欢音乐的时尚青年。
2对象分析
高中生和初中生的市场很大,但在学生用户中所占的比重不是很大,调查采访学生发现,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机,主要是担心孩子玩手机耽误学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,大学生选手机则更看重其质量和价格,大部分大学生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣传,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的广告主要在电视上播放,而大学生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大,网络营销必然会成为一种趋势,也易取得较好的效果。
3 市场预估
中国的学生数量庞大,随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中学生市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时,大学生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。
4竞争环境
竞争对象
OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。
步步高品牌描述
步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质,产品引入BBE音频增强
和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验,使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐
步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品一直以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在采用了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。
欧胜(Wolfson)熟悉MP3市场的朋友应该都不会陌生,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。
Wolfson专业数字音频芯片完美还原:中高音清晰明亮,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3D音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线配合步步高独特的耳机,经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。
六 SWOT分析
优势
·MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感
·时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心娱乐,学习、生活功能
·在影音方面多年研发的经验,强大的技术优势
机会
·人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛
·中国高校的进一步扩招,学生消费群体的扩大
·随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大
3G智能机市场的兴起带来空前的机遇
劣势
OPPO手机电池续航能力较差,不能满足消费者需求
外观不能突出自己的个性,很难第一次看到就吸引顾客
﹒起步较晚,规模有限,产品种类少
无自己的核心技术
威胁
国内外知名厂商多,竞争大。
价格竞争激烈,仿造的山寨手机多
同OPPO手机类似手机品牌多且起步早
七企业战略
OPPO手机着重开发年轻市场尤其是学生市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品喜欢的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信赖后,以后中年市场,老年市场就更容易打开。OPPO的产品以后就更容易朝多元化发展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后,可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。
八营销计划
营销导入
导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.
策略1:以“OPPO,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.
可行性分析:处于青春期的学生喜欢音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和认同感,加上免费体验很容易让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣传,而学生的大部分时间都在校园,很难接触电视广告。这种走进校园,亲身体验卓越功能宣传效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣传效果。
策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度,尤其是向家长老师宣传,OPPO手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对OPPO手机认可!
可行性分析:老师和家长最重视的是学习,举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越注重学生的综合发展,必然能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣传,该活动必然能引起强烈反响。
策略3:在学校举行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等
可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查,因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。
2广告创意
① 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜明,画面清新唯美,富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。
② 广告战略:·为了提高该广告在青少年中的注目率,用清新的画面吸引他们的眼球。
·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在,增强记忆。
·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增强记忆。
③ 广告传播
·电视
选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,因为学生白天上课,白天投放广告根本就没有效果。
针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视,以及强烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品
·网络
绝大多数青少年喜欢网络游戏,电影,音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。
·杂志
几乎所有的青少年都喜欢读杂志,目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。
·户外
在主要的街道和广场悬挂巨幅OPPO宣传海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。
九财务预算
由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司根据各地区的营销战略计划进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。
营销策划 篇3
“刚刚”好健康早餐校园营销策划
市场前景
早餐的现状随着人们生活节奏的变快,早餐本应在我们的生活中得到重视的事情,却越来越被人们忽视,特别是在我们学生中也出现了一些不合理、不健康的早餐现象。根据营养学家的调查发现,目前还有很多人没有养成吃早餐的习惯或是吃早餐过于随意。而其中这些人不吃或者随便吃早餐的原因几乎都是没时间。营养学家指出,科学的早餐应该是结构均衡的早餐,其蛋白质、脂肪、碳水化合物的量应该是一个合理的结构。而其中,碳水化合物是基础,这一点很多人都认识不到。
市场现状
目前市场上的中国校园传统的的早餐店存在所能提供得到早餐大多种类单一,营养搭配不和理,而且大多早餐店用餐环境差等问题
对早餐的认识
目前就校园早餐现状基本情况是大多吃传统的中国早餐,粥,豆浆之类的。有的以超市的面包牛奶为主,另外学生很多没有吃早餐的习惯,还有的则吃食堂早餐和超市里德面包零食之类的东西。
校园分析
我们校区的学生约有一点多人,然而销售早餐的店铺确实很少,店面人员流动性高。
自我分析
中西融合。西式:各式鲜考面包,三明治,牛奶,沙拉等。中式:云南本地
各式特色早餐,同时引入成都、福建、及其北方地区的特色早餐。同时可以开展外卖,为顾客不同的需求制作不同的早餐,如瘦身早餐等。
市场前景预测
吃好早餐的重要性越来越得到人们的重视,对早餐的要求越来越来,顾客不在简简单单满足于吃饱,更要求吃好、吃出营养、吃出健康、吃出个性。与传统早餐店相比早餐店无论是服务、环境、还是种类都全面超越,不管是有怀旧情节的人群,还是追求个性、新潮年轻人,同时还是对质量有高要求却时间紧迫的白领我拍我们都可以满足其不同的需求。且价格不高,应该可以被广大顾客接受。
营销策划 篇4
10月8号,应河南卫视《华豫之门》编导邀请,范志峰前往郑州参加栏目改版的营销策划制定。9号晚,利用空闲时间,与郭编导一起拜访了2年没见的好友王总。
几年没见,王总已经成功转型,从最早卖药,又卖茶,现在涉及房地产、装修、中央空调后,还加盟了“华致酒行”,成为郑州高端酒的行销代表。
王总非常盛情,按照郑州当地的风俗,把范志峰视为上宾招待,后回到酒庄一起谈天说地。几年没见,谈感情,谈营销,谈经营,谈事业。期间王总聊了一件事,范志峰觉得可以写成这篇文章,非常值得范志峰、还有看过文章的企业家、营销人员学习。
王总忽然与范志峰说:“刚才本来要亲自去电视台接你们,由于发生了突发事情,只能安排司机去,他在去接你们和来酒庄的时候,我已经处理完了这事情,你看,这是顾客刚才给我发的短信。”
短信的大概内容是称赞王总诚信经营的评价。
这件事的大概经过是这样的,9号晚上,王总酒庄的一个常客与往常一样,去酒庄买了一瓶10年五粮液,价格超过20xx,用来招待一个朋友。在喝酒时,其朋友的司机拿着酒瓶看包装,觉得好玩,用手机发防违码到指定号码上去验证酒的真伪。但半小时过去,没有短信回复,于是就觉得怀疑,这酒是不是真的。
这下开始不得了,没有短信回复,是不是假酒?打电话询问下酒庄,第一次发生这样的事情,王总在酒庄自己拆了2箱10年五粮液,每瓶按照防违码发信息,结果真没有短信回复。王总自己也急了,立刻打电话给“华致酒行”北方区总经理询问,总经理说5分钟内电话回复。这5分钟内,“华致酒行”总经理也直接电话五粮液营销中心总经理,总经理回复“华致酒行”的内容是这样的,可能目前王总经营的酒是在20xx年3月之前生产的,3月后的五粮液防违号码已经全部更换,原来他们发是老号码。
于是,王总打开刚才顾客购买的那箱酒,真是3月前生产的,按照五粮液老总的提示,将这些防违号发到新的号码验证,信息立刻回复了。虚惊一场,王总立刻又开了一箱5月后生产的10年五粮液,发短信,全部有回复。
王总立刻电话顾客,要现在亲自去拜访。
这时候,顾客也打电话说,是误会,他只喝10年五粮液,真假,一喝就知道,叫王总不用过去了。王总还是坚持过去,带了几瓶3月前和3月后生产的酒。到了后,王总现场发短信验证,看到短信回复,所有的人已经相信“华致酒行”10年五粮液的酒绝对真品。
临走时,王总与顾客说,大家都是好朋友,谢谢朋友对小弟的信任,这瓶酒是小弟送给哥哥喝的,于是,留下了瓶10年五粮液,回到店里。
店里的小姑娘听到王总这样做,非常不解,自己卖的是真酒,又不是假酒,为什么还要这样做,还要送一瓶?王总一笑了知。过了1个小时,“华致酒行”门口停了辆车,走下来一个人,正是刚才的顾客,与店里小姑娘打过招呼,直接找到王总,按照刚才买酒的价格,与王总说了一句话,这酒我们不能白喝,你的心意做哥哥的领了。之后就发了一条短信给王总。
王总分享的策略:
诚信:诚信是经营之本,顾客怀疑我们,我们要想一切办法打消顾客的疑虑。
分析:会花20xx多买酒请朋友吃饭,这个朋友一定不简单,最低也是和顾客一样的身价,如果我们不及时处理,给顾客非常满意的答复。那么,在他们朋友圈,就会互相传这件事情,那么,酒行的信誉将直接会下降。我亲自去解释,打消了顾客的疑虑,同时还稳定了他身边朋友对他的为人评价。
舍得:20xx多的酒,舍出去,帮助顾客把面子撑起来,舍了一瓶酒,将带来顾客稳定的消费,只是没想到,还有一个好的结果,顾客回来按照原价买了送的酒。这事,他的朋友从开始看到最后,他的朋友马上也成为我的顾客。
营销策划 篇5
一、搜集资料
做好资料搜集是营销策划的初始阶段,也是营销策划的基础资料搜集可以分成两部分,即第一手资料的搜集和第二手资料的搜集。
第一手资料的搜集包括进行市场调查、召开座谈会、参加产品或服务介绍会等。第二手资料的搜集包括查找文献、统计报表、销售报表、财务报表、经营计划等。一般来说,二手资料看趋势,一手资料看具体情况和验证二手资料的真实性。
资料搜集既包括对现状资料的搜集,又包括对历史资料的搜集,因为对历史资料的了解可以看出事物变化发展的轨迹,有助于营销方案的制定。
二、分析资料
对于搜集到的各种资料要进行系统整理、仔细分析。通过分析,从繁杂的数据中归纳出问题所在,理出头绪,把握住企业所处营销环境的真实状况资料分析还要对今后的发展趋势与方向作出预测。
三、确定策划目标
根据现有资源信息,判断事物变化的趋势,确定可能实现的目标和预算结果。目标设计要使人感到有的放矢、切实可行、明确具体,这也可称之为目标设计的基本原则。
四、设计有效方案
方案设计是营销策划的关键阶段,它决定了营销策划成功与否、质量高低。因为营销策划的核心内容是体现在营销目标与方案的设计上囗对于营销策划经理来说,其主要的精力与策划重点应放在这一阶段,人们需要运用各种不同的思考方法进行构想。策划在本质上是一种运用脑力的理性行为,是关于整体性和未来的策略规划,必须经过从构思、分解、归纳、判断,一直到拟订策略、方案的过程根据策划目标来设计、选择能产生最佳效果的资源配置与行动方案。
五、预算相关费用
费用预算是指为了达到营销目标而实施营销方案所需的预算,预算根据目标与方案设计的内容来匡算。费用预算不能只有一个笼统的总金额,要进行分解,计算出每一项营销行动的费用。如在匡算促销费用时,除了列出总金额外,还要匡算出广告费用、推销员费用或营业推广费用。在广告费用中,还要分解成电视广告费用、电台广告费用等。费用匡算实际上与前面的目标和方案设计有紧密联系,绝对不能把两者割裂开来。在进行营销方案设计时,本身就要考虑到费用的支出。不顾成本的营销方案,其实已经违反了切实可行的基本原则。
实际上,费用预算应该与目标和方案设计一起考虑实施一般的做法是,先设计营销方案,然后匡算成本,再根据成本调整营销方案,直到确定一个投人少、产出效果好的营销方案。
营销策划经费预算项目
市场营销策划经费预算中包括的几个主要项目为:
1.市场调研费用
市场调研通常要委托专业调查公司或雇用专业调查人员进行。所以,这是一项重要费用,资金不足会造成调研资料失真,调研结果有误差。因此,要根艍市场调研的规模大小和难易程度来准确预算所需费用。
2.信息收集费
信息收集费主要指信息检索、资料购置及复印费、信息咨询费、信息处理费等。信息收集费依据信息收集的规模和难易程度来确定。
3.人力投入费
为了完成不同的分工,要投入一定的人力。这一费用比较容易计算。
4.策划报酬
策划报酬分两种情况:一是企业营销策划人员自行策划,可以以奖金形式发放,开支相对较低;二是委托“外脑"策划,则要事先商定策划费的多少和支付细则,然后据此发放。
六、进行方案沟通
做好以上几个程序后,接下来营销策划经理就应对方案与企业决策者及相关的经营管理人员进行沟通,听取他们的意见,进一步了解最高决策者的意图,以使营销策划内容更符合实际。
七、做好方案调整
营销策划都是以一定的时间为基础的。在这一时间范围内,营销环境往往会发生变化,如果这一变化超出了原来营销策划中所预计的范围,那么营销方案实施的可靠性就会降低囗另外,通过与企业的决策人员或经营管理人员的沟通,可能会发现原先设计的营销方案有不合理的地方。因此,在计划时间内,营销策划经理要根据不断变化的营销环境对营销方案作出适时的调整,以确保营销方案的可靠性。
八、反馈控制
在一个计划时间内的营销活动结束以后,要根据结果对营销策划进行评估,看看营销目标是否达到,是否有差距存在。如果有差距存在,则要找出原因,以便对下一个计划时间内的营销策划进行调整。一般情况下,该程序只有在营销策划的一个计划时间结束后,还要持续下去时才有意义。
营销策划 篇6
一、组织营销
酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售 区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报"销售报告"规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。 根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。
二、产品组合
酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括:
(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。
(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。
三、策划宣传
酒店营销除开发新产品、新活动项目外,更要推出独特的宣传方式来吸引客源,这就要在广告策划推销上多做文章。
(1)可选择电视、电台、报刊、网络 等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。
酒店营销不应局限在一个阶段,拘泥于一种模式,沉迷于一种状态,它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式,使酒店经营更趋完善,先进及独特,不致于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。
营销策划 篇7
尊敬的领导:
您好!
在得知贵公司招聘网络营销经理,我各方面条件都比较满足,我就毛遂自荐。
我是的一名__大学的毕业生,__大学是国家教育部直属的一所学科门类齐全的全国重点综合性大学。
在校期间,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,学习了多门电子、机械类基础课程及两学期的大学物理试验和金工实习,不仅培养了扎实的知识技能,训练了推理分析及实际操作能力,更建立了严谨求实的思维体系。修完了专业以外其它经济领域的多门课程,并利用课余时间研读了大量网络营销类书籍,如网络营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等,以完善我的专业知识结构。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。我曾一次次跌倒过,但我又一次次的站了起来,继续前行,因为乐观、执著、拼搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服重重困难,取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可,同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为公司前进而努力。
此致
敬礼!
自荐人:___
____年__月__日
营销策划 篇8
按照教学大纲的要求,第十八周我们进行营销策划。此次上实训的目的旨在要求我们把书本上的理论知识与实际工作结合起来。运用书本上学到的知识来解决我们实际工作所遇到的问题。
按照指导老师的要求,全班进行分组,同学们根据自己的实际情况自由组队。按照每个小组三到四个人的组队方式我们全班分成了10个小组。我们团队名称是 新概念 ,所做的策划题目是:协信城立方项目策划案。
在确定了自己所做的设计题目之后,小组内部进行了详细的分工。我们小组的分工原则是按照各自组员的特长所进行的。首先,对整个策划案进行全局上的总体把握,其次就是对整个策划的各个细节进行讨论,所有的资料收集,理论分都形成于讨论阶段,我主要是负责价格策略这一个部分,首先必须对所涉及的理论知识进行重新回顾,以便在用起来的时候能够得心应手。
在解决了我们在做策划过程中所需要的资料之后。就是整理资料与加工资料了,通过整理与加工变成我们切实可用的东西。但是,在整理过程中,我们没有就已收集到的资料进行充分的论证,哪些还未准备,还有什么地方需要补充和完善的地方。这使我们在后来的方案设计过程中明显感觉到我方资料的不充分,对对方所列举的一些数据感到茫然。
撰写谈判整个方案的时候,小组内部发生了较大的分歧,一个是对在谈判过程中我们对项目推广所采取的广告策略。一部分组员认为,为了是我们提高我们项目的知名度,美誉度,在推广阶段,我们应该用很大一部分资金进行媒体推广,而有的成员认为,在项目的起步阶段,不应该用大量的广告进行推广,他们认为应该对协信集团进行推广,而不是我们的项目,以此来让我们的潜在消费者能够接受我们整个企业的文化以及建筑理念,在经过小组讨论之后,我们一致认为,应该采取两种策略,就是同时对我们的品牌以及我们的项目进行推广。
综观整个营销策划实训,整个的实训过程是紧张而愉快的,所有的小组成员工作态度已得到了指导老师和同学们的肯定。努力过后,我学到了很多,也验证了之前所学的知识,并从实践中掌握得更加深刻了,而且也了解到学习是一种乐趣,善于提出问题可快速提高自己的能力,善于发现问题;积极参与讨论可从其他人中取长补短,并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在社会工作岗位中取得新的突破。同时,也感谢指导老师对我们细心的指导,感谢学校为我们提供一个良好的实训环境与机会,也感谢同学们对我们提出的宝贵意见与建议,在整个团队合作过程中,每个队员尽心尽力,从收集资料开始到着装的准备,同学们都认真对待。
营销策划 篇9
策划,决心入这行以前我曾经一遍又一遍的问自己,什么是策划,纵观中外很多营销大师对策划的定义都是不一样的,其实我认为策划的精髓只有两个字——分析,从杂乱的问题中分析要做什么,从收集的信息中分析怎么做,下面就策划书怎么书写包括什么问题,浅谈一下我个人的看法。
一:我们要做什么:
接到一个客户的要求一定要注意不要被客户的要求所“迷惑”大部分客户对我们提出的问题都不外乎“我的销量怎么样能大幅度增长,我的销量为什么在下降,其实如果我们盲目的去做一定无所适从,这个时候就需要我们去帮客户分析,销量上不去,是我们的产品竞争力不够,还是我们的渠道设计不合理,还是我们的广告策略有误,等我们分析完了就会发现原来销量上不去的原因是我们的竞争对手突然提高了对渠道的投入力度,导致我们的产品被经销商所冷谈,于是我们要做的是就从怎么提高销量变成了怎么制定合理的渠道政策。策划书第一个要解决的就是我们要做什么,如果我们的策划书连这个问题都不能回答,那说明我们的策划书的可执行就值得怀疑。
二:我们在那里
知道了我们要做什么后,就要明白我们在什么样的位置,处于什么样的环境,有什么样的威胁,古人云:知己知彼百战不殆,首先要分析大环境,包括国家的一些政策法规,整个市场的趋势,市场的现状、目标消费者的总数,目标消费者的消费特征、目标消费者对市场现状的心理状况,然后对竞争对手进行分析,包括竞争对手的产品策略,促销策略、媒体策略,销售状况等,然后对我们企业作一个整个的swot分析,弄清楚在目前的环境下我们和竞争对手相比有什么样的优势、劣势、有什么样的机会和威胁。
三:我们怎么做
根据我们对环境对市场对竞争者和对自己的分析,我们就可以制定我们的4p策略。 首先是产品,相对于竞争者来说我们的产品有什么样的优势,是不时有需要开发新产品,我们可以将我们的产品定位,是做低档市场还是做中档市场,还是做高档市场,根据企业的资源我们不难下出这个结论,如果我们做中档市场,那我们产品的核心卖点是什么和竞争对手有什么样的差异化。我们必须给我们的产品寻找一个区别于市场上产品的核心卖点,其次是价格,我们的价格是跟随竞争对手还是要低于或高于竞争对手我们的目的是快速的占领市场还是要实现利润最大化。第三是渠道,产品从我们的手里到我消费者眼前我们需要怎么样的渠道,是做直销还是寻找代理商,寻找代理商需要什么样条件的代理商,对经销商应该实行什么样的政策才能最大限度的调动他们的积极性,最后是促销:我们的促销以什么为主。目标消费者是不是有明显的媒体特征,怎么样将我们的产品信息通过最简单最有效的办法传递给消费者,是做电视广告还是报纸广告或者网络广告,还是媒体组合一起做,那么各个所占的比重又是多少,促销活动怎么做,公关活动怎么做都是我们要考虑的问题。
四:做什么样的标准
所有的问题我们都给出了答案。那么我么就该把我门的目标量化和细化,如可以将产品分为四个阶段 上市期 培育期 上量期 巩固期,那么我门每个阶段的工作重点是什么,做到什么样的程度算是合格,这就需要我门将我们的目标分解和量化,如培育期我门的市场占有率应该是多少,我们的销售额该是多少,上量期我们的占有率该是多少,销售额该是多少,所有的东西尽量数据化,让每个人都非常清楚做到什么样的标准是合格,同时也便于我门及时的在实施中总结,为什么这个月销售额没有完成,为什么别的地区销售额都完成的比你好。不全面的问题可以及时准确的补充。
五:其它
一份完整的策划书,还包括,投入预算 效果预测等项目。
六:总结
总之我们在书写策划书的时候一定要善于分析,善于调查,对不清楚的问题一定要刨根问底,尽量将目标数据化,我做这行时间并不长以上观点完全是自己的想法希望能和大家一起交流。
